Avis clients de Pau Ts

Évaluations clients Pau Ts

• 5 / 5

  

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  Tarif très compétitif et modalités de réservation rapide et efficace.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de qualité, conforme à la description. Excellente prestation.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par M G. *

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• 1 / 5

  

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  Service inacceptable

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par R N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services et éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité dans les formalités administratives. Juste dommage que vous ne proposiez pas le service aller-simple dans davantage d'agences (Dax notamment). Merci pour votre accueil Salutations.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire !

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par E S. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches simples et rapides, prise en charge rapide et claire. Merci !

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par M J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Bon service Coûteux

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par A E. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympa à Pau comme à quimperle

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Prise du véhicule rapide et sans problème à l'agence de Pau. Retour facile à l'agence de Saint-Denis (93) bien que l'entrée véhicule de l'agence soit mal indiquée.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par R T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratiques de pouvoir prendre le véhicule et le rendre ailleurs sans y laisser un rein. Véhicule propre et tous confort.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa, le véhicule était quelques peu endommagé mais tout a été noté et les de la remise du véhicule il n'y a eu aucun problème. Expérience a renouveler en cas de besoin

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MICHELE M.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par V C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix pour le changement de date excessif

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL A.

• 4 / 5

  

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  Le service d'aller simple chez Rentacar est très pratique pour un déménagement. Le Renault master a très bien roulé sur les 500 km d'autoroute. Le seul désagrément important est que la clim était défectueuse et le chauffage fonctionnait en permanence. Difficile en plein été, obligé de rouler tout le temps les fenêtres ouvertes.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  La location d'un fourgon pour un aller simple, à plus de 600 km et retour dans une autre agence s'est très bien passée. Rien à redire.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil de l'ensemble du personnel, surtout pour retour, la personne qui l'a accueillie était bienveillante et chaleureuse ce qui est très rare de nos jours et fort agréable

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ELISE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge à la prise et au dépôt des camions

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par OLIVIER M.

• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et disponible. Véhicule conforme et fonctionnel

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par M A. *

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• 4 / 5

  

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  Une des roue arrière était très endommagée, nous ne l'avons vu qu'au moment de prendre la route et non en agence. Heureusement le SAV a été très réactif et nous a dirigé vers un garage pour résoudre le problème rapidement. Je recommande tout de même Rent a Car pour le rapport qualité/prix et la réactivité du SAV.

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par YOANN V.

• 5 / 5

  

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  Deuxième voyage en 2 semaines et toujours le même niveau de qualité.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Rent a car propose des véhicules a des prix très compétitifs. Personnel sérieux. Je recommande vivement

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par STEPHANE V.

• 4 / 5

  

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  Il manquera une étoile car arrivant à l agence et ayant réservé sur le net, mon véhicule était sois disant pas réservé , heureusement qu il restait un camion dans l agence…. Sinon niveau rapport qualité prix très satisfait.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par K D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait un aller simple, donc j'ai eu à faire à 2 agences différentes. Et j'ai été satisfaite de la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par G B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top à Pau , personnel super !

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par RAQUEL S.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LOIC U.

• 4 / 5

  

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  Très peu d'entretien sur le véhicule

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY H.

• 3 / 5

  

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  Tout était bien, tarif, personnel, deux étoiles de moins car parti pour faire 1000kms, les voyants moteur s'allument au bout de 40kms, donc pas de risque, tout par la nationale (génial !) Et plus de régulateur de vitesse...

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SEBASTIEN N.

• 5 / 5

  

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  Très bien , dommage que les prix fluctuent d'un mois à l'autre.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par F K. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au départ et a l arrivée véhicule en état

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par E R. *

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• 4 / 5

  

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  Je mets 4 étoiles, parceque je trouve très dommage qu'il n'y ait pas une agence sur la Côte Basque.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par B A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras , personnel accueillant et véhicule nickel.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et bon retour sur quimper

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GEORGES H.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, très pratique l'aller simple.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURINE D.

• 3 / 5

  

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  Personne de navette bien agréable, accueil, remise des clefs nickel, les deux bémols ont été la surprise de devoir donner 200 € d'assurance sans être prévenu lors de la réservation ou alors une empreinte de carte bleue à 1500 €. Nous avons eu le pneu percé. L'assistance n'a pas été efficace. Nous avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pendant que nous avons quand même payé une prestation à 200 € pour justement ce genre de problème. Donc attention si vous réservez, sachez vous allez avoir un petit budget en plus à mettre

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  L'entreprise bénéficie d'un bon relationnel avec ses clients.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule au top très peu de km

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Je louerai a nouveau sans hésitation

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par J T. *

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• 4 / 5

  

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  Un hayon aurait été un plus pour les meubles lourds.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par GILLES H.

