Evaluations clients Plan De Campagne Ts
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A l'aller comme au retour j'ai trouvé une équipe performante et responsable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Service claire simple , prix correct, agent très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Etat du véhicule fait sans grand soin le matin à Plan de Campagne : photos à l'ombre ne montrant pas les enfoncements sur le capot, qui ont failli nous être facturés à l'arrivée ! Heureusement on s'était méfiés et on avait refait toutes les photos avec soin 10 m plus loin avec la bonne lumière (datées et géolocalisées). Les montrer le soir a sauvé notre caution. Le véhicule avait été abîmé et mal réparé sur un côté : la barre d'attache à l'intérieur ne tenait pas, inutilisable, ce qui est dommage pour un camion de déménagement... Accueil parfait à Annecy à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la prise en charge du véhicule. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état du véhicule et le contrôle initial. Il est important que les états des lieux soient faits avec soin, et nous veillerons à ce que cela soit respecté à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que l'accueil à Annecy ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Problème de ceinture de sécurité endommagée et voyant service allumé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Nous avons loué un utilitaire de 12m3 pour un trajet simple, pour 48h. Camion récupéré sans encombre, état des lieux sérieux et rigoureux (accès en ligne aux photos prises par l'agent). 960Km effectués sans encombre. Remise du véhicule rapide et sans difficultés, monsieur extra à l'agence de dépôt d'Aubergenville. Le tout pour 215€. Nous relouerons avec plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Service client nul, ne dit jamais la même chose et rien n'est cohérent avec les boutiques Le service client (pas tous) parle comme si on l'ennuyait et en boutique, pas un sourire et a du mal à communiquer avec les clients. Sur le contrat ils mettent qu'il y a le plein de carburant alors qu'il est à moitié et obligée d'acheter 2 bidons d'AdBlue car rien n'a été fait Mais le retour du véhicule (sur Lons) parfait ! Personnel sympa, agréable et surtout souriant
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec notre service. Nous comprenons à quel point il est frustrant de faire face à des informations contradictoires ou à un accueil qui ne répond pas à vos attentes. Concernant le niveau de carburant et l'AdBlue, nous reconnaissons que ce type de situation n’est pas acceptable et nous allons renforcer nos contrôles pour que cela ne se reproduise plus. Votre remarque sera partagée avec nos équipes pour améliorer la qualité de nos services, tant au niveau de l’accueil que de la communication. Nous sommes toutefois ravis de constater que votre retour de véhicule à Lons s’est bien déroulé et que l’équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience positive à chacun de nos clients. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine location. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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il aurait pu être dommagable de nous avoir confié un vehicule avec une roue de secours dégonflée ou crevée et qui laisse un sentiment de négligence quant à la préparation et le controle du véhicule pour des trajets de plus de 1200 KILOMETRES ET LE SRESS QUI EN découle. Quant au niveau d' essence il devrait être full car ce genre de journées de chargements et de long trajet on a autre chose a faire que de courir après une station.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le véhicule loué. Nous avons pris note que le véhicule n'était pas fourni avec le plein de carburant. Conformément à nos conditions, nous vous demandons de le rendre avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. De plus, nous souhaitons préciser que la roue de secours ne fait pas partie des éléments de sécurité obligatoires dans nos véhicules. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Pour le dépôt garantie en un mois, le récupérer c'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, J'espère que ce message vous trouve bien. Nous tenons à vous informer que la procédure de clôture de votre dépôt de garantie a été complétée avec succès. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous sommes heureux de vous annoncer que votre dépôt de garantie a été intégralement restitué. Le montant total a été crédité sur le compte de la carte bancaire utilisée. Nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous accompagner tout au long de votre expérience avec RENT A CAR. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons que notre service a répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance envers RENT A CAR, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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plutôt satisfaite du service rendu, camion a disposition propre et très peu endommagé. Le seul reproche que je fais c'est qu'il n y avait pas de lave glace du coup la visibilité sur l'autoroute était plus que bof. c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Meilleur rapport qualité prix pour le rent and drop !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Service impeccable et véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Mail envoyé au service client
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Le service client traitera votre demande. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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Très bon accueil a l'agence de plan campagne
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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Merci Top Accueil aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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Pas de clé disponible pour la serrure arrière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Véhicule et le système d’aller simple franchement bien pensé.
