Évaluations clients Grenoble St Martin D Heres Selfcar
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Je recommande l'agence de Saint-Martin-d'Hères pour la sympathie, le professionnalisme et la qualité de service offert par l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bon contact
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC K.
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Efficaces, fiable s et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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bon véhicule, accueil très cordial. Pro, et rapide.
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Je suis un client régulier à chaque fois que je vais a Grenoble, je prends une voiture chez vous avec la même personne en general. Par contre cette fois-ci à la livraison il y avait une autre personne qui m'a livré une voiture différente de ce que j'avais demandé, la voiture était moins bien, c'est juste une remarque mais il faut faire attention pour la prochaine fois de respecter si possible la demande client et surtout de lui donner l'equivalent de la voiture souhaitée au depart.
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Personnel très aimable et accueillant. Véhicule de location très propre et performant
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Très bon accueil personnes très compétent a l écoute nous a trouvé un véhicule sans tarder car c était urgent je recommande
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parfait. Super véhicule, propre, presque neuf. Et très bon accueil.
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Ras
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J'ai eu une conversation téléphonique avec une vraie personne et en agence, elle était à côté de chez moi. Hyper professionnelle et de très bons conseils. Le véhicule était récent, propre. Les prix sont assez raisonnables et trouver le véhicule à été rapide. Bref à recommander vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Service simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
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Dispo immédiate sans rdv
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID P.
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Véhicule en bon état sauf une fuite sur la clim mais qui n'empêchait pas le bon fonctinnement. Pratique les signatures en ligne
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.
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Tout s est bien passé à tous points de vue
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La société Rent a car à saint Martin d'heres est très professionnel, ils sont très accueillant et les véhicules sont de très bonne qualité je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Proximité et competences
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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toujours aussi précis et soigné. exactement ce que je recherche dans ce service.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tres bon acceuil et service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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efficace et ponctuelle, c'est l'essentiel, rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je n' ai pas rencontré de problèmes concernant la location de la voiture. La restitution s'est bien passée également.
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Un très bon accueil, je recommande
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Ras
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Personnel très sympathique et professionnel.
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Pas de commentaire ..........
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Il a été très désagréable merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personne très professionnel et très aimables
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil dynamique , souriant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Très bon accueil Personnel très professionnel
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Parfait
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service minimum
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Votre retour est important pour nous et nous serons attentifs à améliorer nos services à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai apprécié la qualité et la propreté des voiture. L'aimabilité et la rapidité des personnes au point de location. J'ai expérimenté 3 fois, Trois fois top !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE KAREN O.
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happy
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne relation, réponse aux attentes, facilité de prise et rendu de véhicules
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Une équipe sympathique, des prestations de qualité... en un mot : parfait ! Merci à toute l'équipe. Julien G.
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Accueil chaleureux et formidable. On sent la volonté de rendre service
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Tout était top J'ai loué un véhicule quatre et demi un utilitaire pour mon entreprise J'ai trouvé chez Rent a car une équipe professionnelle , et à l'écoute Je recommande Si j'ai un véhicule à louer, je n'hésiterai pas à revenir chez vous
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Très bon accueil. Vérification du véhicule (lors à la prise en charge et à la restitution) réalisée avec beaucoup de sérieux. On se sent en confiance.
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Bon accueil à l'agence, belle voiture propre Nissan Juke Hybrides
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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accueil agréable, retour également tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bon accueil Procédure claire et compréhensible Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
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Rapide, simple efficace. On se pose des questions au début quand on voit le loueur prendre des photos de l'état du véhicule avant location et ensuite au retour, mais c'est rassurant en finalité. Le compte rendu est immédiat et Il n'y a pas de possibilité d'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait
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Agence de St Martin d'Hères Gabriel Péri : personnel sympathique et disponible !
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Prestation impeccable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Très bon accueil, réservation, départ, retour simple et rapide. Efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfait De la location je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci beaucoup pour la qualité de votre prestation et de votre suivi client. Nous nous sentons bien accompagnés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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À la hauteur de ce que je j'attendais.. bien reçu aucun soucis...
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Sympa. Efficace. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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une longue histoire avec vous et on la continue merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité de dernière minutes La team zéro déchets
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Aucun commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAIL Z.
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bon accueil et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Dommage pour un coût élevé. Le personnel de l'agence est super.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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très bon service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent travail bravooo
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Service impécable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil agréable et toujours disponible, même quand on fait des changements de dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très bien passé
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Pas content
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Pouvez-vous nous préciser les points avec lesquels vous n'êtes pas content ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à améliorer notre service. Merci de votre retour. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Equipe compétence, prix compétitifs, véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Tout a été tres simple et relativement fluide aussi bien a la reception qu'au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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C'est la 2ème fois que je loue un véhicule chez Rac, et je n'ai jamais eu de problèmes. Les véhicules étaient toujours disponibles auxdates demandées.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Parfait, très PRO
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE L.
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Très bien mais pas les moins chers. Véhicule disponible de suite sans réservation.
Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD D.
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Caution exagérée et mal utilisée
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Personnel à la limite de la ….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Anonyme AnonymeSignalerBonjour Je ne suis pas anonyme, j’ai un prénom Mehmet de la société MT38. Je ne peux plus faire location chez vous Vous m’avez bloqué !
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonsoir, rien à signaler tout s'est bien passé , je recommanderais fortement. Bonne soirée. Monsieur Silvestre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL MARIA M.
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Le service a été simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil, véhicule quasi neuf et bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE B.
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Professionnels et efficace, avec des tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K.
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Très bonne prestation tant humaine que technique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Très contente de cette location et du prix et de la prise en charge du personnel ainsi que l'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Voiture de location prêtée par mon. Assurance suite à un sinistre.Tres bon accueil, disponible, renseignements clairs. Véhicule rien à dire: propre, fonctionnel. A conseiller, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bon accueil téléphonique, disponibilité, prise et dépose des véhicules bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La voiture a été louée par l'assurance de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS, véhicule opérationnel et accueil nickel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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Très pro et cpmmercial. J'ai pu garder le vehicule jusqu'à 9h30 de la journée suivante puisque non loué le lendemain. Vraiment appréciable.
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personnel tatillon et professoral
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil, à l'écoute, disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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