Résumé des avis
Expérience globale très positive chez Rent A Car à Tours avec un service efficace, un personnel accueillant et des véhicules en bon état. La facilité de réservation et la rapidité de prise en charge renforcent la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Expérience globale très positive chez Rent A Car à Tours avec un service efficace, un personnel accueillant et des véhicules en bon état. La facilité de réservation et la rapidité de prise en charge renforcent la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Tours Ts
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Accueil sympa et efficace. Et belle anticipation d'un problème interne avant notre arrivée. Très pro.
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Bon accueil, bon service: merci
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Niveaux et pressions de pneus pas fait sur l'agence de tour Presque 900 kms de route
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci de l'accueil et du Bon service
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Tout c'est passé comme prévu. Accueil très pro
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Service très sérieux.
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Besoin de faire attention au niveau d essence pour le retour alors que donner le véhicule avec le plein permet de le rendre avec le plein sans devoir se poser de question. Surtout que le prix propose au litre est excessif. Sans quoi, le personnel était agréable et accueillant.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Au delà de ’nos attentes c'est juste magnifique
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Pris un camion en location en allez simple le 03/02/2023 à chambray les tours, retour du camion du camion à rennes (aller simple). J’explique à la personne à rennes que le dépôt de garantie de 1200€ a été débité de mon compte bancaire ! Pas une petit somme !! Elle a appelle chambray les tours et la réponse « il doit voir avec sa banque ». Je dis à la personne à Rennes, vous allez clôturer le dossier donc annuler là pré-autorisation débitée sur mon compte, elle me dit « non, Monsieur, pour un aller-simple, ce n’est pas nous gérons, il faut appeler tél numéro pour expliquer votre débit de carte mais je ne sais pas sous combien vous serez remboursé » @rentacar !! Dépêchez car si prélèvements refusés, je vous demanderais de les prendre en charge svp, merci
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Cependant, nous faisons une empreinte sur votre plafond mais certaines banques par sécurité vous débite ce qui nous concerne pas. L’agence a eu l’accord le 07/02/2023 pour clôturer votre dépôt de garanti. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sérieux, compétitif, souriants
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Du bon et du mauvais L'agence de tours m'a loué un véhicule sans adblue.... Panne sèche au bout de 200km.....quand on déménage ça enerve quelque peu !! L'agence de Nantes au top pour la réactivité et le service au retour !!
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Rapport qualité prix parfaite, Rapidité et efficacité. au top👍👍👍
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Sérieux et professionnel. Parfait en résumé
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Retrait et rendu du véhicule rapide. V hicules recent
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Service location aller simple très pratique pour une déménagement sur une longue distance. Personnel réactif et véhicule bien équipé. Je recommande.
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Très bon service
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Excellent
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Réservation en ligne, camion neuf, prise et dépose rapide du camion, pas de surprise au paiement. On aime ce genre de service 👍
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J'ai été très bien accueillie,. Le personnel est très gentil, à l'écoute, efficace, je recommande Rent à Car.
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Très bonne entreprise
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location à distance extrêmement bien organisée, très facile, professionnalisme des équipes, c'est une expérience très concluante
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Le réservoir était seulement à moitié plein, idem pour le réservoir Ad Blue. Le clignotant dans le rétroviseur gauche ne fonctionnait pas.
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Service tout à fait adapté aux besoins
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J'ai effectué une location de camion en aller simple et je trouve les formalités de restitution de la caution un peu complexes car aucune des agences ne dis pouvoir accéder à ma caution et l'annuler. Je dois voir et attendre pour que cela se fasse en automatique entre le service en ligne et ma banque. Je trouve ça dommage que l'agence de départ ne puisse pas y avoir accès.
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Bonjour, Contrairement à d'habitude, je n'ai pas été très satisfait, après avoir roulé sous de gros orages, il y avait une fuite d'eau dans la cabine, qui me coulait dessus et ça pendant près de 200 kms......TRES DESAGREABLE...sans parlé des vêtement mouillés
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout le personnel était très gentil serviable seulement 8 car pas de lave glace dans le véhicule. Dommage
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Parfait pour louer une voiture ou un camion, prix défiant toute concurrence et la trajet en aller simple est un vrai plus.
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simplicité et efficacité
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Première expérience chez vous et je dirai Parfait
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Fourgon utilisé pour un aller simple Tours Lille, simplicité de prise en charge du départ au dépôt final, bon véhicule avec GPS pratique. A recommander, merci au personnel accueillant et professionnel.
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Très agréable et bien placé au niveau du prix
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Location en aller simple sans souci.
