Avis clients de Draguignan

Évaluations clients Draguignan

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par BRUNO M.

• 1 / 5

  

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  Es war unglaublich teuer. Wir brauchten dringend ein Auto für 6 Tage und haben einen normalen Polo bekommen. Inklusive den wenigen 600 Kilometer mussten wir ca. 400!!!!Euro bezahlen. Das gleiche Auto über check24 bei Avis hätte 220,- inkl. 5000 KM gekostet. Bei der Rückgabe mussten wir noch einen Innenreinigung bezahlen, die überhaupt nicht nötig war. Diese Firma ist komplett unseriös und wird uns nie wieder sehen. Achtung! Attention!

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont établis en fonction de nombreux critères, notamment la durée de location, le kilométrage inclus, la période et la disponibilité des véhicules. Nous effectuons d’ailleurs régulièrement des veilles tarifaires afin de proposer le meilleur service au meilleur prix, dans la transparence la plus totale. Concernant le nettoyage, nous demandons simplement que les véhicules soient restitués dans un état de propreté équivalent à celui du départ. Lorsque ce n’est pas le cas, un forfait de nettoyage peut effectivement être appliqué, conformément aux conditions générales de location. Nous regrettons sincèrement que votre perception ait été négative et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par BARRETTE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ROBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MICHEL Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait équipe au top.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout était très bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par GARY M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et bon accueil à l'agence.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Chaque fois bon accueil professionnel

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MAURICE A.

• 5 / 5

  

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  Super équipe dynamique Je conseille l agence de Draguignan pour louer un utilitaire. Clt

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Coût raisonnable. Disponibilité. Accueil et professionnalisme des agents.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes sérieuses et serviables Véhicule propre

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par SANDRINE P.

• 4 / 5

  

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  dommage qu'il n'y avait pas de boite automatique, je conduis des voitures avec boite auto depuis plus de 30 ans, la boite normale diffiile pour moi

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BLANDINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SERGE V.

• 5 / 5

  

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  Excellent experience

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BENTE L.

• 4 / 5

  

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  Je suis contents du service et les voitures. Uniquement la distance du gare à l'agence est un peu loin.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait et très bon acceuil

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel mais voiture pourrie, véhicule accidenté et nauséabond du fait d'une Clim non nettoyée.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que seuls des dommages extérieurs à la carrosserie ont été constatés, comme l’attestent les photos des états des lieux de départ et de retour. Concernant l’intérieur, chaque véhicule est soigneusement nettoyé avant sa mise à disposition, et aucun véhicule ne quitte notre agence sans être propre. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de PHILIPPE B

  

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  Bien cordialement. PH. Burnier

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• 5 / 5

  

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  Livraison a l'heure et personnel accueillant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LUCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule n'était pas avec le plein il restait 1/4 du réservoir Le véhicule était sale

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par BRIGITTE A.

• 4 / 5

  

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  Dommage à deux doigts du cinq étoiles. La raison toute simple, classe 4 (12m3) proposée avec 200km payé à la réservation Je n'ai fait que 100 km, je n'ai pas eu de proposition de remboursement ou d'avoir des hôtesses . En revanche accueil impeccable, perception du véhicule très bien, réintégration efficace.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre à la réception juste un petit point pensée à vérifier les niveaux car plus de lave glace. A part ce petit point très content et merci aux personnels pour leur professionnalisme.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

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  Location conforme au devis Très bon accueil à draguignan Félicitations

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JEAN-FRANCOIS K.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil toute la journée

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire bon accueil Voiture, propre sans problème

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par AIMÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une réservation sur internet pour un véhicule de classe C. Arrivé en agence pour prendre le véhicule, on m'annonce que la catégorie a été rétrogradé et pas d'autre véhicule disponible. Paiement déjà effectué sur internet donc non remboursable.... J'ai du partir en week-end avec mes trois enfants serrés comme des sardines à l'arrière avec un véhicule de catégorie B. Une honte voire une escroquerie

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par FRANCK B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification auprès de notre agence, il vous a bien été proposé un véhicule de catégorie B, avec la possibilité d’annuler votre réservation et d’obtenir un remboursement si celui-ci ne vous convenait pas. Vous aviez alors accepté cette solution avant de partir avec le véhicule. Nous comprenons toutefois votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil dynamique, rapide,et professionnel. Véhicule de qualité. Tout est au top

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NICOLE D. *

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• 4 / 5

  

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  agence de Draguignan accueil très sympa

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Rien as dire

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule mis à disposition par l'assistance de mon assurance. Prise en charge correcte. Personne agreable et compétente.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très agréable et professionnel je recommande rentacar Draguignan

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pratiques commerciales honteuses et malhonnêtes. Nous avons récupéré un véhicule dont le toit était couvert de crottes de pigeon. À la restitution, l'agent a osé nous facturer 15 euros de frais de nettoyage pour la présence de quelques brindilles sur le tapis du siège passager. LAMENTABLE.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant la facturation de **15 € pour nettoyage intérieur** à la restitution du véhicule. Pour rappel, **l’état des lieux de départ atteste que l’intérieur du véhicule vous a été remis propre**. Il vous a également été précisé, au moment de la remise des clés, que **des frais de nettoyage seraient appliqués** si le véhicule revenait dans un état de propreté insuffisant à l’intérieur. À votre retour, notre équipe a constaté la présence de saletés notables (notamment des brindilles au sol côté passager). Il vous a été proposé de **nettoyer le véhicule par vos propres moyens**, ou de vous voir facturer un **forfait nettoyage intérieur**. Vous avez **accepté la facturation**, qui a donc été appliquée en toute transparence. Nous tenons à préciser que cette facturation **concerne exclusivement l’intérieur du véhicule**, et non la carrosserie, qui peut naturellement être exposée à des éléments extérieurs (comme les déjections d’oiseaux) sans que cela n’engendre de frais. Nous regrettons que cela ait pu générer une mauvaise impression, mais confirmons que la procédure a été respectée. Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de François D

  

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  Madame, Je fais suite à votre réponse concernant mon commentaire sur la prestation de service de l’agence Rent a Car. Je tiens tout d’abord à souligner que mon commentaire reflète fidèlement l’expérience qui a été la mienne à l’occasion de la location d’un véhicule entre le 20 et le 22 septembre 2025. Notez, je vous prie, qu’**il ne s’agissait pas d’une réclamation mais bien d’un avis personnel sur le service qui m’a été fourni** (avis que j’ai été invité à donner par mail). Je n’ai pas fait (à cette date) de demande particulière de dédommagement ; je souhaite pour l’instant simplement vous faire part de mon extrême mécontentement quant à la qualité de vos services. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle mon commentaire sur la prestation de votre agence figure (à l’identique) également sur la page Google Maps de l’agence en question. Je tiens fermement à ce que le public (et donc d’éventuels futurs clients de votre agence) soit au courant des pratiques commerciales honteuses qui sont les vôtres, afin qu’ils puissent faire leur choix en toute transparence. Pour revenir sur le point précis de mon commentaire, je considère que la facturation de nettoyage par votre agence est tout à fait injuste et exagérée. L’agent en charge de l’inspection à la prise du véhicule le 20 septembre m’avait en effet prévenu que la propreté du véhicule serait examinée à la restitution ; elle m’avait également assuré que vos services « ne chercheraient pas la petite bête » si la propreté du véhicule restitué était convenable (ce qui était le cas). Or, j’ai été extrêmement déçu de constater que non seulement l’agence n’a fait preuve d’aucune compréhension mais a poussé l’indécence jusqu’à saisir le moindre prétexte pour demander une sur-facturation. J’ajoute enfin que cette intransigeance n’avait pas lieu d’être puisque **cette même agence a été incapable de fournir un véhicule dans un état de propreté convenable** (cf les nombreuses tâches sur le toit du véhicule évoquées dans mon premier commentaire). Les « saletés notables » que vous décrivez dans votre message sont en réalité minimes en comparaison de l’état extérieur du véhicule à la prise en charge ; prendre ce prétexte pour demander une facturation des frais de nettoyage relève d’**une mauvaise foi et d’une malhonnêteté qui mettent fortement en doute la probité de vos services**. Étant pressé par le temps et passablement agacé par la manoeuvre indigne de l’agence, je n’ai pas souhaité m’engager sur le moment dans une discussion avec l’agent en charge de la restitution. Sachez bien, toutefois, que j’ai été - et que je reste - tout à fait mécontent de la manière dont vos services traitent leur clientèle et que je compte bien le faire savoir à vos éventuels futurs clients. Avec mes meilleurs sentiments, Mehdi Sakatni

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et prenons bonne note de vos remarques. Cela étant dit, nous tenons à rappeler que la procédure concernant l’état de propreté du véhicule au moment de la restitution est clairement expliquée lors de la remise des clés, comme vous l’avez mentionné. Il est également précisé qu’en cas de désaccord sur l’état du véhicule, vous êtes libre de refuser la facturation à ce moment-là et de procéder vous-même au nettoyage avant restitution. Dans le cas présent, vous avez accepté de rendre le véhicule tel quel, sans objection immédiate, ce qui implique l’acceptation de l’état dans lequel il a été restitué et, par conséquent, des frais appliqués. Nous sommes désolés que cela ait terni votre expérience, mais il est difficile, après coup, de revenir sur une situation qui aurait pu être réglée directement sur place. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de François D

  

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  Madame, Je ne peux pas laisser votre remarque sans réponse. Contrairement à ce que vous prétendez, le problème n’est pas que je n’ai pas fait d’objection immédiate, **le problème est bien que vos services usent de pratiques commerciales déshonorantes**. Si vos agents ne tentaient pas d’extorquer les clients à partir de prétextes fallacieux, nous n’aurions pas à l’heure actuelle ce genre d’échange. Je vous prierai donc de ne pas ajouter à la malhonnêteté de vos services la manoeuvre perverse de rejeter la faute sur votre clientèle. Merci. Mehdi Sakatni

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l’état de propreté extérieure du véhicule. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Conformément à nos conditions, le véhicule doit être restitué dans le même état, tant intérieur qu’extérieur, que celui constaté lors de sa mise à disposition. Lors de la prise en charge, vous avez accepté l’état extérieur du véhicule. En revanche, à la restitution, l’état intérieur était non conforme (sale). Notre agent vous a proposé un nettoyage afin d’éviter des frais supplémentaires, mais vous avez choisi d’accepter la facturation de 15 €. Cette démarche est conforme à nos conditions, et vous en avez été informés. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de François D

  

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  Madame, Non, nous ne sommes toujours pas d’accord et je ne peux vous laisser écrire cela. J’ai effectivement accepté de recevoir un véhicule sale à la prise en charge, dans un esprit de tolérance et de facilitation de la transaction. Le personnel de l’agence de Draguignan, au moment de la restitution, s’est montré tout à fait incapable de faire preuve du même esprit de compréhension et de tolérance. Votre agent a fait preuve, à l’inverse, d’un esprit malhonnête et inconvenant : **merci donc de ne pas me placer sur le même plan éthique que votre agent**. Par ailleurs, si une telle attitude est « conforme à vos conditions », ainsi que vous le prétendez, c’est donc que **votre entreprise commerciale est profondément malhonnête et déloyale**. Bien à vous, Mehdi Sakatni

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Monsieur, Nous prenons note de votre réponse et de votre désaccord. Nous souhaitons toutefois réaffirmer que les frais appliqués sont strictement conformes à nos conditions générales de location, qui précisent clairement que le véhicule doit être restitué dans un état de propreté équivalent à celui dans lequel il a été fourni à la prise en charge. Cela concerne l’intérieur du véhicule, indépendamment de l’état de la carrosserie soumis aux aléas extérieurs. Nous regrettons que vous considériez cette procédure comme malhonnête, mais nous maintenons que l’application de ce forfait nettoyage est justifiée et a été réalisée dans le respect des règles en vigueur. Aussi, sauf nouvel élément factuel à prendre en compte, nous considérons ce dossier comme clos et ne reviendrons plus dessus. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de François D

  

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  Madame, Je prends donc note que **votre service clientèle, par votre intermédiaire, soutient les pratiques de votre agence de Draguignan**. Je considère de mon côté ces pratiques comme déloyales. Il me semble grave que de tels agissements soient tolérés et encouragés par l’entreprise Rent a Car ; par conséquent, je n’ai donc pas d’autre solution que d’entamer une démarche de réclamation auprès de vos services. Il m’apparaît important que les consommateurs n’aient plus à subir ce genre de comportements commerciaux malhonnêtes. Avec mes meilleurs sentiments, Mehdi Sakatni

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par YOAN S.

• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GHISLAINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, une équipe professionnelle, chaleureuse et dynamique ; prise en charge et remise du véhicule effectuées avec sérieux et efficacité ; véhicule performant et propre. Bravo pour l'accueil et la compétence ; Je recommande cette agence !!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro !

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée pour la prise en charge du véhicule de location.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARIE-THERESE G.

