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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Exupéry Gare TGV offre un service impeccable avec une équipe sympathique et à l'écoute, assurant une prise en charge rapide et efficace des clients. La navette pour l'aéroport est appréciée et ne nécessite aucune attente, ce qui renforce une expérience globale positive.
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Gerard T.
22 mars 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide d'un véhicule de très bonne facture. Ravi d'avoir conduit ce modèle SEAT. La restition s'est faite sans contrôle ce qui signifie que vous m'avez fait confiance. Chose rare très appréciable. Si je dois relouer je retournerai chez RENT CAR. PS : Les frais de location sont très raisonnables
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A. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès arrangeant. Merci pour la l'accueil
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S. V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéparfait rapide et efficace
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J. V.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPrélèvement supplémentaire sur la facture sans explication
Réponse de LYON SAINT EXUPERY GARE TGV
Bonjour, Après vérification de votre dossier, nous revenons vers vous. Le prélèvement supplémentaire correspond aux 267 kilomètres effectués au-delà du forfait prévu, facturés à 0,28€ par kilomètre, conformément à nos conditions de location. Nous vous avons transmis par mail la facture détaillée précisant ce montant. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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R. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéWell organised and great cars.
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A. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéA la remise du vehicule au niveau contractuel je n'ai jamais recu le contrat et photo / le plein du vehicule n'etait pas fait / j'ai du reclamé apres remise du vehicule et grande surpise on me facture rayure jante en me justifiant des photo initial que je nai pas eu et pour info aucune fiabilité heure et date photo avnt remise vehicul jai toujours pas le remboursement de ma caution moin le devis facturé environ 300 EURO POUR UNE RAYURE NON FAITE DE LA JANTE
Réponse de LYON SAINT EXUPERY GARE TGV
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre location, notamment concernant la remise du véhicule, le contrat et la facturation des dommages. Pour toute assistance ou pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-clientele@rentacar.fr. Nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. Merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéService et accueil au top
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme au choix, en parfait état. Efficacité des navettes, prise en main rapide.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. J appréhendais le fait d’avoir besoin de prendre une navette pour accéder au loueur, mais en fait c’est très pratique et rapide, super service . Et prix très compétitifs par rapport aux autres loueurs plus proches de saint exupery ..
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge depuis la gare SNCF de l'aéroport St Exupéry. Nous étions un groupe de 8 personnes. Heureusement que j'avais contacté Alysé au préalable car le personne ne m'a répondu au numéro que vous m'aviez donné. Le numéro de portable d'Alysé était le bon. D'ailleurs je n'ai pas reçu d'email pour me donner la démarche à suivre pour cette navette car nous arrivions à 19h. Nous avions beaucoup de bagages, je pense que le Renault Traffic aurait été plus adapaté surtout s'il était au même prix.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRépondait complètement à mes attentes, service de navette très appréciable et chauffeur très sympathique
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