Avis clients de Lille Ts

Évaluations clients Lille Ts

• 5 / 5

  

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  Tout

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par ANNE R.

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  Tout c'est très bien passé avec les deux , et la centrale de réservation, rien a dire , Super

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L R. *

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  Tout c'est très bien passé. Entreprise très professionnel et très bon accueil.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN-PHILIPPE P.

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  La personne sur l'agence de Lille - la Madeleine a été très pro et à l'écoute . De même que pour le retour à l'agence du Mans Nord. Très bonne expérience au départ comme à l'arrivée !

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par A R. *

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  Le véhicule m'a été remis avec le voyant « révision » allumé. Pour répondre à ma demande d'information concernant les pneus, on m'a dit qu'ils étaient « été » ; pas très rassurant de partir pour sous la neige ! Très rapidement, un message « plaquettes de freins à contrôler » s'est affiché. L'intérieur du pare-brise était « crasseux »

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par N M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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  Super trajet grâce au service Allez Simple !

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par SYLVAIN C.

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  Super, remerciement a la prise du véhicule le monsieur est très pro, idem pour le retour, Nous avons encore 3 locations a venir en 20m3, nous avons deja réservé pour la prochaine !

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par LUDOVIC N.

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  Facilité en tous points : réservation, enlèvement, choix du véhicule

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par C T. *

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  Les véhicules sont bien entretenus et récents. Nous n'avions eu aucun soucis. Récupérer et rendre le véhicule c'était très simple et rapide. Je recommande 100%.

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par PEDRO P.

• 5 / 5

  

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  Excellent service de la part des collaborateurs de Rent a Car, très bonne communication de leur part quant à une modification imprévisible ayant eu lieu. Véhicule quasi neuf et entièrement fonctionnel. Aucun accroc avec le service aller simple. Bref, je te recommande entièrement.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par QUENTIN S.

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  Bonjour, simple à réserver, disponible par téléphone. Camion très bien.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par BÉRÉNICE D.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MATHILDE L.

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  Équipe de la madeleine très compétente

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par DIDIER P.

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  Attente de 45 minutes au départ, sans excuse présentée par le personnel de Rent a car. Nous étions seuls au guichet. Au retour, très peu de réponses à nos questions et à notre demande de facture : attitude non-chalante, pas de signature ni d'attestation de remise à l'arrivée, très peu d'explication. Micro coupé sans préavis et attente de 30 minutes pour obtenir une facture…

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par C C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous avons transmis votre facture à l'adresse mail indiqué dans la réservation. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Top, sauf le retour hyper long avec seulement 2 personnes au comptoir et une file d'attente à l'extérieur du parking avant 8h30.

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par T C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, et un bon véhicule qui nous a permis de déménager sereinement !

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par E B. *

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• 5 / 5

  

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  La location c'est très bien passée, ainsi que la réception du véhicule après la location. l'Agent de Mondeville était très compétent et honnête. Je recommande donc vivement cette agence.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par HOCINE T.

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par T P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation content du camion accueil très souriant

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A A. *

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  5eme lille perpignan en 14m2. Rien à redire. :D

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LEPOUTRE A.

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  Camion pris pour un aller simple de 1000km non révisé, obligation de faire l'appoint d'huile non remboursé et difficulté pour obtenir l'information via l'agence de l'huile à mettre. Pas de radio car code non rentré provoquant une décharge de la carte électronique et des bips.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par L G. *

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  Véhicule propre et livré dans les temps

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par C L. *

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  Pratique juste l aller sans retour parfait

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  pas eu de soucis , lors de ma location pour un déménagement , consommation excessive du camion mais serait normale vu de la tempête de face pendant le trajet

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par A B. *

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  satisfait de ma location : récupération et rendu du camion rapide et efficace, bon rapport qualité/prix

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par J S. *

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  Les deux équipes de La Madeleine et de Metz sont au top

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par T B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication. Bonne société.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par P M. *

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  Retrait et dépôt faciles, explications claires, personnel disponible.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par OLIVIER G.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par S B. *