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Très bonne expérience. Formalités rapides et véhicule parfait
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Très bien
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Nul la réservation et a vérifier avec attention - alors que c'est le prestataire qui vous donne l'adresse de retour du véhicule au plus proche de la frontière suisse vous vous retrouver a ramener le camion au dessus de paris ( pour l'agence la plus proche de la frontière suisse ? ) ce qui engendre des frais de facturations supplémentaires a hauteur de 685 euro c'est une vrai escroquerie pour une location a 236 euro sans compter les frais annexes gazoil autoroutes etc etc
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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matelats mouillé causé par un trou dans le camion; aucune écoute lors de la reprise du véhicule. salaraié desintéressée!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Votre réclamation est en cours d'instruction auprès du service Trajet-Simple. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous avons pris le camion y avait que 3 barres d'essence on l'a rendu avec le plein et faut passer par un service client qui sens fou complétement.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon accueil et service Des agents
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Impecable
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Efficace bonne expérience
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Tout s'est bien passé pour mon déménagement Tours- Sète. Tous les interlocuteurs que j'ai eu ont été professionnels et à l'écoute. Je recommande Rent a Car.
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Fiable et économique.
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Merci pour l accueil et l expertise , au top !!!
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Beaucoup moins cher qu'un Déménageur, camion en bon état, pas de soucis..
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Merci
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Service impeccable tant au départ qu'à l'arrivée
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Parfait
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J'ai effectué un aller simple avec un véhicule utilitaire entre Tours et Marseille. Donc, au départ, j'ai fais le tour du véhicule avec l'employé Rent-a-car, qui m'indique que la jauge d'essence est à 3 alors qu'il n'y avait qu'une seule barre. Une fois arrivé à Marseille, on me demande où sont les 3 barres d'essence, car l'employé malhonnête avait produit une photo sur le bon de départ avec manifestement une volonté de me duper. De plus j'ai oublié mon casque audio dans le véhicule, j'ai de suite appelé Rent-a-car Marseille La Valentine qui m'ont dit bien évidemment qu' ils n'ont pas retrouvé l'objet. En conséquence, je déconseille vivement Rent-a-car vu les pratiques utilisés par ses employés.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location conforme à nos attentes. Sans souci
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Dommage de rouler avec un pare brise félé, de récupérer le véhicule avec un demi-plein. Antenne auto-radio probablement défaillante car très difficile de capter les radios les plus populaires.
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Véhicule repris sale et pneus sous gonflé J’ai appelé le site de chambray pour m’indiquer l adresse du lieu de retour de mon camion et on m’a donné une mauvaise info Le site en question ne faisait plus de forums aller simple depuis longtemps et à cause de cela j’ai loupé mon train Sans compter les surcoûts et le stress que cela à engendrer
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun problème tant à la commande par Internet qu'à la prise et dépose du véhicule. Très bon rapport qualité/prix. RAS
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Expérience globalement positive
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À ma demande nous avons contrôlé les différents niveaux moteurs le constat est sans appel pas de lave-glace le remplissage (fait sur place), niveau du liquide de refroidissement au minimum pas de possibilité de faire le complément sur place pas de produits rupture (complément fait par mes soins), niveau huile moteur moins que le minimum ??? l'huile avait plus l'aspect du goudron que d'huile il semblerait que les vidange ne soit pas faite chez Rent@Car (complément fait par mes soins) Expérience catastrophique
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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N/a
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Parfait pour mon utilisation
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Bon locatier bon Aqueuill très professionnel
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prise en charge rapide et precise,
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Merci
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Très bonne experience
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La location en aller simple est très pratique. Tout s’est très bien passé.
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Camion loué avec des déchets dans la cabine et une caisse qui prend l’eau nous avons eu des meubles mouillés
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à envoyer un mail au service client (service-clientele@rentacar.fr) en précisant votre numéro de réservation afin d’étudier votre réclamation dans le détail et également pouvoir libérer votre caution. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Appeler à 16h pour un camion à 16h30 pour faire 850km. Juste top merciii Professionnel avec photo et suivi complet par mail
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Super. Aucun problème et très efficace.
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Bonne location
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Fiable, professionnel
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Accueil rapide et arrangeant. Nous avons loué en aller-simple. Une très bonne organisation qui permet de faire son déménagement sans tracas!
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Location parfaite si ce n'est une augmentation du tarif non négligeable pour un rendu du fourgon le samedi matin comparé à un jour de semaine
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Top 👍 Très bon service du début jusqu’à la fin, véhicule très propre Problème ou j’étais responsable arrangé par la société Je recommande
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Le véhicule très bien La réception bien Le prix très correcte
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Je recommande chaudement.
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Super expérience!! Je recommande vivement, agence que j'utiliserai de nouveau lors de mon prochain déménagement
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Réservation faite par internet pour un aller simple. Tout à bien suivi. Personnel très sympathique, agréable. À recommander. Merci
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Bien
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Tout tres bien.
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Très bien
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Très professionnel
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Véhicules récupérer sale à l’agence de chambray les tours mais moi je l’est rendu propre c’est le minimum
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bien
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Les horaires d'ouverture de l'agence de retour étaient erronées. J'ai dû patienter pendant 30 minutes (agence parisienne dans un rond point). Localisation de l'agence pas pratique (à indiquer préalablement dans le mail serait un plus).
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� avoir �t� g�n� par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse �tre source de g�ne, et travaillons en vue d?une am�lioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration constante de nos services et esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Efficace et rapide Véhicule en bon état
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Un trajet simple ne devrait en aucun cas signifier expédier le client et encore moins faire rouler un camion endommagé au risque de devoir le dépanner à mi chemin. Retour du véhicule : personnel agréable et professionnel qui a été surpris de l'état du véhicule et décide de le retirer de la circulation pour le faire réparer
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J’ai loué un 12m3 sur internet, 2 jours avant pour le dépôt de garanti j’ai appris qu’il n’y en avait “plus de disponible” donc je me suis retrouvé avec un 22m3...pas du tout la même galère à conduire, un volume supplémentaire qui non seulement m’a été inutile mais en plus nuisible. Aucune explication sur la raison de ce changement (serait un bug du site) et je l’ai appris 2 jours avant donc aucune marge de manœuvre pour trouver une autre solution...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le d�roulement de votre location. Nous avons d'ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses �quipes sur le service que nous nous devons d'apporter � notre client�le. Sachez que nous attachons une importance toute particuli�re aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, � l?image de marque que nous v�hiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorit� premi�re. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Simple et fiable
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Comme l'agence de Chambray les tours était en travaux ça justifie la saleté de l'agence Dans l'ensemble je suis très satisfaite Professionnalisme, amabilité et efficacité du personnel.
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Tout s’est passé comme prévu. Véhicule en très bon état.Personnel attentionné. Bravo
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Excellent service
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Service client inexistant. Aucune écoute. Aucune conciliance. Aucune bienveillance. Aucune compréhension. Mon besoin ayant evolué entre la resevation et la date d’utilisation du vehicule, aucun moyen de trouver un terrain d’entente pour modification. Tres grande déception. Je déconseille fortement cette entreprise. 0 flexibilité
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Efficaces
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Satisfaite. Rien à redire.
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C’est une honte m’appeler 15 minutes avant de venir récupérer le véhicule pour m’informer qu’aucun véhicule est disponible pour la location alors que j’avais déjà réservé le véhicule 10 jours avant. Je suis vraiment écœuré de cette façon de faire
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes tr�s surpris par votre commentaire car nous avons une location � votre Nom qui a bien �t� honor�e. Et ce la ne ressemble pas du tout � notre fa�on de faire, nous trouvons toujours une solution � nos clients. Est ce que vous ne vous trompez pas d'entreprise ? Notre service client se tient � votre disposition par mail (service-client@rentacar.fr) ou par t�l�phone 0891 700 200 si besoin. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Je ne recommande pas votre enseigne. J'habite Royan, une agence Rent a car a Saintes, impossible de rendre le véhicule dans cette agence? J'ai été obligée de rendre le véhicule à Niort, aucun dédommagement ne m'a été proposé pour les frais d' essence et de péage et la perte de temps, c'est inadmissible.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� lors de votre location. Nous tenons cependant � vous rappeler que toutes les agences Rent A Car de France ne proposent pas le service Trajet Simple, c'est pourquoi nous vous proposons l'agence la plus proche de chez vous, en l'occurrence l'agence de Niort. N�anmoins, si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Tres bien rapide et pas cher
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Tres bien
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Grande clarté. Aucune mauvaise surprise et, au final, par rapport aux concurrents de la grande surface notamment, un tarif très concurrentiel (pas d'ajout d'options kilométrage etc.) Accueil très positif et efficace. Camionnette en excellent état. Je recommande vivement
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Service professionnel adapté aux différents type d'utilisation an aller retour ou en aller simple ponctuel
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De la prise du véhicule à Joué-les-Tours jusqu'à la restitution à Poissy, tout a été parfait ! Un grand merci à Laurenne, à Poissy.
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Parfait, simple et personnel compétent et agréable.
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Merci bien
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Avis affichés par ordre chronologique