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Résumé des avis
À La Baule, l'agence offre un excellent accueil et un personnel professionnel, attentif et léger d'esprit. Les clients apprécient la facilité d'interaction, la propreté des véhicules et un bon rapport qualité/prix. La location est intuitive, et des expériences positives sont régulièrement relevées.
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Jean francois L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à dire, satisfaction totale
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Valerie M.
13 mars 2025
Avis vérifiéExpérience très positive, voiture de location au top et mention spéciale pour le professionnalisme et la gentillesse de la chargée de clientèle
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Olivier P.
4 mars 2025
Avis vérifiétrès bon service
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M. G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Liliane H.
29 janv. 2025
Avis vérifiéA quelques kms du départ message " A faire vidange de l'huile" Après 200kms " Anomalie du capteur de la pression des pneus" Vérification immediate Au Pneus Baulois : pression 1.8 au lieu de 1.9. Constat : les pneus sont lisses. Location commandée par IMA, conditions 4500 kms avec des pneus lisses !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 30928. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Christian D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil irréprochable
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Julien M.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéCatégorie plus basse que demandé. Voiture sale obligé d'attendre pour un petit coup d'aspirateur. Pas de produit dans le lave vitre et en plus entretien à faire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéVoiture récupérée avec un peu de retard suite à un problème de personnel en agence
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Julie M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication. Ravie du service. Efficace et sympathique.
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Valerie S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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N. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRetard au rendez-vous prise voiture, au bout de deux heures de route bitumée voyant pneus sous gonflés s'allume pression à reprendre deux pneus sur quatre, pas d'agence à la baule escoublac, gestion du dossier et des papiers dans la rue. Ceinture avant gauche qui ne s'enroule pas voiture 3200kms seulement
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Franck B.
7 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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V. O.
4 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
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Chantal G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Denis K.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRestitution boite a lettre un peu compliqué, parking saturé.
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Annick M.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLa jeune personne qui s'est occupé de moi a été très compétente , très claire dans ses explications , toujours le sourire . Bref : EFFICACE
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Yannick F.
6 sept. 2024
Avis vérifié-
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Mac B.
5 sept. 2024
Avis vérifiéContrairement à ce qui est annoncé sur le site, il n'y a pas d'agence Rent A Car à La Baule, mais un simple point de rendez-vous avec un agent dans un hôtel. À notre arrivée personne, pas d'explications en nou avons dû attendre une bonne demi-heure avant de voir un agent. Pour le retour de la voiture, personne non plus et il a fallu comprendre où la garer. Voilà un service bien insuffisant et Il est indispensable que Rent A Car précise qu'il n'y a pas d'agence à La Baule, sinon nous sommes à la limite de la proposition mensongère!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments rencontrés à La Baule. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'une agence physique et les difficultés rencontrées pour récupérer et retourner le véhicule. Nous allons faire en sorte de mieux communiquer sur le fonctionnement de ce point de rendez-vous afin d’éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. D.
5 sept. 2024
Avis vérifiévéhicule de remplacement pris par ma compagnie d'assurances,
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