Avis clients de Loches

4.7 / 5

Calculé à partir de 48 avis obtenus sur les 12 derniers mois

154 avis depuis le 03/02/2018

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Informations Loches

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Zone Commerciale de Tivoli - av Aristide Briand BP 109 37600 LOCHES

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Loches

  • 5 / 5
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    Service de très bonne qualité Angent très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Garage Lorillou est superb! Personnel tres attenionne et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.

  • 5 / 5
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    Un excellent service par des personnes gentilles et compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN N.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par GAYLORD P.

  • 5 / 5
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    rapidité de réservation, disponibilité et proche de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire...je recommande rent à car sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Voiture propre et récente. Rapidité et efficacité du personnel. Très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.

  • 3 / 5
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    Vraiment cher pour 4 jours de location J'étais content de trouver un véhicule, mais ils ont profité de la situation dans laquelle j'étais (véhicule en panne) A part cela, personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous préciser que nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très bien, professionnel, bureau d'accueil dédiée Rent a.car au sein du garage lorillou . très bonne expérience.merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Satisfaction partagée. En positif, le fait de disposer d'une voiture dans une situation de dépannage. En négatif, le montant de la caution qui ajoute au stress d'avoir son propre véhicule immobilisé. Surtout après la remise de la voiture où toutes les rayures microscopiques sont prises en compte. En revanche, peu de temps pris pour expliquer les fonctionnalités de la voiture. Pas pu matériellement laver la voiture (utilisée raisonnablement pendant 3 jours et demi), oui, un peu d'herbe sur le tapis, pas de quoi facturer 30 euros (merci au garage de ne pas l'avoir fait). Pour éviter cet examen condescendant, il faudrait louer des voitures sécurisées au niveau de la conduite mais qui ne craignent rien au niveau extérieur, ce n'est pas l'esthétique qui est recherché dans ce cas là, mais juste le dépannage et la rapidité. Il faut signer des pages de contrat avec quasi son sang pour garantir le loueur.... Expérience très stressante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le dérouler de votre location faisant suite à un dépannage. Nous travaillons continuellement afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    tres saisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Globalement positif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule de location Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Efficace avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Location parfaite. Bonne voiture. Je suis toujours satisfaite du service proposé par le garage Lorillou à Loches.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, très bon accueil. Efficace, rapide. Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE V.

  • 3 / 5
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    30€ conservés sur la caution pour nettoyage soi disant: 3 brins de paille sur le tapis conducteur… c'est ma première expérience négative du genre. Il n'y a pas de petit profit !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Rent a car à Loches répond parfaitement à mon besoin professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Prix élevés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant nos prix, nous tenons à vous préciser que nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, souriant, professionnel, à notre écoute je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 3 / 5
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    A notre arrivée le véhicule n'avais pas été nettoyé et il n'y avait plus de lave-glace. Nous avons fait le plein avant notre voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule et le manquement quant au liquide lave-glace, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    JE VOUS REMERCIE .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel en formation au départ => un peu long... Facture pas adressée en conformité avec la société qui loue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Professionnalisme . Rapidité et bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent. Voiture parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation Pratique Mais aucune concurrence dans mon coin

    Avis du , suite à une expérience du par REMI F.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service à Loches à tous les niveaux ( accueil, professionnalisme, qualité des prestations, efficacité).

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai affaire avec l'agence de Loches. Une équipe très gentille et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très arrangeant concernant l'horaire de restitution , sans supplément, bien entendu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Très patient et a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et agreable peu d attente

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Trés ben

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL-JEAN M.

  • 4 / 5
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    Perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien prise en charge et comprise

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 4 / 5
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    Voiture un peu sale.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    via l'assurance dépannage

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERIN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire en particulier personne accueillante, bon rapport clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire en particuliers pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 4 / 5
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    Tout est professionnel, mais si froid !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait ; cependant, lors de la restitution du véhicule, pour le nettoyage intérieur, il est regrettable qu'un aspirateur ne soit pas mis à disposition des clients même avec une petite contrepartie financière. En effet, la station essence située à côté de l'agence, les aspirateurs ne fonctionnaient pas. Doute des difficultés pour nettoyer sauf à payer 30 € juste pour nettoyer les tapis !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.

