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Résumé des avis
Le service à Saint-Étienne est très apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des véhicules en excellent état et une interaction agréable avec le personnel.
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O. T.
19 janv. 2025
Avis vérifiéSuper !!
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H. A.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTous les personnels sont accueillants. Location de la voiture bien faite Demande de pneus neiges, réactivité immédiate
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Josiane B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéL accueil a été un peu sec, il a fallu beaucoup discuter pour obtenir ce que l'on souhaitait.
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Dominique P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien ..bons renseignements sur le véhicule..ponctualité
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Gerald R.
2 janv. 2025
Avis vérifiétres difficile pour se garer
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E. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très très désagréable et hautain plus période hiver véhicule de prêt pas équipé niveau pneu.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Concernant les pneus hiver, nous souhaitons vous rappeler que notre franchisé propose cette option sur notre site. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Maurice L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien très bon accueil compétent et très bonnes explications
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A. A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et capable de proposer des solutions de replis rapidement en cas de pépin. Je recommande
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P. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDommage que l'on peut pas louer un utilitaire de 3 m3 car tout resverver par la poste
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Deradji O.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour oui très bon service et accueil comme d'habitude car c'est la troisième fois que je loue chez eux . je vous les recommande vivement au vu de mon expérience
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A. L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéFuyez cette agence personnel désagréable faisant preuve d'aucune compassion.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSur le site internet, il était mentionné un retour possible très tôt hors ce ne fut pas le cas.
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Jean louis M.
4 déc. 2024
Avis vérifiétout c'est bien passé
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Lionel S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait les pneus neige
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Anonyme A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Merci
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Fabrice C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à un incident, l'assurance m'a dirigé vers Rent A Car. J'ai été totalement satisfait : j'ai eu un vehicule propre, adapté à mon besoin. L'accueil a été à la hauteur. Première expérience concluante.
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A. A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe réactive et accueillante Prix intéressants
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Stephane C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Des véhicules en bon état, propres. Pas de souci. Par contre une surprise: l'agence ne rouvrait le Samedi après-midi qu'à 15h. J'ai dû patienter un peu avant la restitution des clés.
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N. F.
26 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil au top
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S. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon équipement
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