Evaluations clients Fenouillet
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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suite à une panne de notre voiture l'assurance a pris en charge 8j de location . on a pu garder la voiture le temps de trouver une solution pour la notre. l'équipe a été à l'écoute et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Très bien,très accueillant, merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Personnel très sympathique, efficacité lors de la récupération du véhicule ainsi que lors du retour
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Accueil chaleureux. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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Malgré des circonstances difficiles le service a été de qualité. Très bien pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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1
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Le véhicule était en bon état avec le plein. Cependant, méfiez-vous de la caution que vous devez verser qui est élevée : 1500€ Car si jamais il vous arrive un accrochage comme ce qui m'est arrivé, la société ne va pas hésiter à vous prendre la totalité de la caution avec à l'appui, un devis bien salé réalisé par le concessionnaire du véhicule que vous avez loué pour le justifier. Ils ne s'embarrasseront pas forcément à vous laisser qqch. J'ai bien commis une faute mais de là à ce le prix des réparations me coûte aussi cher, cela me parait excessif. En bref, vos 1500€ sont tenus en otage jusqu'à ce que vous rendiez le véhicule sans une égratignure. Sinon, vous passez à la caisse sans ménagement...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Par ailleurs, nous vous rappelons que nos conditions générales de location stipulent bien qu'en cas de facturation supplémentaire, tout montant dû peut être appréhendé sur le dépôt de garantie. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien . Bureau pas trop accessible pour les personnes âgées ou handicapées. Mais il y a un déménagement des locaux prochainement. C'est le seul bémol. Pour le prix je ne peux rien dire vu que c'est l'assurance qui a pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.
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Merci pour votre chaleureux accueil Stéphane et sa collègue d'Albi. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bon accueil et véhicule récent et propre
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Parfait top
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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accueil excellent, personne souriante et agréable. Très satisfait de la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Prix te disponibilité au top. Super rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Très bon acceuil et service top.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Bonne agence de location de voitures
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Super agréable sans difficultés rencontrées
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Très bon acceuil et explications pour le départ et le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Manque de professionnalisme, menteur, veut louer des véhicules avec un pare-brise fissuré.. et j'en passe..
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Location dans le cadre de mon contrat d'assistance. Le véhicule m'a été remis avec le pare-brise fêlé, les essuie-glaces HS (problématique au mois de mars) et une alerte vidange. On m'a expliqué que le garage qui assurait la maintenance des véhicules a fermé et que le nouveau contrat n'avait pas été signé. Le problème est peut-être temporaire mais il me parait important de le signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE S.
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Vehicule très propre, intérieur et extérieur, Personnel professionnel et sérieux (RAS)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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3 mois de location suite à une réparation de ma voiture, l'équipe a su s'adapter et m'offrir sans supplément un véhicule adapté à mes problèmes de genoux. Je remercie toute l'équipe Bienveillant, souriant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Personnel à l'écoute, très compétent et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.
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Véhicule très mauvais, état de véhicule très sale. Super accueil des hôtes.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant votre location, nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien. Ni
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Très bonne prise en charge et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top . Véhicule propre . Bon rapport clientèle . Prise de véhicule rapide . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Agence très sérieuse, la personne de l'accueil est très sympa et pro. Tout est Clean.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Accueil très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Satisfait du service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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bonjour, je prends de temps à temps rent a car , j ai pas eu de problème sauf il y a eu un petit problème pour le retour erreur de kilométrage , heureusement j ai fait des photos comme preuve et les pneus avant un peu user mais rien de grave .
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Rien à dire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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sourire, amabilité , rapidité, explications complètes , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Bon accueil bonne explications sur le vehicule
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Super expérience avec RENT A CAR Fenouillet, rapide, efficace et humain ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME K.
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Accueil très sympathique, véhicule très propre et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME B.
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Bonne accueil, rapidité, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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expérience globale positive
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE F.
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Bon accueil,explications claires, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LILA R.
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Très bien 0
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Fhujgghjjjhcgbbcccvbvc vbbb V vvvvv
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN O.
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Livraison c très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMED D.
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très bon accueil ,compétence du personnel procédures de départ et de retour au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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pour moi tout c est bien passer à part un petit problème d heures mais le gars m a fait une petite remise sympa donc ça va pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT P.
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Très sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Accueil très sympathique, équipe très agréable et aidante (c'est une location par mon assurance auto et mon assureur n'avait pas réussi a envoyer la commande et ce sont les personnes de RentACar qui ont aidé à débrouiller l'affaire). Je recommande ce loueur !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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Bonsoir les personnes agréables serviable compétent
Avis du , suite à une expérience du par HABIBA M.
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Service de qualité. Personnel efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Les salariés sont vraiment très compétents et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Très aimable, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Super et super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMADI S.
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Excellente prestations Personnelles très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Super à l écoute et très professionnel. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Très professionnele t très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Rapide efficace Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très accueillant,et très professionnel merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Au service du client
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bonne équipe rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SELIM B.
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Tres Bon accueil Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Petite entreprise compétente et efficace. Personnel agréable. Service très bien rendu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Très belle accueil et précis
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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comme d'habitude un accueil chaleureux, des conseils précieux et avisés et un super véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil téléphonique et personne a l'écoute qui a su rapidement me procurer un véhicule alors que tout semblait bloqué sur le marché de la location.Merci encore pour leur réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Excellent accueillent est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Le gens qui loue les voiture ,c'es sont des gens qui sont dans des difficulter de leur deplacement , ne profiter pas sur eux en trouver des moyenne pour ne pas les restutier leur caution si non ce des arnaque, soyez honnete en vere eux ( largent sa ne gagne pas facilement ) si vous vous penser a gagner de largent en arnaquant les gens deteromper vous ) Un jour ça va vous ratraper .... Moi vous avez garder ma caution de 700€ que j'ai gagner dificilement dans de condtion dûre je ne va jamais pardoner .. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU OURY D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Stephan a été génial ! Une personne très sympathique qui m'a beaucoup aidé !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Très bon accueil Merci
Avis du , suite à une expérience du par INÈS K. *
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Très cool le boss très sympathique et il fait sont travail en ne pas oublier d'arranger ces clients comme il le peut et sa donne envie d'y retourner !!! Bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Toujours réactif et disponible pour nous trouver une solution / proximité domicile appréciée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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rent car ne fera pas parti de mes premiers choix , -la caution de 850 euros est trop importante (avec un risque de prélèvement sur le compte) -la nécessité de mobiliser un taxi avec 40 mn délai d'attente (attente moyenne) aller et retour car la société ne vient pas chercher le client sur le lieu de la panne .... -la fermeture entre 12 et 14h (les 40 mn m'ont fait arrivé à 12H06 : fermée à 12H ouverture à 14 H j'ai du annuler tous mes rdv au travail et payer un taxi qui fasse de nouveau l'aller retour...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Prise en charge rapide et explications claires. Le patron est très agréable je vous remercie pour votre professionnalisme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE L.
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Véhicule conforme. Restitution rapide. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY V.
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Très content de la prestation Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très avenant, merci beaucoup, très bonne expérience !!!
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD F.
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Excellent accueil. Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Très bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bon accueil, personnel sérieux et à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Tout c'est très bien passé prise charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Avis affichés par ordre chronologique