Avis clients de Ivry Sur Seine Ts

Évaluations clients Ivry Sur Seine Ts

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  Très bien. Location en aller simple au top. Camion quasi neuf, propre, pas bruyant. Seul bémol : manque caméra de recul

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel efficace accueillant disponible je recommande vivement ce loueur et j'espère dans les prochains mois revenir vers vous

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  Super experience merci

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  vehicule en très bon état. Accueil courtois et agréable.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  très correct et très efficace

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Renault Master en très bon état, service aimable et efficace. Le forfait km illimité est un plus. Une expérience que je renouvelerai sans hésiter avec Rent a car que je recommande.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par VÉRONIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Pour un trajet aller sans retour, j'ai été satisfait des offres et prestations de Rent a Car, l'accueil en agence à Ivry sur Seine fut notamment très bonne.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par STEPHANE D.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Le seul bémol concerne les sites habilités au retour car j'habite à qqs centaines de mètres d'un Rent ( Coublevie) et j'ai du traverser Grenoble pour rendre le véhicule à SMH

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Service nickel, personnel aimable, véhicule tout neuf et ultra confort pour un utilitaire. Rien à dire

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par BENOIT C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon retour, utilitaire parfait

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BAPTISTE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne disponibilité et très bonne écoute ! Les conseillers sont polis et professionnels.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien en aller simple

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par HYACINTHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler véhicule neuf départ de ivry très bien reçue personnel professionnel retour du véhicule à VANNES très bon accueil à recommander.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTIAN P.

• 4 / 5

  

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  Je n'hésiterai pas à relouer avec Rent a Car.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Service indispensable lors de changement de région, personnels agréables et professionnels

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, camion neuf super équipé, prix correct équipe sympa

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  Très appréciable de pouvoir effectuer un aller simple. Personnel très agréable aussi bien en boutique qu'au téléphone.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top et très professionnel

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par F F. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour le service , quelques imperfections sur le véhicule (absence de climatisation, feu arrière gauche qui ne fonctionnait pas)

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Rapide et efficace !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VINCENT J.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait, merci

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par IVAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, camion neuf et bien équipé !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part le changement d'agence au dernier moment pour aller récupérer le camion, tout s'est bien passé

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  UNE ÉQUIPE SYMPA ET RÉACTIF ACCUEIL CONSEIL

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top, sont très arrangeants et super sympa

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par REGIS L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation et gestion de la part de rent a car. Prix interressant par rapport aux concurrents. Livraison du véhicule à domicile très pratique et gain de temps précieux lors d'un déménagement. Je recommande.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DELPHINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par C C. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun problème quant à la prise en charge par vos services à I et sur Seine, aucun problème avec le véhicule loué, très bon service à ce niveau. Au retour, dépôt du véhicule à votre agence à Avignon, très bonne prise en charge et vérification du véhicule, cependant en dépit d'une très longue attente pour recevoir le ticket d'annulation de la caution à la réception de votre agence, et en dépit d'appel auprès de cette agence qui me mets en attente pendant plus de 25 minutes, pour leur confirmer que l'annulation n'a pas été effectuée effectivement par votre service financier (après appel de mon agence bancaire qui m'a confirmé ne rien pouvoir faire), le montant de la caution est toujours active et cela me contraint bcp.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par G G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Tout c'est très bien passé du début à la fin !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LUCIE M.

• 3 / 5

  

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  j'ai réservé un camion de 12m3 en aller simple pour faire 1000km, le réservoir de lave glace était totalement vide, et le camion avait un problème électrique qui empêchait les vitres de fonctionner, ainsi que la climatisation. La porte latérale fonctionnait très mal, on arrivait à l'ouvrir une fois sur 3. J'ai l'impression que ces véhicules dit "aller simple", passent d'agence en agence sans être jamais contrôlés. L'agence de départ (Ivry sur seine), il faut vraiment faire un effort, les employés ne sont pas avenants, pas agréables, dans leur monde façon "cité". L'agence de retour (Bordeaux - la Haillan) très agréable en revanche.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil dans les 2 agences, aimables, ...

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par G G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace , formalités bien organisées, matériel en bonne état

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité, très disponible au téléphone

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par YANN S.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour louer un camion, le suivi pour louer nickels

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, du fait de la livraison du camion au domicile et en trajet aller simple, rien à redire sur les conditions

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par STEPHANIE F.

