Avis clients de Rennes Ouest

Evaluations clients Rennes Ouest

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  Tout s'est très bien passé. L'agent sur place est très sympathique et efficace !

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par PHILIPPINE C. *

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  Première expérience chez Rent a Car .Tres satisfait. Accueil agréable et véhicule répondant à mes attentes.Informations claires et accessibles. Véhicules parfait. rien a redire. A recommander fortement !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par HÉLÈNE A. *

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  Bon accueil et toujours prêt à trouver un moyen de nous dépanner

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par GENEVIÈVE G. *

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  Je suis déçu pour deux points : j’aurais aimé qu’un gest commercial soit fait en ma faveur en cas de restitution avancé du véhicule et je n’ai pas apprécié d’apprendre 30 minutes après la restitution du véhicule que les kilomètres supplémentaires me seront facturés. Certes cela est prévu dans le contrat, cependant j’aurais apprécié en être informé à la restitution du véhicule.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par CHARLES G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bonne prestation. Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MAGGIE M. *

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  Satisfaisant.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par HÉLÈNE D. *

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  Bonne prestation

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ARTHUR G. *

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  Très bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par CLAUDE O. *

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  Accueil agréable Véhicule conforme Bonne prestation

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par RÉMY F. *

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  Très bon accueil, le personnel est souriant et très efficace.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par LORRAINE D. *

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  Bien

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ROLAND B. *

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  Voiture confortable et propre. Mise à la disposition dans le délai.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ALAIN C. *

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  Employés professionels

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LOUIS C. *

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  personnel très pro et sympathique.

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par ROBERT L. *

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  Le conseiller a été au top, disponible, réactif et m'a très bien accompagné dans le projet ! Vraiment top !

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARGOT G. *

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  Amabilité, réactivité, délai respecté

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par LAURE M. *

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  ras

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ALFRED D. *

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  Bon Marsh

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par THOMAS G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Sérieux,très bon accueil,efficace et rapide

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par LÉON G. *

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  Pas de commentaires particuliers Le prix pourrait être un peu moins élevé

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ALPHONSE B. *

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  Bonjour, nous avons eu besoin de rendre le véhicule 3 jours avant la date prévue. Le remboursement de ces 3 jours nous a été refusé. Pas très commerçant. Cordialement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par CÉCILE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bon accueil voiture bien adaptée

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par NICOLE S. *

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  Très bon accueil en agence Véhicule ok

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par JULIE G. *

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  super agence à Rennes Ouest

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ALIX G. *

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  Bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par CHRISTINE D. *

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  bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par CORINNE R. *

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  Location simple, rapide, personnel aimable Seul bémol : le véhicule que j'avais loué à l'origine n'était pas disponible

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par AUGUSTIN G. *

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Avis affichés par ordre chronologique