Avis clients de Labenne

Evaluations clients Labenne

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  Très satisfaite du service et de la location d'un minibus pour un centre de loisirs.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MICHEL L. *

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  Très satisfaisant.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ALEXANDRE J.

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  Le prix du litre d'essence à 2,70 euros pour compléter le niveau du réservoir est excessif

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par YVES V.

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANONYME A.

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  Très bon accueil et prix raisonnable vehicule très propre. Bravo

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PIERRE C.

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  Véhicule récent, propre, agence de Labenne accessible facilement et employée très compétentes.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FREDERIC B.

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  agréable ,professionnelles , pas deçu du tout efficace je recommandé

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MORGANE B.

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  Location faite sans soucis

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par THOMAS D.

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  Au top merci pour t professionalisme au plaisir

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARIE FRANCE H.

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  L'intérieur et l'extérieur de la voiture n'étaient pas très propres

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CATHERINE C.

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  très bon accueil et bonne prise en charge

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARIE CLAUDE M.

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  très bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par HUGUES P. *

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  Tres rapide

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par HÉLÈNE S. *

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  Merci à mon assureur la MAAF de m’avoir procuré un véhicule confortable et pratique. Le Jeep Renegade était parfait. Je recommande ce loueur.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par LUCY L. *

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  Satisfaite dans l’ensemble à l’exception de l’état du véhicule. En effet, le nettoyage n’a pas dû être fait depuis quelques temps.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARINE P. *

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  Super service à Labenne

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par SIMONE B. *

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  Tout était parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ROGER C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Kickel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AGNÈS R. *

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  Efficacité et rapidité.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BENJAMIN G. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PIERRE G. *

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  RIEN A DIRE

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service rendu et du véhicule

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par BENOÎT V. *

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  Satisfactorio

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GABRIEL L. *

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  En additionnant le prix de la location, l'essence à rajouter qui est une mauvaise surprise en arrivant (pas précisé avant la récupération de la voiture), et surtout la caution prélevée automatiquement (ce qui n'est pas non plus précisé en amont, je m'attendais à laisser un chèque), cela fait beaucoup d'inconvénients financiers pour un tel service.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par GABRIEL P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous constatons également un manque d'informations concernant le dépôt de garantie : sachez que nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  à l'écoute

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par SOPHIE B. *

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  J'ai été très satisfait d'avoir loué un véhicule chez RENT a CAR !

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par NATHALIE C. *

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  Satisfait

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MARC G. *

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  Manque d'informations à la location du véhicule (ex forfait et non un coût au km, facturation d'un 2éme conducteur ) le véhicule n'était pas propre

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par PIERRE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien en général

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par DANIEL M. *

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  Bon rapport qualité prix, mais je n'ai pas apprécié que l'agence principale me téléphone la veille en me demandant de lui donner par téléphone mon n° de carte bleue pour la caution, sous peine de devoir attendre 30 mn le lendemain matin qu'elle ouvre (prise du véhicule à 8h à Labenne, mais ouverture de l'agence principale de Bayonne à 8h30...). Et finalement la personne, très aimable, présente à 8h à Labenne a dû s'occuper avant moi de plusieurs clients du garage - rien à voir avec la location - qui visiblement attendaient avant l'ouverture. Par conséquent je n'ai pas du tout pu prendre le véhicule à 8h !

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par DOMINIQUE G. *

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  Merci!

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par THÉRÈSE V. *

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  Get a lift to my campsite which was much appreciated as there were no taxi's or bus service available

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par THIBAUT D. *

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  très bonne expérience sur 2 locations consécutives

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par STÉPHANE L. *

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  réactifs et organisés , aucun soucis , tout se passe comme espéré

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par DAVID V. *

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ZACHARIE D. *

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  A l'écoute

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par CLAIRE G. *

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  Correct

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par LOUISE L. *

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  J'ai appelé l'agence pour dire que j'avais été plus que surpris de récupérer un véhicule avec le réservoir d'essence au 3/4 plein. Je loue depuis des années des véhicules et c'a a été une première expérience. Et quand j'ai rendu la voiture, m'a été "gentiment" demandé de repartir rajouter de l'essence !!! De fait, j'ai rendu la voiture avec le réservoir plus "rempli" que lorsque je l'ai réceptionné...

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Toute l’équipe Rent a Car regrette le désagrément que vous avez subi et s’efforcera de redoubler d’efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  impec

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par DENIS H. *

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  très bien pour du court terme

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par INÈS M. *

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  Pas eu de retour par mail concernant la caution...

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par HÉLÈNE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique