Avis clients de Orleans Sud Ts

4.5 / 5

Calculé à partir de 31 avis obtenus sur les 12 derniers mois

301 avis depuis le 06/02/2018

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    ORLEANS SUD TS

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Informations Orleans Sud Ts

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    ORLEANS SUD TS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    45160 ORLEANS SUD

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Orleans Sud Ts

  • 3 / 5
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    Personne au départ en retard a l'agence..1h de retard.. Restitution du véhicule avec le plein ce qui n'était pas le cas au départ ou la jauge était un peu plus que la moitié.. et pas de gestes commercial en retour.. déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 1 / 5
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    Je me suis fait rentré dedans sur un parking, la personne n'a pas laissé ses coordonnées (delis de fuite). Comme Rent a car n'avait pas l'identité de la personne j'ai dû payer à moi seul l'intégralité des 1600€, la caution a ete encrassée et ce malgré la contestation et impossible de payer en plusieurs fois. Ca fait cher le déménagement

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Camion très propre et personnel au téléphone très aimable et tt bien expliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, très professionnel, avec un très bon rapport qualité prix ! Allé simple Orléans -> Toulon Je recommande les yeux fermés ;)

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE L.

  • 5 / 5
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    Louer un camion 20m3 ,très propre disponible très rapidement, un petit bémol, rendu avec bcp plus d'un tiers d'essence non remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable à l'accueil comme au téléphone à l'agence d'Orléans Saran. Arrangement possible suite à une demande de disponibilité tardive, je n'ai rien à redire. Je reviendrai sans problème en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 4 / 5
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    Tout c'est vraiment bien passé et les employés étaient très agréable mais la location de camion reste un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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  • 4 / 5
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    Un tarif raisonnable pour un trajet unique entre Tours et Avignon. Le départ au top avec un personnel clair et raide. Le retour dans Avignon est très complexe car l'emplacement est en pleine ville et l'espace parking ridiculeusement petit et étroit. Il est très difficile de rentrer un utilitaire et interdit de se garer avec un véhicule personnel. L'emplacement est à revoir !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation en ligne super et récupérer en agence. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE N.

  • 5 / 5
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    C parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MANIER T.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement et très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Q.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent véhicule très bien équipé cela fait deux fois que je loue un véhicule utilitaire je suis ravi de la prestation merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Conforme au site, facilité d enregistrement tout comme la prise en charge et la restitution du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    Location de véhicule très pratique pour les trajets simple (sans le retour)

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 2 / 5
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    Lors de la prise en charge du véhicule, la procédure est rapide : quelques photos sont prises et vous pouvez partir. En revanche, au moment de la restitution, l'inspection du véhicule est beaucoup plus rigoureuse. Un dommage est systématiquement relevé, entraînant une facturation souvent très élevée. On comprend alors mieux les tarifs attractifs de RENTaCAR, qui semblent compensés par la non-restitution de la franchise.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons pris un camion aller simple, Orléans / Vannes. Pour la réservation, l'état du camion avant le départ, rien a redire. Tout s'est très bien passé. Le personnel pour l'aller ainsi que le retour, très agréables Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOUGEL M.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait - accueil chaleureux dans les agences de Orléans et de Perpignan - Excellent rapport qualité prix - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    Dommage je ne trouve pas du tout pratique de partir avec un réservoir qui ne soit pas plein en totalité surtout pour le retour pour le remettre au même niveau j'ai dû le faire en 3 fois ! Et puis partir avec le plein quand on est dans un déménagement cela évite de se préoccuper pour en remettre en cours de route.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil excellent, je recommande à tous. Véhicule en très très bonne état propre.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Location conforme à mes attentes. Personnel agréable et efficace. Tarif juste un peu élevé pour le mois de Janvier.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY R.

  • 5 / 5
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    Je recommande ! Très simple et personnel très gentil et compréhensif !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bons contacts en agences, prix très intéressant pour un 30m³

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS sauf le plein de lave glace qui n'était pas fait au départ….

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 3 / 5
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    Je n'avais pas les papiers du véhicule carte grise et assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'absence des documents lors de votre location. Concernant l'assurance, sachez que le certificat n'est pas obligatoire à bord, car les informations sont enregistrées sur un fichier national accessible aux autorités. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Le service était tres rapide et efficace. Je n'ai rencontré aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN Y.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 4 / 5
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    Bon contact, véhicule conforme. Juste un bémol sur la levée de la caution qui tarde exagérément après restitution du véhicule sans points négatifs, il faut réclamer plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et véhicule en bon état. On reprendra Rent A Car si on a besoin de reprendre un aller simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Personnels disponibles et réactifs. Procédures claires et respectées. Rien à redire : réservation en ligne, récupération d'un utilitaire à Saran pr un aller simple vers orly. Seul bémol, dommage que l'on puisse pas déposer le véhicule à orly même... Il a fallu se faire raccompagner de Ivry à orly...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Lors de ma réservation en aller simple je voulais un camion avec un hayon. Possibilité qui m'a été confirmée, lors de la récupération du véhicule mis à disposition ne comportait pas de hayon. De plus le véhicule n'était pas nettoyé, presence de poils de chien sur les sieges.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour clarifier, les véhicules loués en aller simple dans notre flotte sont effectivement tous sans hayon, comme mentionné sur notre site et lors de la réservation. Concernant la propreté du véhicule, nous nous excusons pour cet état. Nos standards de nettoyage doivent être rigoureusement respectés, et nous allons examiner ce problème avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Bonjour, malheureusement nous avons loué un véhicule qui n'était pas conforme aux promesses de l'location. Nous avons loué un 20 m³ qui ne tenait malheureusement pas la route. Point de vue freinage. Une révision n'a pas été effectuée (Pression de pneus, Éclairage) N'a pas été vérifié avant notre départ Je suis donc très déçu de la location que j'ai effectué chez rent à car

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Bonjour, C'est l'entreprise de location que nous sollicitons aussi bien pour les véhicules de tourisme que pour les véhicules utilitaires. Nous avons déjà expérimenté d'autres concurrents. A chaque fois, ils étaient plus cher que Rentacar, Nous louons à chaque fois des véhicules récents et du choix il y en a. Le service client est très compétent et toujours pret à vous accompagner avec les précieux conseils et offres promotionnelles du moment (Appeler le service réservation c'est mieux) Enfin essayez de vous y prendre à l'avance car c'est moins cher. Encore une fois ce fut un plaisir que de bénéficier des services d'une société sérieuse ou la simplicité et l'efficacité vont de paires. Il y a peut-être meilleur, mais jusqu'alors je n'ai pas trouvé. Moins bien que Rentacar, il y a malheureusement du choix... En tout cas Bravo Rentacar

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE K.

  • 4 / 5
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    Pare Brise et carrosserie AV très sale et les pneus avants sous gonflés presque à plat 1.8 Bars et 2.2 Bars. très dangereux pour un déménagement. perdu 1h30 pour trouver une station de' gonflage à Orléans

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Niquel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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  • 2 / 5
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    Véhicules non vérifiés avant remise au client 2 locations 2 problèmes à la réception du camion

    Avis du , suite à une expérience du par YANN J.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 5 / 5
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    Équipes accueillantes au départ et à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 4 / 5
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    Nickel , à chaque prise de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé,merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil très sympathique, informations très clairs, frais de réparation après un accrochage acceptables et transparents.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et possibilité de déposer le véhicule dans une autre agence, ce qui est pratique. Je suis passé plusieurs fois par rent a car. Bémol cette fois ci, l'assurance était périmée, la pression des pneus trop basse, et un faux contact au niveau du clignotant gauche.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable dans les 2 sites (Saran et Mérignac). A donné les informations nécessaires pour effectuer le trajet et au retour du véhicule. Nous recommanderons votre société

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait . Super service et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Retour du véhicule à l'agence destinataire à Thionville très pro. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rendu le véhicule avec une journée d'avance aucune remise ne m'a été accordée. De plus j'ai rendu le véhicule avec 3 x plus de carburant qu'au départ

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien placé pour les allers simples

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour récupérer le véhicule et le restituer ailleurs. Véhicule disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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  • 5 / 5
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    Pratqique, cher mais beaucoup moins que la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    aucun soucis merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel rien as dire