• 5 / 5

  

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  Très facile de réserver un véhicule. Bonne interaction en agence.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapport qualité prix très intéressant. Merci pour l'accueil. Je recommande

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BIENVENIDO P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VALERIE G.

• 2 / 5

  

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  Location effectuée pour partir de CDG jusqu'à Nîmes en passant par Reims. Pas mal d'équipements et fonctions n'étaient pas en état. - essuies glaces HS - radio défectueuse - coffrage de porte intérieur abîmé ne permettant pas l'ouverture de la porte latérale. - le verrouillage centralisé des portes via la clé a cessé de fonctionner. - capteur de pression sous siège passager pour le verrouillage de ceinture défectueux ( sonne en permanence malgré la ceinture verrouillée). Location à 676 euros pour 3 jours avec options. Malgré ça, le personnel est professionnel, a l'écoute et de bon conseil. Ayant fait l'expérience précédemment de Rent a car, je pense être tombé sur le mauvais véhicule. Le tarif reste très compétitif, et le fait d'être en aller simple est grandement appréciable et pratique.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par D D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Agent Rent a car très sympathique Véhicule en excellent état Je recommande !!

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par ADRIEN C.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. Je recommande

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Tout top. Le personnel très gentil. Le prix top. Merci.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Employé très sympathique compétent Camion propre.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par MALVINA M.

• 4 / 5

  

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  Un véhicule en bon état et une bonne prise en charge, notamment dans l'agence de Quimperlé à l'arrivée. Un petit doute sur l'efficacité de la climatisation en cette période caniculaire...

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par HENRI D.

• 4 / 5

  

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  Je trouve qu'il serait bon de spécifier que le dépôt de garantie ne se fait que par téléphone (avec communication du numero de cb) ou en agence (seulement les agences aller simple). Aussi il aurait été bon de signaler qu'aucune solution de fermeture du coffre a clé n'était fournie. J'ai donc du acheter des cadenas a la sauvette.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par YANNICK G.

• 3 / 5

  

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  Camion en mauvais état : calendre cassée et obligé de s'arrêter 3 fois sur l'autoroute pour remettre la jupe de protection sous le moteur

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JAMILA M.

• 4 / 5

  

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  Accueil tel pour resa à domicile :Parfait Lors de la livraison du véhicule,photos du vehicule envoyées??;... jamais recu !! D'où un contrôle à l'arrivée pas vraiment possible .En tout cas , véhicule tres agréable à conduire, aucun pb, pas même une éraflure

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par L L. *

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• 1 / 5

  

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  Je vais envoyer une plainte au sav

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par CONSTANCE H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Votre réclamation transmise au service client est cours d'instruction. Un conseiller reviendra vers vous prochainement. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bon accueil au départ et au retour. Tout c'est bien passé.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  Si lors de la livraison l'agent rent car avait pris la peine de m'expliquer le fonctionnement du poste de pilotage, la trappe essence j'aurais sans aucun doute mis 5 étoiles.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICHEL I.

• 5 / 5

  

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  Encore très bien cette fois ci trajet en aller simple Paris Aix-en-Provence. un Renault Master moins récent (pas de cam de recul) que le précédent mais bien aménagé. aucun pb avec et une prise en charge à l'aller comme à la dépose sans souci avec un personnel accueillant et serviable.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par G G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et courtois, je recommande

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MICHAEL D.

• 3 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande mais…. Retard de livraison de 2 heures (la personne qui avait livré les camions avait oublié de remettre les clés, nous avons dû attendre 2 heures pour les réceptionner) De plus, promesse d'un dédommagement : j'attends encore !

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par CHRISTEL H.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ANNE L.

• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par FLECHIER-LALLE J.

• 4 / 5

  

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  Tres mécontent de la plateforme beaucoup de mal à les avoir en ligne dès que l'on pose une question la réponse est 150€ pour modification de date suite à un retard d'avion et averti 3 jours avant !!! 150€ pour changement d'agence chilly au lieu d'Ivry et tout cela sans pouvoir discuter pas de choix

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents,aimables et très efficaces Prestation parfaite

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule en très bon état. La livraison a été parfaite. l état des lieux vidéo parfait.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JEAN-MARIE F.