Avis du , suite à une expérience du par WASSIM H.
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Le prix de location c'etait le même pour trois jours et cinq jours,mais j'ai payé 150€ de plus,pour avait ramené le vehicule six heures plus tard sur le jour de retour. Une semaine des demandes mais une seule vehicule disponible. Peut être moins facile pour ceux qui n'a pas un permis PL.
Avis du , suite à une expérience du par CORNELL H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez une surfacturation au sujet de la modification de votre réservation. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de demande de modification, nous nous efforçons de vous satisfaire. En fonction des disponibilités, nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser ladite demande de modification. Cependant, si celle-ci est acceptée cela engendre de nouvelles conditions tarifaires. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Manque d'anticipation lors de la remise des clés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Réservoir à mootier.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tarif beaucoup plus élevé quand 2020.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Tout s'est très bien déroulé, de la réservation au dépôt du véhicule, tout était nickel. Le service client était très réactif pour répondre à mes questions et le van était en excellent état et très propre. Sinon, j'aurais bien aimé pouvoir procéder à mon dépôt des pièces justificatives et du dépôt de garantie directement depuis mon espace client.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Bon location
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Très bonne location
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Il est dommage que le plein d'essence ne soit pas fait avant la récupération du véhicule. Cela oblige à commencer par aller faire le plein d'essence. toutes les stations services ne peuvent pas accueillir les utilitaires. il serait intéressant que Rent a car informe ses clients des stations d'essence compatibles à proximité des agences.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Pas sérieux ni professionnel. La persone a préparé le véhicule une fois que nous étions la. Une attente supplémentaire. Vérification des niveaux etc. Au moment de l'etat des lieux, les papiers du véhicule ne se trouve pas dans le vehicule donc non fourmi. Elle s'aperçoit ensuite que la roue de secours est absente également. Nous partons donc sans Papiers et sans roue de secours. Avec en supplément une personne peu aimable. Au retour agence fermé. Il a fallut appeler d'autte agence, perte de temps encore une fois... On ne reviendra pas. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien à l'arrivée à Paris, mais par contre au départ de plan de campagne (marseille), manque de professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des équipes au top, de la réservation, la confirmation, la prise de la location et le rendu, petit Bémol : un camion sur la réserve lors de la prise en location du 22 mètres cube, sinon parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Véhicule pas propre (pneu très usés, essence compliqué à remettre à niveau identique, pare brise sale et essuie glace défectueux... Simplicité pour récupérer et rendre le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Dommage que les niveaux du véhicule n'ai pas été verifiés avant de louer le véhicule à Plan de Campagne ( voyant qui s'allume en fin de parcours). Nous avons pu aller jusqu'au domicile, mais pour la restitution du véhicule ce fut plus difficile ( le camion ne pouvait dépasser les 20km /h . Il manquait un produit que j'ai fini par aller acheter sur les conseils du centre où nous devions déposer le vehicule ( Bussy Saint Georges) après leur avoir envoyé la photo du tableau de bord. A Bussy Saint Georges, l'accueil lors de la réception à été très bien. Ils ont été à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Tarif défiant toute concurrence Très bon accueil et prise en charge du véhicule rapide et moderne excellent accueil à l'arrivée pour dépose du véhicule Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Super accueil à Plan de Campagne, personnel compétent et à l'écoute. Véhicule en bon état Tout s'est bien passé et Idem pour le retour à l'agence de Grenoble.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un accueil parfait aussi bien à la récupération qu'à la dépose Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site pour la location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas assez d'agence en région parisienne pouvant réceptionner les véhicule en "Aller simple". Problème de la fermeture des agences les jours fériés. Pas assez de catégorie de VU pour des trajets en aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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pas de commentaire supplementaire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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globalement satisfait . par contre un bémol , les essuie glaces étaient complètement hors d'usage mais je ne m'en suis rendu compte que sur la route ou mon parcours de 1000KMS a été très pluvieux . c'etait tres penible et fatigant.Le vehicule n 'a pas du etre controlé avant son depart
