Avis clients de Villegusien Le Lac

Evaluations clients Villegusien Le Lac

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  Location de m=véhicule par mon assurance suite à un accident. A l'agence où j'ai dû aller, les 2 personnes n'étaient pas aimables du tout, elle m'ont donné un véhicule sale et dont le lave-glace ne fonctionnait pas, qui plus est véhicule essence qui consomme beaucoup et qui n'avance pas !!

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par DANIELLE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil. bien prise en charge.

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par HONORÉ B. *

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  Très bien

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par JEAN LUC H.

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  Excellent service

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RAYMONDE V.

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  Excellente prestation

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par RAYMONDE V.

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  Très très bien, juste surpris de ne pas avoir eu le chèque de caution rendu à réception de la voiture, mais personnel très très bien.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par PIERRE C. *

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  Service impeccable

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JOHAN D.

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  Très sérieux dans l'écoute et la remise des clé de véhicule

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par VIRGINIE S.

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  Très pro ! je recommande...

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CAROLE M.

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  Personnel accueillant et arrangeant

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARINA C.

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHEL C. *

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  Très très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ALAIN C. *

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  Un accueil parfait et très compétent. Une écoute bienveillante quand on se retrouve dans une situation stressante.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CAMILLE D. *

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  compétant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par DENIS C. *

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  Un très bon relationnel, des gens très courtois

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ZACHARIE G. *

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  Je félicite le garage Boulangier 52

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CÉLINA L. *

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  Parfait! Rien a signaler.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par JEAN M. *

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  EQUIPE SYMPATIQUE ET A L'ECOUTE DES CLIENTS

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LAURENT D. *

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  Parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MARTIN M. *

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  Bon accueil

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par AUGUSTIN J. *

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  Bien reçu personne sympathique véhicule propre et récent .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MARGAUD C. *

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  Rad

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THIERRY B. *

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  très bien reçu à l'agence

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CONSTANCE R. *

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  Equipe bienveillante, professionnelle, accueil charmant, zéro défaut !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CHRISTOPHE R. *

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  Perception du véhicule sale, rayures non visible, pas professionnel du tout.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par PAULINE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service sérieux et rapide , personnel très compétant, accueil agréable,

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par LUC C. *

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par AUGUSTIN A. *

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  Garage "Carrosserie Boulangier SARL" très sérieux, merci de votre professionnalisme.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARGOT C. *

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  Je regrette juste que le véhicule loué soit flocké d un marquage "voiture de courtoisie". Ce véhicule est loué et non prêté par le garage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALAIN L. *

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  simple efficace

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARGUERITE L. *

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  Pratique, sérieux, rapidité de mise en place. La voiture était impeccable.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par THOMAS L. *

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  Carrosserie Boulangier à Villegusien le lac au top pour location véhicule !

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GÉRARD D. *

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  Les personnes du garage, ayant l'enseigne "RENT a CAR", ont été à l'écoute, après notre accident traumatisant, associé à un décès, même si c'est notre "assistance" qui s'est occupée de la réservation. A recommander vivement, Merci.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par GABRIELLE M. *

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  Excellent service

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par DENISE L. *

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  L'agent a refusé d'annuler l'empreinte bancaire après restitution et examen du véhicule. C'est une honte.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par MARGAUD D. *

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Avis affichés par ordre chronologique