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Résumé des avis
Rent a car ALES laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec un personnel agréable et des échanges simples. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un véhicule adapté, ce qui rend la récupération comme la restitution très fluides.
Accueil et amabilité
"Véhicule ressent et personnel tres agréable je recommande l agence d Alès."
"Prise en charge du vehicule rapide et depose du vehicule aussi personnel efficace et tres aimable"
"Personnel agréable et prix compétitif. Véhicule adapté et en excellent état"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience, tarif bas, personnel sympa, véhicule récent, que du bon"
"Rien a dire tout est clair et net Franck a était parfait et très professionnel. Merci"
"Auto werd prima geregeld.Correcte afhandeling door de desbetreffende medewerker!"
Réactivité
"Service et accueil très professionnel et sympathique."
"Personnel sympathique !"
"Très réactifs et à l écoute"
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Réception rapide et efficace également.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSuper à accueil
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très surpris que vous conserviez ma caution de 1500 euros qui a été débitée de mon compte. C'est une somme considérable qui gâche votre tarif de location compétitif. Cette pratique me semble juridiquement douteuse.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Si votre caution n'a pas été annulée, vous avez la possibilité de contacter votre agence de location afin de lui demander l'annulation plus rapide. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et accueillant.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à la prise en charge et au retour
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSuper bonne societe
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide clair le service est de bonne qualité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès agréable réactif et professionnel a l'écoute.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très gentil et agréable. La voiture n'était pas très propre, vitre sale avec des taches. le tarif du kilomètre supplémentaire est dégressif
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéequipe réactive et tres sympathique
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétres bonne experience avec RENT a CAR à ALES. Personnel super sympa et véhicule au TOP !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiédisponibilite, bonne explication du fonctionnement du véhicule, très professionel, c'est ma troisieme location chez eux très satisfaite
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