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Les salariés de l’agence de départ ont été très désagréables et pas du tout professionnels. J’ai demandé la location au vendredi 24 mars à 13:45 (heure d’ouverture de l’après-midi). D’autres clients et moi memes ont du attendre 14:20 pour que les trois collaborateurs de RENT A CAR reviennent de leur pause déjeuner de manière précipitée. Aucune excuse, et une attitude déplorable, surtout la femme qui m’a donné les clés. Lorsque j’ai demandé des explications, la raison donnée était « nous étions en livraison ». Aucune excuse, rien du tout. J’ai du m’organisé avec deux enfants en bas âge pour venir le camion à 13:45 et je vous avoue que c’est très agaçant quand vous avez trois personnes qui vous savent très bien qu’ils étaient en retard du à leur déjeuner et qu’ils vous mentent en pleine face et sans excuse. J’ai un autre camion de réservé le 14 avril, je me demande si je ne vais pas annuler et aller chez le concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Les essuie-glaces étaient HS, c’est dommage pour la Bretagne.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Équipe agréable, véhicule au top et prix raisonnable. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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rien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Formule aller simple plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bon tarif en aller simple, bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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SERVICE DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Leq deux agences où j'ai loué le véhicule et l'agence qui la réceptionné très professionnel. À l'écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bons interlocuteurs, accueil très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Très professionnel. Réservation facile et claire. Constat du véhicule établi rapidement et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Tres bien, juste les horaires de depart trop tard. Une fourchette d horaire serait souhaitable. Sinon accueil et véhicule TOP
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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Agence du sud pas du tout à l'écoute, un pneu dégonflé sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil, l'écoute et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Location d’un 22 m3 trajet Marseille Toulouse . Camion conforme à la description . État du camion verifie avec le loueur et envoyé par mail pour éviter les surprises . Prix correct je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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super expérience très pratique lorsque l'on déménage en traversant la France.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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agence de restitution du camion mal placée pour ce gabarit, aucune place de parking.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Prix ultra compétitifs avec une différence non négligeable existe entre 2 agences proches. Seul reproche à faire : les véhicules ne sont pas fournis avec le plein voire avec à peine le nécessaire pour retourner chez soi c’est limite…
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Au top, juste à ne pas oublier de remettre du lave glace😉 Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *
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Bonne impression. Seul bémol, faire 40 km pour rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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tres content
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Le plein n’était pas fait sur le véhicule et Le loueur a oublié de me dire de le rendre avec le même niveau. Je suis resté sur le fait de devoir rendre le véhicule avec le plein !! J’ai donc été de ma poche de 99€ de carburant non consommé !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très sérieux - Personnel à l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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À part le réservoir pas tout à fait plein au départ, l’ensemble a été satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Mon prochain déménagement je passerais par rent a car. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Je vous le recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Sérieux je recommande a tous très bonne équipe et compétitif par rapport aux autres loueurs bravo.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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OK ok
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule très propre et ayant peu roulé ; parfait pour un long voyage ! Une équipe au top également.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés pro agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Tarifs intéressants. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Contexte : Location d'un camion 14m3 en aller simple. Le tout s'est extrement bien passé, allant de la réservation en ligne du véhicule à la restitution de ce dernier. Le personnel très aimable, l'état des lieux rapide et efficace, toutes les infos utiles ont bien été dispensées. Quant au véhicule en soi, il était bien équipé et en très bon état. Je repasserais sans hésiter par Rent a Car.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Bon services en général néanmoins aucunes explications sur le tableau de bord et les emplacements et fonction des divers équipements dommage...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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tout s'est bien passé, accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Rien à dire, c'était parfait et je reviendrai chez 3
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Tres content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Location sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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location en aller simple, tarif correct, accueil sans soucis dans les agences de départ et de retour. Le camion n'avait plus de lave glace et surtout la serrure de fermeture des portes de chargement arrière ne fonctionnaient pas! heureusement nous avons pu garer la camion dans un endroit sécurisé...
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Super mais gps en panne
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Il est dommage que l on soit obligé de commencer par faire le plein, seul bémol de ma location
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Très bien , excellent, c’est une bonne expérience que je renouvellerai.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Tout s'est très bien passé je vous remercie l'accueil était chaleureux que ce soit à l'arrivée au départ
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Equipe professionnelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Rapide, sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Personnels très accueillant et très professionnel, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique