Perros Guirec

Avis clients de Perros Guirec

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 109 avis obtenus sur les 12 derniers mois

277 avis depuis le 26/05/2021

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Informations Perros Guirec

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    22700 Perros Guirec

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Perros Guirec

  • 5 / 5 1
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    Véhicule impeccable Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil. Rapides, souriants et efficaces. Tres Jolie voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable et humain , ce qui n'est pas le cas partout . Et bien entendu très compétents À recommander sans hésitation Je tiens à les remercier .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très pro équipe au top

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir de passer par cette agence ,je recommande leurs services en toute confiance et on y est toujours bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le service très professionnel

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  • 1 / 5 1
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    Bloquer le montant de la franchise pendant 30 jours est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Monsieur Egret, Après vérification auprès de l'agence, celle-ci nous informe avoir effectuée la levée de caution le 28 mars 2024 en vous le confirmant par mail ainsi qu'en vous faisant parvenir la facture. Pour toute réservation il y a un dépôt de garantie, un état des lieux et des vérifications au départ et au retour de location, donc un process établi avec des délais de traitements. Nous tachons toutefois de procéder dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et pourrons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agence. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Équipe très professionnelle :) Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux , sérieux et agréable. Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le service proposé à PERROS guirec est exceptionnel et l’équipe aussi!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je ne connais pas Rent A Car, mais mon expérience dans ce garage, précisément, a été concluante. Garage où l'on est aussi bien accueilli et traité pour une simple petite location de trois jours que si l'on venait acheter une voiture neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Prêt pris en charge par mon assurance à la suite d’un dépannage

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  • 5 / 5 1
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    *****

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l'accueil, réactivité, et bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil, mise à la disposition et restitution du véhicule super professionnel, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, personne prévenante et vraiment au service du client, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Prêt rapide, et personnel à l'accueil très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Celine est adorable , très professionnelle , disponible et empathique

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  • 5 / 5 1
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    serieux

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  • 5 / 5 1
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    service très satisfaisant.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait du service . Problème essuie glace (ballet HS ) et traces sur les vitres à l'intérieur (.vision de nuit ). Très bien entretenu autrement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rès bien. Voiture en excellent état. Accueil efficace et rapide. Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour et merci

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable, prise en charge rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme au rendez-vous, accueil irréprochable et gentillesse! je recommande les yeux fermés!

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  • 4 / 5 1
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    Prestation conforme au contrat

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  • 5 / 5 1
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    accueil très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Accueillant et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    ras tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    la secrétaire est accueillante et souriante, disponible. tarif dégressif bon rapport qualité prix. je conseille sans souci

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Un des membres du personnel particulièrement désagréable lors de la restitution du véhicule qui était totalement conforme, je ne retournerai certainement pas dans cette agence

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu aimable courtois. pour le prix je ne peux répondre car c est mon assurance qui à réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    une équipe au top :) et des véhicules propres et bien entretenus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude!!! Excellent accueil et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au top ! Je recommande

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et professionalisme

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service Équipe très accueillante et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés !!

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  • 1 / 5 1
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    assez nul en ce qui concerne l'agence Lopez à Perros-Guirec

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à  service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    fait le job

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait

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    Accueil exceptionnel !

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    Très content. Accueil très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, de la réservation par téléphone à la restitution du véhicule. Une mention particulière pour la grande amabilité de la collaboratrice Céline et son sens du service. Prix très correct et état du véhicule parfait. Expérience à renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prise en charge et très bien accueilli et rapide merci

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    Parfait en tout point

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    Tout s'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, bien reçu, voitures excellentes nous recommandons foncez

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Réservation par l'assurance suite à une panne de mon véhicule. Bon accueil et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Rent a car Perros : parfait !

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    Parfait rien à dire

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    Manque d'informations pour la restitution de la voiture. Du coup, attente d'une heure sur le parking devant le bureau de location.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent accueil Personnel arrangeant et de bons conseils concernant la région.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, horaires adapté mais tarif proposé par l'agence de Perros-Guirec beaucoup trop élevés , comparés à ceux de Quimper(+43% ) pour un véhicule de même gabarit. Je pensais, à tort, que les prix étaient les mêmes dans tout le réseau.

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    Tout est facile et l'accueil courtois

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    Très bon accueil ,facilités dans les démarches , prix compétitifs et très bon suivi du dossier .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Excellent service. Gentillesse de l'accueil et de la prise en charge ( un grand merci à Celine!). Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Madame Thevend est extrêmement serviable.

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    L agence de Perros Guirec est top. Le personnel est super, possibilite de laisser la voiture a la gare de Lannion

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable. Agence à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Thanks for the excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace et très satisfaisant en terme de prestations

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  • 5 / 5 1
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    La personne de l’accueil très courtois, je recommande pour l’amabilité, le service, la disponibilité

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    Le meilleur de loin!

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    Il y a eu un beug par rapport avec le taxi

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    Rent a car Perros Guirec : vraiment top, personnel très très sympa.

