Evaluations clients Garrosse
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Tout c'est bien passé, prix conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par - C.
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absolument ravie de l'accueil, du professionnalisme et de l'excellent niveau de service de votre équipe!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Pas de concurrence sur place.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Véhicules adaptés
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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J'ai apprécié leur professionnalisme la gentillesse , l'efficacité. Maintenant j'ai une bonne adresse !!!! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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J'ai toujours le véhicule à l'heure actuelle j'attends de le ramener
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Quand j'ai rendu la voiture, j'avais averti que je laverais l'extérieur mais pas l'intérieur. Normalement c'est 15 € et sous prétexte qu'il fallait passer l'aspirateur, il n'y avait pas de saleté extraordinaire à l'intérieur, on m'a fait payer 30 €, je trouve ça malhonnête.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Arnaude FSignalerBonjour Bien sûr que je peux le comprendre mais la voiture n’était pas du tout anormalement sale. L’extérieur était impeccable et lavé à une pompe spéciale avec mousse puis rinçage puis finitions brillance et l’intérieur, comme je l’ai précisé, n’avait pas était passé à l’aspirateur donc avait quelques traces de pied à l’avant et à l’arrière et une miette de pain sur le siège avant passager… Mais rien du tout d’anormal. C’était un nettoyage super facile que je n’avais pas le temps de faire pour l’intérieur de la voiture. Donc 15 euros aurait été vraiment suffisant comme prévu… Je peux facilement le dire car étant moi même dans la location non pas de voiture mais de maisons, je sais ce qu’est un rendu impeccable pour une location. Mais c’est très bête et peu commercial de la part des loueurs du Brassenx. Nous avons des maisons dans la ville avec des clients qui demandent où louer leur voiture… Nous leur conseillerons d’aller ailleurs ! Bien à vous F Bonnel
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Bonnel, Nous revenons vers vous suite au retour de l'agence. Après avoir reçu les informations concernant le nettoyage, vous avez précisé à l'agence que le nettoyage extérieur serait fait mais pas le nettoyage intérieur. Il vous ont alors informé que les frais de nettoyage s'élevaient à 15€ pour un nettoyage intérieur simple. Au retour de location, le véhicule n'était pas très propre extérieurement mais ils nous indique ne pas vous l'avoir facturé. Cependant l'intérieur du véhicule était anormalement sale : tapis conducteur, passager avant et arrière étaient très sales, il y avait également des saletés sur le siège passager avant ainsi que sur la banquette arrière, des poils de chiens dans l'habitacle et des traces de crème blanche ont été retrouvé sur la poignée passager avant. C'est pour ces raisons que l'agence vous a facturé des frais de nettoyage de 30€ L'agence indique également avoir mis 1h30 afin de nettoyé le véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à dire, personnel aimable et véhicule de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Super serviable, les services sont clairement expliqués et l'équipe est très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Pas de problème tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Rien de particulier à signaler, au départ voiture prête, et retour réglé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Bonjour, accueil sympa, contents de la location, véhicule propre et entretenu, à refaire.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Vraiment très satisfaite du service de l'agence de Morcenx/Garrosse! Très bon accueil, voiture nickel, et formidable disponibilité du personnel qui nous a même raccompagnées jusqu'à la gare après la location, je recommande chaleureusement!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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agence efficace, bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Super service! L’agence était nickel, je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Des equipes et des vehicules de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *
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La commerciale très disponible et agréable expliquant correctement les étapes de la location. Merci à cette personne
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Très bon accueil de la personne en charge des locations Bon véhicule et fiable pour la route
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique