Evaluations clients Grenoble St Martin D Heres Selfcar
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Tout était top J'ai loué un véhicule quatre et demi un utilitaire pour mon entreprise J'ai trouvé chez Rent a car une équipe professionnelle , et à l'écoute Je recommande Si j'ai un véhicule à louer, je n'hésiterai pas à revenir chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Très bon accueil. Vérification du véhicule (lors à la prise en charge et à la restitution) réalisée avec beaucoup de sérieux. On se sent en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Bon accueil à l'agence, belle voiture propre Nissan Juke Hybrides
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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accueil agréable, retour également tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bon accueil Procédure claire et compréhensible Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Rapide, simple efficace. On se pose des questions au début quand on voit le loueur prendre des photos de l'état du véhicule avant location et ensuite au retour, mais c'est rassurant en finalité. Le compte rendu est immédiat et Il n'y a pas de possibilité d'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Agence de St Martin d'Hères Gabriel Péri : personnel sympathique et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Prestation impeccable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Très bon accueil, réservation, départ, retour simple et rapide. Efficacité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfait De la location je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Merci beaucoup pour la qualité de votre prestation et de votre suivi client. Nous nous sentons bien accompagnés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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À la hauteur de ce que je j'attendais.. bien reçu aucun soucis...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Sympa. Efficace. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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une longue histoire avec vous et on la continue merci à vous pour votre disponibilité et votre réactivité de dernière minutes La team zéro déchets
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Aucun commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MIKHAIL Z.
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bon accueil et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Dommage pour un coût élevé. Le personnel de l'agence est super.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent travail bravooo
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Service impécable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Accueil agréable et toujours disponible, même quand on fait des changements de dernière minute
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Pas content
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Pouvez-vous nous préciser les points avec lesquels vous n'êtes pas content ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à améliorer notre service. Merci de votre retour. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Equipe compétence, prix compétitifs, véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Tout a été tres simple et relativement fluide aussi bien a la reception qu'au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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C'est la 2ème fois que je loue un véhicule chez Rac, et je n'ai jamais eu de problèmes. Les véhicules étaient toujours disponibles auxdates demandées.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Parfait, très PRO
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE L.
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Très bien mais pas les moins chers. Véhicule disponible de suite sans réservation.
Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD D.
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Caution exagérée et mal utilisée
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Personnel à la limite de la ….
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Michèle TSignalerBonjour Je ne suis pas anonyme, j’ai un prénom Mehmet de la société MT38. Je ne peux plus faire location chez vous Vous m’avez bloqué !
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonsoir, rien à signaler tout s'est bien passé , je recommanderais fortement. Bonne soirée. Monsieur Silvestre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL MARIA M.
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Le service a été simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Bon accueil, véhicule quasi neuf et bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE B.
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Professionnels et efficace, avec des tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K.
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Très bonne prestation tant humaine que technique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Très contente de cette location et du prix et de la prise en charge du personnel ainsi que l'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Voiture de location prêtée par mon. Assurance suite à un sinistre.Tres bon accueil, disponible, renseignements clairs. Véhicule rien à dire: propre, fonctionnel. A conseiller, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Très bon accueil téléphonique, disponibilité, prise et dépose des véhicules bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La voiture a été louée par l'assurance de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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RAS, véhicule opérationnel et accueil nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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Très pro et cpmmercial. J'ai pu garder le vehicule jusqu'à 9h30 de la journée suivante puisque non loué le lendemain. Vraiment appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.
