Avis clients de Saint Jean De Luz

4.8 / 5

Calculé à partir de 8 avis obtenus sur les 12 derniers mois

36 avis depuis le 28/11/2018

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Informations Saint Jean De Luz

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    ZI de Jalday - Centre Erlia 64500 SAINT JEAN DE LUZ

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Saint Jean De Luz

  • 5 / 5
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    L accueil est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 4 / 5
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    On m'avait proposé une FIAT PUNTO Hybride et je souhaitais avoir la même catégorie que ma voiture (308). Inter Mutuelle Assistance m'avait dit que l'information avait été signalée et le jour J, je suis repartie avec la FIAT. Sinon, très bon accueil téléphonique de RENT A CAR et très bon accueil chez MONDIAL PARE BRISE à SAINT JEAN DE LUZ pour récupérer cette voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix ; très bon accueil par mondial pare brise qui est un peu loin du centre-ville mais bon…, c est fatiguant chaque année de se faire appeler par Bayonne pour faire la caution par téléphone en dehors de mondial pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel, Facilité de souscription du contrat, et prix compétitifs, seul point à corriger, lors de la restitution du véhicule, n'est pas eu de document me confirmant que la restitution du véhicule s'est réalisée sans problème identifié, contrairement à une précédente location ou un dossier complet avait été remis.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Voiture quasiment neuve. Personnel à l'écoute et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très prfessionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE I.

  • 5 / 5
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    T bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Société Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 1 / 5
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    La clim ne faisait pas de froid. Il faisait 31 degrés à l’extérieur …et à l’intérieur Le tableau de bord indiquait !! AVERTISS. Dysfct Mot ReducPuissance Faire Entretien J’en conclue que la voiture n’était pas bien entretenue. Je n’étais pas du tout en confiance pour la conduire

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    L'employé qui s'est occupé de moi à été très agréable. Je mets un bémol sur l'état de la voiture qui avait plusieurs marques de chocs.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil chez Mondial Pare Brise à St jean de Luz à l'aller comme au retour. La voiture a très bien fonctionné.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Avec mon assurance, j'ai pu avoir une voiture de prêt avec Rent a Car à Saint Jean de luz. Tout à était pris en charge par l'assurance. Voiture prété pour 2 semaine. Une belle 208 grise avec 28000 kilomètre. Tout a était nickel du début à la fin . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Location facile à la réservation, contrat simple et pas de "vente forcée" concernant la baisse de la franchise ou autres : une bonne expérience de location.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    mmmm

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    Ras, ce n'était pas une agence rent à car xar la voiture a été récupérée chez mondial pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil rien à dire puisque tout était parfait je recommande leurs services

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 3 / 5
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    Accueil efficace etc sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace ! merci !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse, accueil chaleureux, véhicule très bien entretenu .... A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Première location d'un véhicule suite a une panne. Des conditions et explications claires. Des gens a votre service et a votre écoute . Simple et efficace . Un grand Merci a toute l'équipe .

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    J aurais aime pouvoir laisser le vehicule a l aeroport de biarritz comme c est le cas sur lille

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 4 / 5
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    A mon arrivée à l'agence je n'ai pas eu le véhicule que j'avais réservé. Mais l'on m'a proposé un véhicule de la gamme au dessus aux mêmes conditions tarifaires et tout c'est donc bien passé pour moi au final.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 1 / 5
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    non je suis très déçu car je me suis rendu compte qu'on m'avait facturé des jours supplémentaires alors que le véhicule avait bien été rendu en temps et en heures.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Voiture sale à l'extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    Mise à disposition efficace d'un véhicule . Accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfactoire

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 4 / 5
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    je suis satisfait de la prestation dont j'ai bénéficié!

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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