Avis clients de Brest Ts

Évaluations clients Brest Ts

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace merci

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, la prise en charge et le retour du véhicule en mode Aller Simple. Juste un petit bémol concernant le lave vitre qui n'était pas rempli avec un produit antigel nécessaire en cas de conditions météo hivernales comme nous en avons rencontrées.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par M T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, l'adresse de retour du véhicule à l'agence de Bagnolet (205 avenue Pasteur) est pour l'entrée piétons. Il faudrait mettre la réelle adresse de l'entrée des véhicules. J'ai tourné plusieurs fois et dû faire des demi-tour dans des rues au ne s'y prêtaient pas du tout ! Donc le retour a été compliqué. Mais à part ça, très bon service et bon accueil aux agences de Guipavas et Bagnolet. Je ne manquerai pas de penser à vous pour d'autres "aller simple".

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très content avec le service rent à car,merci

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par SHKELQIM E.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par THIERRY T.

• 4 / 5

  

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  L'adresse de prise en charge du véhicule donnée lors de la confirmation de la réservation était erronée. Ce qui a nous généré un désagrément. Toutefois, le véhicule était de qualité et propre. L'accueil sur les 2 sites (départ et arrivée) a été bon. Le mode opératoire pour faire l'état du véhicule est très bien et rassurant. Les prix sont corrects. Nous recommandons cette société !

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  simple, efficcace et bon accueil

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide. efficace et très professionnel .

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’option aller-simple est utile.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil au départ et à l’arrivée professionnel également véhicule nickel

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel au départ comme à l’arrivée . Formule aller simple est idéale . Je recommande .

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, personnel très convivial attention toutefois à la qualité des camionnettes : Rétroviseur cassé tenant avec du scotch: danger ! Petite fuite à l'intérieur TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, Efficace et facilité lors des procédures administratives

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Service de qualité malgré un temps épouvantable à la prise en main du véhicule

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait globalement ; un petit bémol lié à la situation exceptionnelle de la tempête Ciaran. L'agence a été fermée pendant la majeure partie de la journée et j'ai mis du temps avant d'être informé.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On me donne un véhicule ou il y a un problème de frein en plein milieu de la route

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous vous invitons à écrire à service-clientele@rentacar.fr accompagner de votre RIB ainsi que votre numéro de réservation afin que nous puissions vous proposer un dédommagement pour l'état du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Très cordial et réactif

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La location d’une ville à l’autre est très pratique. Accueil, remise du véhicule et retour se sont bien passés. Par contre le véhicule n’avait pas un plein complet, pas de liquide lave glaces et pas d’antenne. D’où le 7/10.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pas compliqué

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence sûre

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’avais réservé le camion à 8h30 je l’ai récupéré à 10h30. Ce qui a trop impacté mon organisation pour un grand trajet a effectuer. En ce qui concerne l’état du camion, les essuie-glaces ne fonctionnaient pas correctement sachant qu’il a beaucoup plu lors de mon trajet. 1ere et dernière fois …

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible, efficace...Peut-être penser à un accompagnement de gare à rent à car .

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour la prise en charge et restitution du véhicule. Très bon service client.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lenteur au moment d’aller chercher le camion. Non prise en considération du check in effectué en avance, non prise en considération des options souscrites (assurance par rapport à la franchise notamment). Bien mieux pour le retour où l’équipe était agréable et agit rapidement.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, bonne service 💪💪

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. A recommander

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en aller simple pour déménager longue distance véhicule pris à Brest remis à Toulouse. Accueil dans les 2 agences cool. Prix très abordable 700€ pour 3 jours kilomètres illimités nikel je recommande !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location simple et prix très attractif. Véhicule fiable et utile.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L idéal pour un aller simple, très satisfaite !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une grosse perte de temps pour récupérer mon véhicule dans l'agence de Brest. Premier véhicule pas près pour la location (voyant airbag) 2eme véhicule prépare devant moi. Résultats 50 min d'attente pour partir avec le véhicule. Le niveau de carburant n'est pas plein au départ. Malgré tous cela j'ai fait un réclamation au service client qui devrait me rembourser une partie de ma location.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 3 / 5

  

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  lorsqu'on est loueur de véhicule, on vérifie l'état de ses véhicules. pour ma part 01h30 pour récupérer non camion, le 1er canion les pneus étaient lisse super pour faire 1300 km, 2ème plus D'ADBLUE et le 3ème plus de lave glace remplie par l'agence une fois sur la route avec de la pluie on s'aperçoit que les ballais s'essuie glace sont mort. Je pense que lorsqu'on est loueur de véhicule utilitaire et autre on doit penser à là sécurité des personnes qui les loue. j'aurai pu penser un geste commercial de RENT À CAR. M. DELAROCHE

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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