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  • 1 / 5 1
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    Escrocs menteurs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Perros Guirec. Il s'avère que vous avez bénéficié d'un véhicule de remplacement par votre assistance. Notre agent a effectué l'état des lieux de départ en votre présence. Vous avez restitué votre véhicule un samedi en présence d'un autre agent, saisonnier. Celui-ci vous a rendu votre dépôt de garantie. Néanmoins, notre responsable d'agence a remarqué après restitution que le véhicule présentait des dégâts. Nos agents vous ont rappelée et vous ont demandé de revenir en agence et vous ont précisé que vous aviez oublié des documents. Vous vous êtes rendue en agence quelques minutes plus tard. Nos agents vous ont expliqué les dégâts présents sur le véhicule (deux baguettes de portes chromées rayées). Vous avez acquiescé, demandé à nos agents de vous transmettre la facture et informé que vous vous rendriez en agence afin de la régler. La semaine d'après, notre agent vous a contactée afin de convenir d'un rendez-vous pour le règlement de la facture. Cet échange s'est avéré houleux car vous n'étiez pas d'accord. Nos agents ont tenté de vous joindre après cet appel, ils vous ont laissé un message sur votre boîte vocale et vous ont expliqué que vous étiez d'accord initialement avec ces dégâts et que vous aviez accepté de régler cette facture. Notre agence est en attente de votre réponse. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Excellent service

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    Sociable acceuillant et serviables

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    RAS

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    tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Une adresse a retenir, très bon accueil et service

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    Très bon accueil, et très bien bien conseillé

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    Tres compétent

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    tout c'est très bien passé

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    A l'écoute, arrangeant, gentil, souriant, rassurant

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    RaS tout c'est bien passé

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    Merci à Céline d’avoir trouvé une voiture en last minute !

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    Très satisfait de l’accueil et de l’offre

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    Celine was lovely and incrdibly helpful! Thank you so much!

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    Parfait

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    parfait, très bon accueil, très bon service

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    Un très bon accueil Formalités rapides Véhicule conforme à nos souhaits Je recommande cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Service de location de voiture au TOP. Céline, très aimable est vraiment au service du client. Encore Merci.

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    Amabilité et service client

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  • 5 / 5 1
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    c'est mon assurance - MAIF - qui a réglé la note. mais c'était mon choix de venir là

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Merci de m’avoir déposé à lannion 👍

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    Excellent accueil et service ! Grande gentillesse. Professionnalisme parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ccc

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    Ras

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    Parfait , accueil au top , personnel hyper disponible et a l écoute , et véhicule neuf .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Accueil et prestations de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bin accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Professionnel et agréable

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    Très accueillant et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bon accueil, écoute et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Accueil excellent tout était parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Véhicule loué par la MAIF,je ne connais pas les tarifs et pas eu à être conseillée, travaux sur la départementale qui rendait moins facile l'accessibilité au garage

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Une équipe au top et super sympa...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon service, efficace et personnel très aimable et compétent

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    Explications et prise en main du véhicule par une équipe très sympathique et professionnelle

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    Très satisfait

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    prêt de voiture par mon assurance suite à une panne

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    Très bien

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    Véhicule neuf, très propre. Accueil chaleureux, personnel très disponible et à l'écoute de nos besoins

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    Prise en charge parfaite. Véhicule nickel. Equipe sympa. Je recommande.

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    Bien

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    Une entreprise très professionnelle , une qualité d'écoute et de conseils avec en prime le sourire ,très bonne expérience je recommande vivement !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    tres satisfait

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    Très bien

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    Rent A Car Perros-Guirec sont très professionnels, la prise en charge est rapide et complète. Le personnel très agréable.

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    Très bon accueil.

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    Service adapter et très bon accueil

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    Merci !

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    très satisfaite de la prestation rapidité efficacité pas reçue la facture

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    Sérieux et aimable

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    Merci pour la belle voiture presque neuve !

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    Très bon accueil au garage L’opéra à Perron Guirec

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    Très bon accueil

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    Très bon accueil Très sympathique et très professionnel

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    Ras

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    tres accessible et simple

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    Top ! De la prise en charge à la gare de Lannion à notre retour en gare, nous avons eu le plaisir de faire la connaissance de charge Céline, joyeuse et chaleureuse ambassadrice de Perros Guirec qui nous a partagé de super conseils pour notre séjour. Je recommande vivement et les yeux fermés !

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    Rapide, efficace, gentil. Rien à dire, je recommande ++

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et prise en compte de nos souhaits.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, en tous domaines, du début à la fin… Chaleureux merci à chacun. A recommander.

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    Nous avons été très bien accueilli

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    Accueil très agréable, service rapide, véhicule confortable

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    Excellente location .

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    Interlocutrice charmante, bonnes explications.

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    Rien à redire: Accueil très professionnel , de bons conseils et de la bonne humeur

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans la globalité, manque juste un peu d’explications sur les fonctionnalités de la voiture mais accueil parfait

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    c'est un très bon service de location voiture et très bien accueilli par son personnel

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    excellet

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    Un véhicule m'a été mis à disposition pendant 7 jours chez RENT a CAR Perros-Guirec (garage Lopez), par mon assurance. Le véhicule était comme neuf. Le personnel s'est montré avenant et très bien organisé. Je recommande ce garage.

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    Nous avons été dirigé vers vous par notre top assistance suite à un problème de voiture. Nous ne pouvons donc pas répondre à toutes les questions.

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    très bel accueil, facilité deréservation

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    Très content du service rendu merci beaucoup rent a car nous recommandons avec plaisir

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    Professionnel. Réactif. Agréable.

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    Professionnel

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    Très bon contact...mise à disposition de la voiture près de mon domicile... Je recommande

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    Un service au top.

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    Petite Equipe mais Service "sur mesure" proposé

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    Ras.

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    TRES BONNE ACCUEIL

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    Service à la hauteur des besoins

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    Parfait.

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    pas génial .facturé 180 après coup sans prévenir pour un frottement de jantes ...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Rapidité Amabilité Véhicule neuf

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    Accueil exceptionnel et commercial au service de clients. La logistique a été parfaitement géré. Un immense merci pour avoir contribué à nos bons souvenirs de vacances !

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    Très bon contact

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Avis affichés par ordre chronologique