• 3 / 5

  

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  Accueil correct, suivi très bien et personne à l'écoute. Le véhicule cependant n'était pas récent et n'avait pas de GPS.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par A L. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai trouvé la prise du camion, un peu stressant avec le technicien qui prenait un certain de nombre important de photos devant moi. je trouverais opportun que cette opération se fasse sans le client et que, lorsque ce dernier récupère le véhicule, le technicien l'informe oralement des petits ou gros problèmes !!!! le retour; parfait, moins de 5 mns!!!

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LUDOVIC M.

• 2 / 5

  

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  Très satisfaite du véhicule, du personnel. En revanche le coût exorbitant des quelques rayures sur le plastique du véhicule m'a vraiment surprise. Je n'ai même pas eu le droit d'avoir plus d'informations j'ai été prélevé directement malgré mon mail envoyé suite à la facture de réparation. J'ai payé plus de réparation que de voyage. Mais sinon super personnel compétent, véhicule au top.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CLAIRE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par C G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Location très simple et rapide. J'ai eu la chance d'avoir un véhicule quasi neuf donc très agréable à conduire. 600kms parcourus, rendu du camion dans une autre ville tt s'est bien passé. Je recommande

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par LINDA A.

• 3 / 5

  

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  Les personnels étaient vraiment sympas et efficaces. L'état du véhicule (bruit quand on freinait, porte lattérale très abîmée, toit en fibre cassé) faisait qu'il n'était pas étanche à la pluie et notre chargement a été mouillé.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par JOEL B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'état insatisfaisant du véhicule que vous avez loué récemment. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos véhicules et regrettons sincèrement cet incident. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait , je reviendrai , le personnel est très aimable et très professionnel, merci .

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par A W. *

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• 4 / 5

  

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  Camion sans plein fait au départ. Avec des bris de verre à l'interieur

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation Le nouveau service trajet simple a répondu à nos attentes

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes sympathiques aux deux agences.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande fortement

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent des deux cotes

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération et retour du camion parfait

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel accueil et organisation parfaite je recommande

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de location avec dépôt dans une autre agence très pratique et très bon marché.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix en aller simple competitif, personnels à Lons très sympathique idem au retour à Poissy donc très bien,JE RECOMMANDE.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon personnel, bien renseigné et bien reçu a Lons Pau Dardilly

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune information sur la restitution de caution

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top du début à la fin!

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable souriante et professionnelle

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin, je recommande

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande les yeux fermés. Si les concurrents étaient plus nombreux sur ce marché, les prix proposés pourraient certainement être encore plus compétitifs !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super véhicule et bonne relation client, rien à dire

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir téléphoner au centre de Pau où j’ai loué le véhicule, je vous adresse ce courrier. Nous avons loué un 22m3 pour faire un aller simple Pau Nantes au centre de Pau. Tout s’est bien passé : accueil, inspection du véhicule impeccable. Nous sommes partis pour Mauléon pour aller charger le camion et je suis surpris par un petit sifflement lors des accélérations : à suivre. Le lendemain nous prenons la route. Premier point négatif, il fait très chaud dans le camion alors que toutes les ventilations sont en OFF. En effet le chauffage marche à fond et impossible de l’éteindre ! Donc 7 heures de route fenêtres ouvertes ou climatisation : consommation d’essence ! Puis sur l’autoroute la voiture commence à faire un bruit de sifflement hallucinant vers les 120/130 quand le moteur travaille : accélérations et montées. Un bruit de sifflement insoutenable : mon fils devant doit se boucher les oreilles pour être au calme….Pour ma part, je fais au mieux dans ce bruit terrible mais c’est de plus en plus compliqué : CHALEUR EXTREME ET BRUIT HORRIBLE !!!! De ce fait, je m’aperçois que la jauge de l’essence descends anormalement. En effet les barres d’essence fondent comme neige au soleil. Je dois m’arrêter sur l’autoroute pour en mettre : essence à 2,12 !!!!!! La route continue malgré tout dans des conditions inacceptables. Mon fils n’en peut plus et à ses deux mains sur les oreilles…. Le lendemain, je fais le plein et remets le véhicule à Nantes et le mentionne à votre employé. J’appelle le centre de Pau qui me dit de faire c e courrier pour un « geste commercial, un dédommagement ». Mais au-delà, une expérience terrible qui n’aurait pas du avoir lieu. Au bilan : 7 heures de route avec un chauffage/climatisation qui est bloqué sur ON alors que tout est sur OFF, un sifflement de moteur hallucinant et une consommation d’essence très anormale plus de 250 euros d’essence pour un trajet simple !! Cela fait vraiment beaucoup pour une agence comme la votre. Je vous joins deux enregistrements audio où l’on entend clairement le sifflement lors des accélérations et quand le moteur travail. J’ai fait exprès de freiner par moment pour que vous entendiez bien la différence. Message envoyé à ASRENTACAR sans nouvelle à ce jour.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas le plein, pas de feux de croisement