  • 5 / 5
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    parfait , rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre service

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Bonne agence, accueil très aimable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    apidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La voiture 208 extrat un avion de chasse mais 50€ les frais de nettoyage je trouve que c est énorme surtout que la voiture n était pas très salé et que je n avais pas le temps de passer l'aspirateur avant de la rendre à cause des heures de mon travail et l heure à laquelle je devais rendre la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il manque une prestation optionelle et payante (mais avec un tarif qui ne soit pas dissuasif) de nettoyage du véhicule, car, en temps que professionnel, je ne dispose pas du temps nécessaire pour nettoyer le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, dans l'ensemble, moins dans la mobilité des véhicule électrique, pas toujours facile a recharger. Les véhicule n'étant ne disposant pas des chrgeurs adéquois, pour pouvoir les recharger sur toutes les bornes. Ce qui réduit les possibilités de recharge et d'autonomie des véhicules électrique.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS NICKEL !...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La voiture louée l'a été par la Matmut, mon assurance donc je ne peux juger certaines choses, j'ai donc mit -à ce moment-là une note moyenne...De plus vous n'avez pas demandé ce que je pensais du véhicule loué! Je n'achéterais jamais ce genre de "truc" bourré d'électronique pas pratique du tout.. Et pas de notice dans la voiture pour expliquer comment utiliser tout ça!...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Pratique,sérieux et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Véhicule présenté pratiquement neuf; contact avec le personnel très positif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    Il est extrêmement contraignant pour un professionnel d'avoir à rendre un véhicule nettoyé sous peine d'être surfacturé de 70 €, lorsqu'on rentre tard avec beaucoup de travail. C'est dissuasif pour louer souvent. Il faut intégrer le nettoyage facturé à 10 € dans le cout de location.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J’ai nettoyé la voiture avant de la rendre et l hôtesse l a trouvé un peu salle et m’a fait payer le forfait nettoyage !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Première fois que je loue une voiture a 61 ans, explication et accompagnement parfait par la personne à l'accueil du garage LORILLOU service qui m'a entièrement satisfait.. Pour la question 3 réponse sans comparatif, puisque c'est la première fois que je fait appel à un service de location.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je recommande la societée de loches trés serviable ! bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Loue vite et bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Le personnel est très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 4 / 5
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    Bémols les horaires du samedi pour la restitution sont juste et pas indiqué sur le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, disponibilité du personnel et rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent. Personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *

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  • 3 / 5
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    À cause d'une chauffarde irresponsable qu'il m'a fallu éviter (j'étais à 1mn de route de rendre le camion !), j'ai frotté le véhicule contre une rembarde... Et alors que je n'étais pas responsable de la bourde de l'autre véhicule, je me suis retrouvée à payer 800€ de franchise pour un dégat absolument minime mais qui requiert une touche de peinture à refaire (...) Dur, dur ! Ce que je trouve injuste surtout c'est que je ne suis absolumet pas certaine que cet impact sera réparé si j'en croi sles autres impacts sur le véhicule loué (...) ET ça c'est encore plus rude !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Véhicules très confortables et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 4 / 5
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    La voiture était très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du sevice

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Accueil super!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 4 / 5
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    Gardiennage à tarif compétitif. Prestation bonne. Dommage que le parking ne soit pas ombragé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge facile et retour également.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très reactif et performant

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil de l'hôtesse.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE K. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 4 / 5
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    valable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    c'est l'assistance de mon assurance qui m'a envoyée chez rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de l'accueil et de la prise en charge. Je recommande vivement rent à car. Si j'ai besoin prochainement je referai appel à rent à car sans aucune hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service Vehicule adapté à la demande Voiture neuve donc quelques soucis pour la réalisation de l'administratif

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule très agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W. *

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  • 5 / 5
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    J'ai l'occasion de louer avec Rent A Car dans différentes villes et la prestation est très bonne à chaque fois ! Le prix de location est attractif ! Très bon contact et l'amabilité est au rendez-vous ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Metci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 5 / 5
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    Merci Rent a Car. Tarifs compétitifs, personnel à l'écoute et compétent. Je recommande et louerai certainement un véhicule Rent a Car la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil rien à dire sur cette agence tous le personnel est courtois et serviable je recommande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN O. *

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  • 5 / 5
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    Facile de faire une réservation

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *

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  • 5 / 5
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    Contente du contacte

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES W. *

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    Agence très sérieuse et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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    Bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *

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    serviable

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ E. *

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