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 4 / 5
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    Bla-bla-bla

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, courtois, et très pratique pour déménager sans obligation de retour

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Organisation efficace Accueil très bon , autant à Saran 45 qu'à Anglet 64. Véhicule performant, bien que celui-ci aurait mérité un entretien, absence de gâche de fermeture du pavillon de droite des portes arrières, un peu angoissant quand la caisse est pleine et état très défectueux des essuies glaces, la gomme des ballets s'est détachée, au quart , à la première pluie en traversant les Landes, sur l'autoroute ça n'est pas évident. Sinon moteur puissant et cabine agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, efficace et toujours un accueil professionnel et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE N. *

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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Parfait !

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    Merci à vos équipes, perception et retour du véhicule parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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    Accueil sympathique en agence et au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *

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    Meilleure offre du marché. Très loin devant Rent and Drop Honnêtes, efficace, un service au client des plus dynamique meilleur que toute le concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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    Simple et facile mais attention de tout bien vérifier avant le départ

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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    Agence à Saran loiret top Très sympathique .Petit bemol il n'y avait pas le plein d'essence et quand on demmenage c'est galère d'aller faire le plein avant de partir AGENCE DE LA VALETTE DU VAR top également.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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    Véhicule perçu absolument pas nettoyé (des insectes sur toute la face avant dont par brise) donc nettoyage du pare brise avant de partir obligatoire et c'est plutôt pas terribles de devoir s'occuper du véhicule au même moment du déménagement. Mais le pire est qu'en vérifiant la pression des pneus, ceux à l'arrière était à presque 1 bar de moins !!! 3,8 au lieu de 4,6 ! Sans ma vérifications je n'imagine pas ce qu'il aurait pu se passer pendant le voyage mais c'est inacceptable de nous confier un véhicule utiliser pour un voyage et dans un état pareil. L'essence ça aurait été mieux de l'avoir avec le plein et de le rendre avec le plein, l'adblue je ne connaissais pas et j'ai dû le découvrir en voyant que le niveau était quasiment sur la réserve (puis sur la réserve pendant le trajet) on a pas besoin de source de stress en plus de ce pourquoi nous prenons le camion. Bref expérience pas terribles pour tout ça même si bien sûr que c'est très utile de pouvoir prendre un véhicule pour le rendre ailleurs Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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    Equipe(s) très professionnelle(s) et aimable(s) vraiment au service du client. J'ai apprécié de pouvoir louer à Saran (45) lors de mon déménagement et restituer l'utilitaire dans mon département d'arrivée (56)

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

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    J’ai était dessus j’ai perdu plus de 3 heure sur mon déménagement du à un pneu qui aurait du être changer avant que j’arrive j’ai du même changer le pneu moi même

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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    Très bonne accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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    Aller simple Orléans Toulouse avec un Renaud Maser de 12 m3. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *

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    Professionnalisme et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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    Dégoûté, surtout ne faite pas de long trajets chez eux un samedi au risque d'arriver trop tard le soir et de payer deux jours de retards, même si la circulation vous a poser problème, ils ne prennent pas en compte ça, c'est dégueulasse sincèrement. 520€ a payer pour un jour (dimanche donc agence fermée!) et une matinée, clairement de l'abus, je ne reviendrais pas chez eux! Je vous déconseille fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Location d'utilitaire sérieuse , bien encadrée , pratique avec l'allée simple et avec un tarif tout à fait adapté. Par contre nous avons eu une crevaison et on ne nous avait pas indiqué où se trouvait le crique. Perte de temps .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    Pratique, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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    Aucun problème et contrat respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Il est dommage que vos véhicules ne disposent pas d'équipements neige, obligatoires dans 48 départements,et que, sur ce sujet vous renvoyez vos clients à les acheter !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E. *

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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    service qui a répondu à nos attentes avec un très bon accueil dans les deux agences

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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    Équipes agréables et bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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    Service professionnel et efficace. La conduite du camion me faisait peur au début et puis finalement j’ai traversé la France sans problème (22 m³) Merci Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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    J’ai bien été reçu à la réception du camion et à l’agence de retour également Je recommanderais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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    Un excellent service avec un très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique