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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un accueil très chaleureux et un service impeccable. Les clients apprécient la compétence du personnel et l'état des véhicules, assurant une expérience de location rapide et agréable.
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Sandrine J.
11 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment pas aimable. Jai pris la voiture on a pris en photo ka voiture sur tous les angles, ainsi que les petits chocs. Au retour, après avoir nettoyer la voiture a l'intérieur et.l'extérieur puis fais le plein en grande surface. Jai eu droit a une inspection au millimètre et on frottait pour voir si c'était normal ... et on me demande où jai fait mon plein car eux en vendent et la on me dit quil manque 4litres... jai paye 8e. Je precise que jai eu la voiture 2 mois en location. Quelle mesquinerie
Réponse de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nadine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVOITURE HYBRIDE DE 2025.... PARFAIT
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Josephine S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès aimable, disponible, J'ai eu facilement les réponses à mes questions. Rapide et simple pour le départ et le retour du véhicule
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J. R.
30 août 2025
Avis vérifiéMerci bien!!!!
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F. G.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Jean francois P.
24 août 2025
Avis vérifiéAccueil et efficacité irréprochable !
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Pascal V.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Brigitte R.
10 août 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et chaleureux et excellents conseils pour la prise en main du véhicule. Je recommande vivement Rent A Car!
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Alain F.
1 août 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
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L. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiévéhicule eu quelques jours pour cause de panne, déplacements uniquement en ville, faible vitesse. état des lieux rapide à la prise en main, nous ne nous sommes pas attardés sur la propreté de la carrosserie. à la restitution, état des lieux plus poussé. On m'a demandé d'aller laver le véhicule en raison de la présence d'insectes sur la carrosserie (blanche - je précise) à nouveau, je n'ai roulé qu'en ville, et non pas autoroute, le véhicule n'était pas non plus recouvert d'insectes. bref j'ai du repartir au carwash. première fois qu'on me demande cela, j'ai un peu eu l'impression que la société en a profité pour faire un car wash gratos. à cela je rajoute que la personne qui m'a loué a fait le plein devant moi du véhicule, la jauge du tableau de bord ne montait pas jusqu'en haut mais jusque l'avant dernier trait, nous l'avons constaté ensemble, pas grave. mais au moment de la restitution, j'ai refait le plein, et cette fois bizarre j'ai pu faire un plein complet avec jauge au max. bref, l'entreprise ne m'a malheureusement pas inspiré pleinement confiance.
Réponse de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente location. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors de la restitution du véhicule. Concernant l’état de propreté de la carrosserie, il ne s’agit en aucun cas d’une pratique destinée à vous faire supporter un nettoyage injustifié, mais plutôt d’une exigence de restitution du véhicule dans un état conforme à sa mise à disposition. Cela dit, votre remarque est bien notée, et nous allons la transmettre à l’agence concernée afin que ces demandes soient expliquées plus clairement à l’avenir. Pour ce qui est du niveau de carburant, nous sommes désolés si une incohérence a été perçue. Il arrive parfois qu’un plein effectué juste avant la remise du véhicule n’apparaisse pas immédiatement comme "plein total" sur l’affichage, selon la sensibilité des jauges de certains modèles. Quoi qu’il en soit, nous comprenons que cela ait pu créer un doute, et vous remercions de nous l’avoir signalé. Votre confiance est essentielle pour nous, et vos remarques contribuent à améliorer la qualité de service que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous restons bien entendu à votre écoute. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Andre B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéOK
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Claude B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle approche professionnelle et sympathique.
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Jean paul C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et bon accueil
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A. A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, véhicule nickel, retour rapide sans aucun souci. A su s'adapter au dépôt de facture sur Chorus Pro, merci!!
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Chantal Q.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel
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L. D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel très aimable, à l'écoute. Voiture très propre. Mise à disposition du véhicule rapide.
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Stephanie D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable ,un grand professionnalisme dans la simplicité comme il ce doit, très satisfaite à tout niveau. Explications pour le véhicule et le reste ...
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C. P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAu retour un accueil pas très chaleureux
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P. V.
28 juin 2025
Avis vérifiéAccueil charmant. Véhicule en excellent état.
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D. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et sérieux..Merci pour votre accueil
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