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personnel tatillon et professoral
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Personnel très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Rapide, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Bon accueil, à l'écoute, disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Ponctualité,écoute,efficacité font que je ne cherche plus à changer de boîte. Et c'est bien situé le bureau.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service. Nous avons juste eu un peu de retard à la prise du véhicule, le véhicule n'étant pas dispo sur le site initialement prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence très professionnelle, je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule qui tremble et qui viré à droite tout seul... On nous dit que c'est sûrement un parrallelisme. Nous étions ma compagne, mon enfant de 5 mois et moi même... C'est de l'inconscience. Et bien sûr il vous font payer le peu de carburant utilisé alors qu'ils auraient dû faire un geste commercial, et cela à presque 3 euros du litre. La conseillère de la banque postale leur a même dit qu'ils devraient changer de métier. On est au summum de l'incompétence.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre récent message concernant votre expérience avec notre service de location de véhicules. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous confirmons que vos préoccupations ont été traitées avec sérieux en agence, et qu'un échange de véhicule a été effectué pour répondre à vos doléances. Concernant le niveau de carburant, nous vous avons proposé de compléter le réservoir en station, mais cette option a été déclinée. Le véhicule de remplacement ne présentait aucun danger, mais nous comprenons le désagrément occasionné. Nous comptons sur votre compréhension et nous nous engageons à redoubler de vigilance pour vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine location. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Un service d'excellence, un accompagnement parfait avec des personnes à l'écoute ! Super expérience au Rent a Car de Saint martin d'Heres
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Personnel compétent et à votre écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Trés Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Accueil excellent (professionnel, souriant, détendu) véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Personnel au top à l' écoute et compréhensif si problèmes de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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très bon accueil. Rapide et efficace. Et un devis précis et écris en amont, ce qui est fort appréciable. Le véhicule était propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pas très souriant la personne qui m a loué le véhicule sinon pour le retour une autre personne qui très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Rien à dire au niveau de l'agence, nickel. Par contre l'assistance en cas de pépin c'est autre chose: Une demi heure pour enregistrer les données (véhicule, contrat, client) et mauvais conseil : J'avais un voyant orange allumé, l'assistance m'a dit de ne pas rouler. Après avoir rappelé l'agence, ils m'ont dit que je pouvais rouler... ce qui m'a fait perdre près de 3 heures.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIO V.
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bon service à prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Pas de commentaire, service agréable, merci
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU SALIOU B.
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Très mal accueillis. Un monsieur désagréable avec un comportement agressif et irrespectueux envers notre client . Des réflexions ironiques et déplacées Plus jamais nous n'enverrons de client chez vous à Saint martin dheres
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne prestation, voiture impeccable, professionnalisme des employés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Véhicule en contrat jusqu'au 11/11, seul un sms m'a été envoyé le vendredi 10 à 14h pour signaler que les locaux seraient fermés le lendemain. Étant au travail impossible de rendre le véhicule à temps. J'ai donc dû payer 2 jours de plus parcequ'aucune permanence pour le retour du véhicule. Le 12 etant un dimanche et le lundi m'a été facturé alors que le retour a été fait à 10h00 le matin.J'ai donc vu avec mon assurance pour ne plus passer par votre agence à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Au top, service et efficacité. Rien a dire, a part merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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C est vraiment du flicage sur toutes les coutures et du coup on a pas envie d y retourner et en plus la personne à l accueil n est pas très avenant!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très satisfait du service. Par contre ai constaté un gros écart de prix avec l'agence de Chambéry.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
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Qualité de l’accueil, professionnalisme..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très bonne expérience, personnel compétent et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par TALLA G.
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Super accueil de Thierry au rent a car de St Martin d hères. Consignes très claires. Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL I.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU SALIOU B.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Toujours un super accueil et des tarifs compétitifs, à côté de chez soi
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
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Très bien 😀
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE W.
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Ma location s'est très très bien passée comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Agence de 38500 VOIRON hôtesse au top il faut lui donner une promotion vous avez gagné un client grâce à elle. Agence st martin d’héres 0/10 il faut changer l’hôtesse elle vous fait perdre des clients
Avis du , suite à une expérience du par BADREDINE Z.
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super accueil sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Personnel très agréable. simple remarque: les locaux sont vétustes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Tres bien tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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très biens
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Disponibilité, accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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La personne p’ayant accueilli pour la prise et restitution du véhicule était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Démarches très simples. Véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Sympathique et commerçant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Cela fait plusieurs fois que je réserve chez eux, tout s'est toujours bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Bon accueille, très professionnel et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O. *
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Très bonne expérience de location! Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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une entreprise rapide et sérieuse.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Mon assurance a tout pris en charge donc très satisfait. Mais j’ai voulu prolonger la location de la voiture en dehors de l’assurance et au vu du prix trop élevé, je vais chercher une autre solution.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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nul , et pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Satisfaite du véhicule prêté
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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accueil sympa et professionnel. Véhicule propre extérieurement et intérieurement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Très bien et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Très bonne expérience, véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Tout simplement parfait. Nous recommandons à 300%