• 3 / 5

  

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  très bon accueil, dommage que la propreté extérieure du véhicule n'était pas au top!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent qui a gèré ma location était très professionnelle et accueillante merci

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PAUL L. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de véhicules avec 18 photos de dégâts sur le véhicule ne correspond pas au prix de la location journalière Personnel incompétent et désagréable au téléphone et à la réception avec le client je ne recommanderai pas RENT à CAR et je vais même changer de loueur pour les 15 jours prochain

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CLAUDE F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Sachez que nous prenons en compte tous les retours pour améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter directement le responsable de l’agence afin de faire part de vos remarques et trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAN P.

• 1 / 5

  

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  véhicule ne correspondant pas à ce qui est affiché sur internet. Indication Peugeot 5008 ou Nissan X-Trail 7 places et recu en réalité une Renault Scenic. Ces véhicules ne sont pas "équivalents". De plus personnel de l'agence de Draguignan désagréables au retour du véhicule avec une tentative de facturation de km non réalisés... 635€ demandés "par erreur".

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par HENRI P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le véhicule reçu ne correspondait pas à vos attentes. Pour toute réclamation concernant la catégorie du véhicule ou la facturation, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** Ils pourront étudier votre dossier et vous apporter une réponse appropriée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARIE-LINE L.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnelles et agréables

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PHILIPPE S.

• 3 / 5

  

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  le véhicule était sale, le pare-brise très sale et le comble, il n'y avait pas de lave-glace dans le réservoir ! Le niveau de carburant n'était pas fait.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes qui vous accueille et qui enregistre le contrat pro aimable et disponible

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude une équipe au top !

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALAIN B.

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  Voiture parfaite! Très bon accueil à l'agence.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SANDRA C.

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  Nickel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SEBASTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la gentillesse et l'accueil à l'agence de Draguignan Très sérieux

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SEBASTIEN M.

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  Parfait personnel très aimable et serviable à l écoute et qualité prix ça vaut vraiment le cou

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par WISSEM B.

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  Personnel très agréable et qui fait confiance.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THOMAS L.

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  Personnel efficace et à l'écoute

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel souriant et compétent. Véhicule au top. Je recommande avec plaisir à mon entourage

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par DOMINIQUE C.

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  Équipe sans aucune empathie

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
  Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) 

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  C'est inadmissible de faire du surbooking !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MICHELE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Avec son équipe des "3 drôles de Dames" l agence de Draguignan est la plus chanceuse de toute la France Les filles méritent bien une bonne glace cet été

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LUIS F.

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  Tout et parfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PATRICIA S.

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  Je n'ai jamais été déçue des prestations de rentacar. Je recommande

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE-LINE L.

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  personnel excellent

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ROBERT M.

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  Perfetto

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTOPHE S.

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  Personne professionnelle, agréable RAS la personne nous avait prévenu que la voiture n'avait pas été nettoyé…

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Malgré le fait que nous n'ayons pas pu récupérer notre véhicule a temps car il etait endommagé, l'agence a su nous proposer une solution de rechange ainsi qu'un geste commerciale ce que nous avons trouvé très professionnel de leur part

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vanskelig å kommunisere med og kjøretøy var ikke i henhold til bestilling .møkkete og mange skader på kjøretøyet ved avhenting

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PETER H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de PETER H

  

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  Hei Cost a lot of money and time for me on my vacation, so i don,t think i will be back. And i am dissponatied how Rent a car treated me as a client... Feld like my family did get a reck of a car from Rent a car. I had hope for some compentatin from Rent a car for all the trouble i had Peter ons. 3. sep. 2025 kl. 15:43 skrev Rent a Car :

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  Au top

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par OMAR O.

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  gaence trop loin de la gare des arcs draguignan

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LAETITIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Trés bon accueil,efficace ,professionnel merci

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN M.

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  Trés bon accueil,efficace ,professionnel merci

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN M.

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  Très bon accueil

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par AURELIE G.

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  toujours un très bon accueil, une très bonne qualité de service et un véhicule en très bon état

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par OLIVIER R.

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  efficaces accueillante professionnelle

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JEAN LUC M.

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  Très bon accueil.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VALÉRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait du service. on a eu affaire a des personnes gentilles , compétentes et arrangeantes. Le modèle réservé, n'étant pas là, on a été "surclassé". seul soucis la caution, je prend l'option qui permet de la descendre à 500 et sur place on me demande 2500€. Evidemment ça ne passe pas sur la CB car contrairement à ce qui est annoncé , cette somme est directement prélevé sur votre compte !!! Bien sur celle-ci vous sera restitué aussi vite au retour du véhicule mais ça ne ressemble pas à une pré-autorisation. là il y a un effort à faire

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ROMUALD F.

