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Résumé des avis
Chez Rentacar Ales, l’établissement est décrit comme simple à vivre, avec un accueil sympathique et un personnel agréable, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des formalités claires et un retour sans surprise, ce qui rend la location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et à l écoute"
"Très bon service de la part de Mr Frank à Rentacar Alès comme d'habitude. Je recommande sans hésiter"
"Très bon accueil et disponibilité du responsable de l'agence"
Expertise des équipes
"Accueil agréable et prof ."
"Une agence à taille humaine. Un commercial très professionnel. Des véhicules à des tarifs très attractifs."
"Accueil vraiment sympathique. Localisation à Ales au top !! Véhicule impeccable Je recommande"
Réactivité
"Très satisfaite du véhicule moderne et propre , le loueur est sympathique et professionnel. Merci"
"Formalités simples et rapides et accueil sympathique et professionnel à la fois."
"Prise en charge du vehicule rapide et depose du vehicule aussi personnel efficace et tres aimable"
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Réception rapide et efficace également.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper à accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très surpris que vous conserviez ma caution de 1500 euros qui a été débitée de mon compte. C'est une somme considérable qui gâche votre tarif de location compétitif. Cette pratique me semble juridiquement douteuse.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Si votre caution n'a pas été annulée, vous avez la possibilité de contacter votre agence de location afin de lui demander l'annulation plus rapide. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et accueillant.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à la prise en charge et au retour
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSuper bonne societe
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide clair le service est de bonne qualité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès agréable réactif et professionnel a l'écoute.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très gentil et agréable. La voiture n'était pas très propre, vitre sale avec des taches. le tarif du kilomètre supplémentaire est dégressif
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