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Agence très sympa, personne disponible et toujours arrangeante et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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après sept ans d’absence dans la région, à l’occasion d’une panne de voiture j’ai retrouvé l’agence de st Martind’hères Où j’avais l’habitude de louer des voitures et des utilitaires pour les déménagements de mes enfants, et sept ans après j’ai retrouvé la même amabilité la même disponibilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Simplicité et rapidité pour louer un utilitaire. Le prix est un peu cher toutefois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Facile Sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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TR7S BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bon avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Efficacité, sérieux, à l'écoute et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Flexible, sympa, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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De très bons conseils et trouve toujours une solution pour la disponibilité des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Efficace, rapide et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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L'agence de St Martin d'Heres a vraiment été à la hauteur de mes espérances, même au-delà. Mention spéciale au standard téléphonique, et à l'hôtesse d'accueil. Gestion du dossier parfaite, je ne me suis occupée de rien. Personnel très agréable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très professionnel, bon véhicule, propre.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Tarifs un peu élevés par rapport à la concurrence. Service d'accueil irréprochable. Véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Bonjour, horaire d'ouverture à 08H00 très pratique, bon accueil efficace et rapide. Mais un peu peur quand le kangoo a signalé de l'eau dans le filtre à gasoil au bout de 20 kms.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Confiance et services impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Véhicule en très bon état, accueil chaleureux et professionnel de l'agence, ajustement du contrat pour répondre à l'évolution de mon besoin, bref parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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azertyui
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Très bon accueil, véhicule en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Le service de Rent a car fût efficace et professionnel lors de ma location d'un camionnette. Le véhicule que j'ai loué était récent et très propre.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Tout a été parfait. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Bon accueil, bon conseil, très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Excellente prestation. Véhicule récent en excellent état. Des conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Agence sympa, vehicule dispo
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Rapide. Véhicule parfait. Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Camionnette reçue sale (compartiment arrière même pas balayé plein de terre et poussière noire) désinfection à revoir, un sac avec un vieux sandwich dans la boite à gant ..... Réceptionneur désagréable m'a demandé de refaire le plein pour 3,2 euros (car j'avais fais 8 kms en descente) ce qui m'a mis en retard pour le couvre-feu Bref une mauvaise expérience que je ne referai pas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rent a car est un partenaire régulier de mon activité professionnelle. Je suis tout a fait satisfait des services rendus. mon activité a souvent lieu le weekend, mais nous trouvons toujours une solution pour récupérer et rendre les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Accueil sympa mais il manque une machine à café
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Un accueil assez froid et désagréable chez Rent a car. Un accueil aimable chez Selfcar.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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2 propositions d améliorations Forfait Km illimité Possibilir de laisser le véhicule dans une autre ville
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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excellente prestation : efficacité - courtoisie - véhicule prêt, propre et en excellent état de fonctionnement - explication claire - rapididité. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Agence très efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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service très aimable et compérent . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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parfait, tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Temps d’attente trop long pour récupérer et rendre le camion. 4 jours après nous n’avons toujours pas la facture. Manque de personnel?
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres efficace, moins cher et accomodant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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très sympathique et très pro
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Très bon accueil. Personne aimable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Très bon service, qualité, véhicule récent, respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Arrangeant
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Un forfait de 100 km par jour c'est pas bcp, c'est presque sûr d'être dépassé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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un service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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TOUT OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Tres bonne expérience, des gens compétents et aimables, un déménagement qui s'est bien passé, très content !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Quand j'ai fait une recherche hier soir (le 8 juillet) vers 22h pour estimer le prix, j'ai eu un résultat. Quand j'ai refait la recherche vers minuit pour faire la réservation, un bug se produisait et changé automatiquement les dates de réservation (du 9 au 10 alors que je voulais réserver du 10 au 15) et j'avais le message d'erreur, "votre agence est fermée aux dates indiquées) En réessayant ce matin, ça a refonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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efficace et pas cher !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Bonne expérience chez Rent a Car, voiture très agréable à conduire qui nous a bien aidé à finir un déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Bien placée mais le remplissage à la pompe de 5 euros pour avoir fait 9 kilomètres dans la journée reste de Travers, et aucune compréhension du vendeur qui nous indique que c'est de notre faute et qu'il fallait arrêter avant, aucun geste.... nous irons Chez le concurrent la prochaine fois, dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel aimable, véhicule impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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anomalie sur véhicule non vue au départ, signalement au personnel lors du retour car pas vu également par lui et obligé de se justifier par la suite personnel trop "suspicieux" sur le retour
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Bon accueil et tarif compétitif
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Rien a dire tres bon service et prestation ! Grandement utile pour notre déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Tout était parfait, de la réservation à la prise en charge jusqu'au rendu du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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2eme conducteur stipulé gratuit sur le site de réservation, mais payant à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne agence de location très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Encore un hayon en piteux état : très lent et ne restant pas à niveau lors des manœuvres : très dangereux!!!! Le moteur n’était pas non plus très puissant.... Depuis que SELFCAR a été racheté par Rent a Car ce n’est plus ce que c’était!!! Nous ne reviendrons certainement pas!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Avis affichés par ordre chronologique