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  J'ai plusieurs fois fait appel à rent a car ces dernières années, les precedentes locations étaient sans problématique et jusque la j'aurais recommandé Rent a car. Une dernière expérience très décevante dans une location aller simple d'une 22 m3 faisant requestionner cette recommandation. Constat malheureux d'un entretien défectueux du véhicule loué recemment : - niveau d'huile moteur non fait (réalisé par nos soins en attente de remboursement) - voyant d'alerte révision - clignotant droit non fonctionnel (eau dans l'optique du rétroviseur) - et surtout usure importante du train de pneu arrière responsable d'un éclatement sur l'autoroute peu de temps après notre départ (constat de ce que j'estime être une mise en danger) Un appel de l'agence avec une première interlocutrice loin d'être investie dans notre problématique qui nous invite à nous débrouiller. S'en est suivi plusieurs heures d'immobilisation après dépannage. - Constat du garage d'une usure des deux pneus arrières nécessitant un changement complet pour reprendre la route en sécurité. - Plusieurs autres interlocuteurs pour obtenir une réponse de Rent a car pour valider le remplacement du train de pneu arrière complet. - Peu voir pas de considération de l'impact de cette immobilisation sur un trajet de 600 km à venir avec toutes les contraintes professionnels. - Absence de délai supplémentaire pour rendre le véhicule le lendemain (sans se questionner sur son état et donc les risque encouru pour le prochain client.) Une validation travaux après plusieurs appel à rent a car (appel facturé) pour permette un départ passé 17H ... une arrivé passé minuit pour décharger le dit camion en pleine nuit, finir a 3H du matin et devoir le rendre le lendemain à 8H. Depuis nous sommes en attente de remboursement des frais de dépannage, des frais pour avoir du refaire les niveaux d'huile du véhicule. Une demande a été adressé sans retour à ce jour de rent a car. Espérant que cela ne soit d'une expérience malheureuse et que Rent a car reviendra vers nous prochainement,

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANDRE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de ANDRE C.

  

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  Bonjour, Je lis votre réponse publique mais je n ai toujours pas eu remboursement des frais engagés sur votre véhicule (dépannage et huile moteur). J attend que vous nous recontactiez en ce sens rapidement, en l absence de retour je passerai par un recours juridique au vu des risques encourus et des préjudices personnels et professionnels occasionnés par le manque d'entretien de ce véhicule de prêt. Cordialement, Andre COLPAERT

  Réponse de ANDRE C.

  

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  Bonjour, J ai bien reçu un second mail de votre part m indiquant le remboursement à venir des frais occasionnés. Merci de ne pas tenir compte du précédent mail ci dessous, Cordialement, Andre COLPAERT

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  Très bonne camionnette 22 m3 sans haillon donc possibilité de charger jusqu'à 1 000 kg. En aller simple en faisant ce trajet : Lille Strasbourg Je recommande

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  TB

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par S E. *

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• 4 / 5

  

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  Formalités faciles pour aller simple

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Camion de qualité, prise en charge et retour fluide, pas de mauvaise surprise

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M D. *

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• 4 / 5

  

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  Le service "location aller simple" était très pratique. La réservation en ligne était clair, la récupération et le retour du véhicule se sont bien déroulés mais j'aurai aimé un peu plus d'explications/de rappel sur le cadre du contrat (ex: kilométrage compris/prix du km supplémentaire ou encore fait de devoir rendre le véhicule propre) via un mail préalable à défaut de par la personne du comptoir de l'agence de départ (qui ne se sentait clairement pas responsable de ce véhicule qui navigue entre différentes agences). Je recommande néanmoins !

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHLOE S.

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  Parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Staff tres serviable et pas de mauvaise surprises dans les termes de la location

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Réaliser un déménagement, c'est déjà assez stressant… alors quand tout se passe bien avec la location du camion, c'est un vrai soulagement ! La vérification au départ s'est faite sans problème, et celle au retour a été encore plus rapide. Rien à redire, je recommande.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Seul loueur à pratiquer l aller simple avec retour Perpignan.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par N P. *

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement pour la réservation parfait. En agence, état des lieux d'entrée et de sortie rapide, aucune perte de temps. Personnel très serviable

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité des démarches, véhicule en parfait état.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PIERRE-ERIC G.

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  Service, accueil, qualité excellents

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FELIX M.

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  Merci, j'ai utilisé le Service " aller simple" pour déménager ma fille, départ de Lille et retour Saint Martin D'hères et j'ai été très bien reçu dans les deux Agence, instructions claires et précises, très professionnel, véhicule fonctionnel. Parfait. ce service est vraiment très pratique.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Camion pas révisé la clef allumé sur l'ordinateur de bord. Pas de frein, aucune tenu de route Ni caméra ou radar de recul, on parle d'un camion de 20m3!!! Véhicule très dangereux pour faire 800 km

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FANNY S.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse, DOM-TOM et Trajet simple). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 45540. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Juste difficile avoir l agence la madeleine au téléphone

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par M G. *

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  Suivi très sérieux, professionnel. Bon accueil aux agences. Véhicule de qualité.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par E F. *

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• 4 / 5

  

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  L idée du trajet est très bien mais pas assez d'offre de vehicule dispo dans chaque agence.ce que j'aurais aimé c'est du fait que j'ai rendu le véhicule avec 1 quart de plus de carburant ,c'est avoir une petite remise

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par WILLY W.

• 5 / 5

  

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  Super je vous recommande

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par KARINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon ! Un déménagement du nord au sud qui s'est passé sans soucis avec le camion , tarif abordable, km illimités , pas de surprise à l'encaissement tout s'est passé à merveille je recommande !!

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par I L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir Très bonne première expérience avec RentaCar. Location réalisée dans le cadre d'un aller simple. Les collaborateurs sont très professionnels ( très bon accueil, conseil, ils prennent le temps de vous expliquer tout en restant efficaces), le camion de très bonne qualité. Tout cela pour un rapport qualité prix excellent. Merci à vos équipes. Bien à vous

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par FABIEN D.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par Y A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien cette transaction

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : bon accueil dans les deux agences (Lille et Avignon), véhicule en bon état et confortable. Je recommande vivement

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait la signature numérique et le chargement des documents avant le départ sur votre site démontrent une belle organisation hyper fluide

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Super les nouveaux Renault masters

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par LEPOUTRE A.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs allers simples entre le nord et le sud sans problème avec des véhicules très récents.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par B C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par E G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PHILIPPE K.

• 3 / 5

  

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  véhicule donné sale, parebrise notemment. Problème de prise d'air du pare brise rendant impossible toute conversation à plus de 100 km/h

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par BENOIT L.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil à distance, contact par téléphone sérieux et sympathique,et avoir pris le temps de nous expliquer et de répondre à nos attentes

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par F S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris un véhicule 22 m3 chez RentACar en trajet simple de Lille à St Etienne. J'ai fait le check in en ligne, dont le dépôt de garantie. Tout s'est passé sans problème. Le véhicule était en bon état. La prise et la remise du véhicule se sont faites rapidement avec des personnes agréables.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre,

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE L.

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  services et rapidité

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par C L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très courtois et rapide pour la prise en charge à La Madelaine. Véhicule en très bon état compte tenu de son kilométrage (73000 km). Retour rapide à Poissy avec un accueil très dynamique et très agréable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par P L. *

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  super accueil rapide et efficace dans les 2 agences (Lille la Madeleine et Dardilly)

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANNIE H.

• 4 / 5

  

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  Qualité prix correct

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par S M. *

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  Véhicule en bon état

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par NICOLAS C.

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  Impression générale très positive : camion impeccable, retrait et retour du camion sans problème et même sans attente (peut-être ai-je eu de la chance !).

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ROGER S.

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  Pas de lave glace Essuie glace en mauvais état Pas de vignette critAir. Impossible de finir ce qui était prévu à Rouen

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEROME J.

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  Très bon relationnel des équipes de Rent a Car. Aller Simple très pratique !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARTIN M.

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  Personnel agréable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHELINE D.