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  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIAN S.

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  La qualité de l'accueil et le professionnalisme des collaboratrices ! un accompagnement sur mesure avec une recherche de solutions à chaque étape. Nous étions rassurés tout le long et avons même été ravis de payer un supplément kilométrique c'est dire ! Une vraie équipe de gagnante. Elles méritent des augmentations !!!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARGUERITE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon service dans l'ensemble. L'équipe de service à été géniale. Belle prise en charge.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JOHAN L.

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  Tres bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par WILFIED P.

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  Formidable

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LUIS F.

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  Personnel très aimable

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEAN M.

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  Très belle accueil, une équipe formidable qui est à l'écoute et qui fait au mieux pour satisfaire ses clients. Un grand merci et au plaisir.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Plus que parfait les petites jeunes sont très aimables et vraiment très à l'écoute et très commerciales Rien à dire

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DOMINIQUE H.

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  Accueil super agréable, toutes les personnes présentes était au petit soins, les explications parfaites

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et très efficace

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par AGNÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est excelente, sauf la caution élevé même avec la franchise

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANONYME A.

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  Excellent accueil du personnel de l'agence de Draguignan. Ponctuel et compétent.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par COLETTE O.

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  Encore merci à Océane et Romane pour leurs compétences et leurs gentillesse

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LUIS F.

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  Bonjour, Je remercie les charmantes jeunes femmes qui m'ont reçues et leur professionnalisme et accueil chaleureux, belle équipe. Si je dois louer à nouveau une voiture ce sera chez vous. Belle journée.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai eu une très mauvaise expérience de retour la fois précédente (la personne n'y est plus, j'ai été rappelée et pu m'exprimer)largement rattrapé par les jeunes femmes très professionnelles et accueillantes présentes lors de cette expérience

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DALILA A.

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  Personnel très réactif

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par BRUNO C.

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  Tres belle experience, acceuil parfait et voiture en tres bon etat. Merci beaucoup

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SUSAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil, très professionnel. Je recommande

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JONATHAN B.

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  Beaucoup de compétence et de professionnalisme ! Merci

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil au top et très pro, à l'écoute des clients je recommande

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PAULETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le trio que forment les filles est toujours au top niveau Je les retrouve chaque semaine plein de plaisir

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LUIS F.

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  Récupération facile du véhicule, rapide, par contre avertir le client pour le rendre avec le carburant d'une somme en euros aproximative pour savoir combien il faut mettre moi j'ai mis beaucoup trop que ce qu'il fallait

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MURIELE F.

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  Accueil très agréable et chaleureux sous un brain d'humour de 3 jeune demoiselle, véhicule récupéré le vendredi 4 juillet au soir je les restitué le lendemain au soir. Tout c'est très bien passée. Je recommande

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GENEVIÈVE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sérieux, professionnel

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par FLORENCE L.

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  Sérieux rigueur et excellent accueil

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par DOMINIQUE C.

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  Malgré l'heure tardive, j'ai été super bien reçue.. une personne trés gentille et compétente que je remercie vivement

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JOSIANE L.

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  Satisfaction complete

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par GIOVANNI T.

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  Super équipe très pro, je recommande fortement

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANONYME A.

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  Toujours très bien accueillie à l'agence de Draguignan

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JOELLE G.

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  Agence très bien située, bon rapport qualité prix. Hôtesses accueillantes

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FREDERIC P.

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  Efficace

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ANONYME A.

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  très bonne prise en charge de mes besoins

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARTINE P.

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  Accueil chaleureux par un personnel compréhensif et à l'écoute. Pour des personnes âgées un peu plus d'explications à donner pour l'utilisation électronique de l'écran de bord

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par MARIE D.

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  Toujours très efficace!!!!

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ROGER B.

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  Dispo , rapide , sérieux , prix attractifs je recommande

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Attention véhicule avec 1 pneu avant droit très usé. Propreté très limite

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours aussi satisfait par l'aide apportée par Océane. Il serait intéressant de mettre en place un programme de fidélité.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LOIC L.

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  Accueil très et personnel très agréable

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par THIERRY P.

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  Location sans souci.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par JEAN-MICHEL C.

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  Oceane fait un super boulot !

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOHANN G.

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  Bon accueil à personnel à l'écoute et très souriant

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALAIN G.

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  Nous avons rapidement été pris en charge par les dames de l'accueil qui étaient agréable. La prise et le dépôt du véhicule ont été simple. Merci !

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LEA M.

Avis affichés par ordre chronologique