• 1 / 5

  

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  On m'a débité les frais de caution de 1000€ et 10 jours après toujours pas remboursé.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par W W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Madame Wattremez, Nous sommes navrés pour le débit constaté du dépôt de garantie suite à une erreur de manipulation. Il nous apparaît également que ce remboursement ait été effectué en date du 02 juin il a donc dut vous parvenir peu de temps après la rédaction de votre avis. Encore une fois nous somme navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérance. Nous vous remercions toutefois de nous avoir fait confiance dans la réalisation de votre projet et nous espérons pouvoir vous faire profiter d'un service optimal pour un projet futur. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon service de location simple, pense juste à nettoyer le pare-brise lorsque vous remettez au client le véhicule

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par DIMITRI C.

• 5 / 5

  

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  Pris en charge du camion rapide à Ivry sur seine ainsi que pour le rendre à l'arrivée à Brest gouesnou Très bon accueil au départ et à l arrivée également.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par CATHERINE F.

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  Service Aller simple très agréable. Personnel compétent et convivial. Matériel au top. Un peu cher mais vaut le coup

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Tous c'est bien passé avec la location,juste un manque d'informations avant la prise du véhicule notamment pour la caution bancaire a bien prévoir a l'avance dans mon cas , réservation par le net

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par D D. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons loué cet utilitaire pour un trajet Aller Simple de Paris à Strasbourg, il nous a été remis à l'endroit de notre choix dans Paris, ceci est très appréciable. La remise du véhicule a été plus que sommaire, aucune information ne nous a été donné sur ce véhicule lors de sa remise. Remise des clés un point c'est tout. J'ai dû téléphoner à la personne qui nous a remis les clés pour savoir comment enclencher la marche arrière, (lever l'anneau sous le pommeau). J'ai eu du mal à trouver les photocopies des papiers du véhicule dont j'avais besoin pour mon assurance perso, ceux ci étaient dans le vide-poches du véhicule. L'intérieur du véhicule était propre, par contre l'extérieur bof bof, le pare-brise plutôt bien sale. La personne qui nous a remis le véhicule nous a expliqué qu'il nous enverrait les photos prises pour l'état de lieux de départ dans la foulée, ……mais photos jamais reçues. Le réservoir était plein au 2/3, il ne nous a pas expliqué comment rendre le véhicule. Disons quand même que la personne était polie et agréable. Le trajet s'est bien déroulé, véhicule récent. Venons-en maintenant au rendu du véhicule à Strasbourg Meinau : IMPECCABLE La personne qui a fait les photos pour l'état des lieux de rendu était très avenante et sympathique, mais lui non plus n'a pas trouvé les photos de l'état des lieux de départ. En résumé : La livraison du véhicule : 3 sur 10 Le véhicule: 8 sur 10 Le rendu du Véhicule : 9 sur 10

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GERARD W.

• 5 / 5

  

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  Loueurs sérieux prix raisonnable et très pratique de louer juste pour un aller. Faire bien attention d avoir les papiers du véhicule qui n étaient pas dans la boîte à gants.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ROSELYNE N.

• 5 / 5

  

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  Excellente ecoute. Fluidité des informations. Rapidité et efficacité dans les informations. On peut les joindre facilement . Camion livré devant chez moi. Courtoisie . Merci. Et excellent rapport qualité prix en plus. Je reprendrai avec sérénité . Et recommandé vraiment .

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ! Super fourgon 6m 3 ! Je recommande !

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sur place du vehicule. Rapport qualité/prix competitif pour un aller simple

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule conforme aux attentes. Service client plutôt joignable. Permettre un enregistrement en ligne plus tôt (72h plutôt que 48h) car dans le cadre d'un déménagement, plus les choses peuvent être anticipée, mieux c'est.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très sympathique et très bonne idée la formule aller simple.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait merci

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN C.

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  Véhicule endommagé et très abîmé (Extérieur)réservoir d'essence très peu rempli.projecteur du produit d'essui glace en panne.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  n

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CLOE L.

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  Ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GERARD R.

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  Accueil chaleureux

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GEORGES J.

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  Mieux répartir les centres pour l'aller - retour des véhicules. Aller au Haillan quand on habite Cenon, c'est long et compliqué

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très sympathique. Véhicule en bon état. Service trajet sans retour très pratique.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PHILIPPE L.

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  Parfait pour un déménagement longue distance.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par G G. *

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  facilité de réservation et d'accès

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANDRE H.

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  Satisfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par M M. *

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  Parfait de la réservation jusqu'au rendu du véhicule Aucun souci parfait pour mon déménagement en aller simple

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par F F. *

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  Vehicule sale et abimé

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVIER P.

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  10/10

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par G G. *

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  Véhicule en mauvais état et adresse de retour non mentionnée. Cruise control qui ne fonctionnait pas. C'est ennuyeux sur de longues distances.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VINCENT T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas répondu à vos attentes. Un contrôle du véhicule sera effectué suite à votre commentaire. En ce qui concerne l'adresse de l'agence de retour, celle-ci est précisé dans le parcours de réservation ainsi que votre mail de confirmation. En guise de geste commercial, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location, valable un an (hors Corse et Dom/Tom). Afin de bénéficier de cette offre, nous vous invitons à joindre la centrale au 03 55 38 84 20(numéro gratuit), disponible du lundi au vendredi de 08h à 18h30 et le samedi de 09h à 18h, en indiquant ce numéro de ticket 33065. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Les 2 agences au départ et retour ont fait preuve de professionnalisme ,de sérieux et réactivité .Je recommande vivement l'agence de Ivry sur Seine et Mérignac le Haillan

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par F F. *

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  Excellent accueil (Mr Martin) à Ivry. Politesse, gentillesse, courtoisie, professionnalisme et sourire ! Merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par D D. *

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  Bon rapport qualité prix Tout est fait pour faciliter la vie du client

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GILLES B.

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  Réservation téléphonique efficace, personnel agréable et professionnel lors de la prise et de la restitution du véhicule.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par M M. *

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  Plutôt une bonne expérience, formule assez pratique

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par P P. *

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  Acceuil agréable. Vehicule conforme.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FREDERIC C.

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  pneus lisses arrieres et 4 sous gonflés

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J ai réservé un 6m3 à l agence de IVRY sur seine. À l état des lieux la porte latéral était abîmé. J ai demandé si elle s ouvrait, la personne m a dit oui et qu il me montrerais plus tard,. Nous avons continué l état et il ne m a jamais montré l ouverture de la porte latérale. Quand j ai voulu l utiliser elle ne s ouvait pas. J ai appelé l agence d IVRY, une première fois on m a proposé de changer le camion, sauf que je l avais chargé en partie et que je me trouvais à 15 km de là, le responsable de l agence devait me rappeler, il ne l a pas fait. Le lendemain je rappelle à nouveau et là aussi le responsable devait me contacter, j attends toujours son appel. C est dommage car le personnel d accueil était sympa mais le suivi : Nul. Je ne suis pas sûr de ré louer chez Rent à Car.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FANCK V.

  Réponse de FANCK VALERO

  

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  Bonjour, Toujours aucune nouvelle concernant ce "ticket". Décidément c est une habitude de Rent à Car de ne pas suivre ces clients. Cordialement. Franck VALERO Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car **Envoyé :** mardi 28 janvier 2025 12:32 **À :** FANCK VALERO **Objet :** Confirmation de votre demande  Bonjour FANCK VALERO, Un ticket a été ouvert pour vous, enregistré sous le numéro 31332. Notre équipe travaille activement sur votre demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR ======================== J ai réservé un 6m3 à l agence de IVRY sur seine. À l état des lieux la porte latéral était abîmé. J ai demandé si elle s ouvrait, la personne m a dit oui et qu il me montrerais plus tard,. Nous avons continué l état et il ne m a jamais montré l ouverture de la porte latérale. Quand j ai voulu l utiliser elle ne s ouvait pas. J ai appelé l agence d IVRY, une première fois on m a proposé de changer le camion, sauf que je l avais chargé en partie et que je me trouvais à 15 km de là, le responsable de l agence devait me rappeler, il ne l a pas fait. Le lendemain je rappelle à nouveau et là aussi le responsable devait me contacter, j attends toujours son appel. C est dommage car le personnel d accueil était sympa mais le suivi : Nul. Je ne suis pas sûr de ré louer chez Rent à Car. [4W141K-50EJN]

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31332. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Nickel, le seul truc qui nous a manqué c'est un disque à horaire pour les zones de parkings à durée limitées :)

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par TIMOTHEE G.

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  Les équipes d'Ivry sont aimables et très serviables. Sincèrement un plaisir si besoin nous reviendrons.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par A A. *

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