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  Personnel agréable et véhicule propre

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MAXIME V.

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  Une entreprise très professionnelle, réservation effectuée en ligne, très bon accueil et conseil, aucun problème

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par S P. *

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  simple efficace et agréable n hésitez pas vous ne serez pas déçu

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par J J. *

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  J'ai loué un utilitaire pour déménager de Lille à Paris et tout s'est très bien passé avant le jour de la location et le jour même -je n'ai pas encore de retour à effectuer vis à vis du dépôt de garantie. Le personnel à l'arrivé et au départ ont très bien expliqué les détails de la location, l'état des lieux de départ et d'arrivée ont été très rapides également.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PASCALE M.

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  L accueil est très bien mais refuse de mettre des pneus neiges alors qu il y a une loi montagne. On m a proposé d acheter les chaînes alors que ce n est pas mon véhicule, puis l excuse est que le véhicule pourrait aller à Marseille. Sauf que la. Il allait à Annecy en février

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A H. *

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  Bien organisé, sans surprise.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par D R. *

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  Location d'un utilitaire à Lille - retour à Grenay. Tout à été parfait..aussi bien dans l'accueil que la prestation. Je recommande

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par N H. *

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  Accueil au top dommage que le jeune homme ait été seul à l'ouverture pour « distribuer » les véhicules

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MICHAEL C.

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  Rien à dire camion prêt, interlocuteur qui explique tout. Par contre il faudrait obliger les personnes qui louent à refaire le plein car pour rendre pareil c est la galère et allez faire le plein avant de l utiliser aussi

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN PIERRE A.

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  Excellent accueil, excellent rapport qualité prix, la réservation est une vraie réservation et non une demande de réservation ( la disponibilité du véhicule est vérifiée en amont)

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par E L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon véhicule, sauf la prise au vent reste importante, à une vitesse supérieure a100 km

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par E T. *

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  Rapide et efficace !!!

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par V C. *

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  Très pratique. Staff très sympa au départ comme à l'arrivée

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par M L. *

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  Le système aller simple est très bien. Mais qu'en est-il de la maintenance des véhicules....!? (Il pleuvait DANS le véhicule et je l'ai signalé, en fait, il s'agissait d'un joint de pare-brise défectueux que j'ai dû refixer avec du scotch!)

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par P M. *

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  Tout s est très bien déroulé. Amabilité de la personne à la madeleine.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par J F. *

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  Accueil pas au top à La Madeleine (59) mais super réception à Poissy (78)

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par C D. *

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  La prise en charge du véhicule a été un peu laborieuse au départ, malgré mon enregistrement en ligne sur votre site

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par GILLES H.

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  État du véhicule non remis lors du départ et aucune infos sur la restitution

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par C L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant l'état du véhicule non remis lors du départ et le manque d'informations sur la restitution. Nous comprenons l'importance de ces éléments pour garantir une expérience de location fluide. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par F V. *

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  Très satisfaite de l enseigne Rent a car.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par AAZEDINE A.

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  Bonjour, Au bout de 15 jours j'attends toujours la facture après avoir relancé deux fois. Mme REY

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Après vérification auprès de nos services, nous vous informons que votre facture vous a bien été transmise. Des retards ont été occasionnés suite à une problématique d'ordre informatique. Nous nous excusons pour le retard. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Service efficace et maîtrisé !

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par PHILIPPE R.

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  Très bon expérience pour un déménagement de Lille a Avignon en derniere minutes mais l'un des deux loueur n'avait clairement pas envie de travailler sinon pour ce qui est de la location et pas de faux frais caché

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par ARMEL M.

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  Dommage qu a l heure de Lille il n y ait pas eu plus de choix

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par M D. *

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  Dommage que je n'ai pas été informé du déménagement de l'agence de retour.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CHRISTOPHE C.

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  ras prestation impecable

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par MICHEL M.

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  Location sur 1400km sans retour bien pratique,sangs problème. Véhicule correct. Personnel très agréable

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par JEAN-LOUIS B.

Avis affichés par ordre chronologique