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous vous invitons à écrire à service-clientele@rentacar.fr accompagner de votre RIB et de votre numéro de réservation pour un dédommagement concernant l'état du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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  l'emprunte de la caution n'est toujours pas retiré de mes encours. restitution faite le 16/10 nous sommes le 27/10 Merci de proceder a cette regularisation

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre, l’agence de restitution ne peut procéder à l’annulation de votre dépôt de garantie. Celle-ci doit être effectuée sur le même terminal d’enregistrement. C’est ce point qui explique un délai de traitement plus long que pour une location standard. Cependant, lorsque nos clients nous sollicitent pour une restitution rapide, nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci soit traitée prioritairement. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Bien cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

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  Pour avoir tester la concurrence, je n'ai pas trouver mieux niveau rapport qualité/prix/rapidité que Rent A Car.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Je conseille ce loueur prix correct rapidité au départ et la réception pour les formalités et surtout un accueil très aimable des deux côtés.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  À la hauteur de mes attentes Réactivité Rapidité

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Tout est parfait. Merci !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Location sans histoire mais véhicule avec de nombreux petits impacts carrosserie

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  La location du camion s'est trés bien passé, mise à part la caution un peu costaude (2000€), le confort est de pouvoir récupérer un véhicule à un endroit X et de le rendre à un endroit Z.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Service fiable, rapide et pratique

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Offre OneWay en général très compétitive, qualité d'accueil des personnels ... par contre un peu de relâchement dans la gestion des véhicules: à deux reprises sur 4 utilisation ces derniers mois le plein n'était pas fait, ce qui est compliqué à gérer pour rendre le véhicule avec le même remplissage (jauge des camions Renault très approximative).

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Que ce soit, à la réservation au téléphone, à la récupération du véhicule ou au retour du véhicule, le personnel et très professionnel. Satisfait à 100%

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Service super agence de départ et d'arriver accueil au top

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Au top pour le service aller simple

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bon accueil au départ et à l’arrivée

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Le véhicule fourni était propre, récent et fonctionnait parfaitement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Service efficace. Bonne utilisation d'internet. Option aller simple très pratique.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Très bon service. Très bon rapport qualité / prix. Voyage aller uniquement très pratique

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, la révision du véhicule n’a pas était faite et elle préviens de changer les plaquettes de freins, les balais d’essuie-glaces était HS, le camion ne se verrouillé pas à l’arrière du véhicule. J’ai fais constaté les gènes occasionnés à l’agence de Lille la Madeleine.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapport qualité/prix intéressant, les camions aller simple ne sont pas tous en très bon état. Être vigilant à l état des lieux. Sinon , nous sommes satisfait des prestations de rent a car et de l accueil .

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Tout est ok

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Nickel, camion pris a Pau avec le plein, comme convenu. Rendu facilement a Lyon. Aucun soucis a signaler.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Location qui s'est très bien passée pour un 20m3 pour un déménagement. J'aurais aimé savoir qu'il y avait une serrure caché pour la porte arrière sinon RAS.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Rapide, efficace, pratique. Véhicule récent.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Aller Simple très pratique Personnel aimable

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Service correct. Cependant absence de parking pour laisser sont véhicule personnel.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Chez RentaCar tout est fait pour vous faciliter le déménagement ; de la réservation en ligne (en quelques clics et sans frais cachés), à la prise en main du véhicule utilitaire, et à sa restitution à plus de 940 km du lieu de location. Tous les agents ont été très courtois, au téléphone pour le dépôt de garantie, ainsi qu'aux deux agences. J'ai particulièrement apprécié qu'ils n'essaient pas de vous forcer la main à ajouter des prestations ou autres assurances - l'assurance de base est comprise dans le tarif initial. Lors de la prise en main du véhicule, tous les défauts (rayures, pièce manquante ou fêlures) ont été relevés par l'agent lui-même et un dossier complet est envoyé par email avec photos à l'appui. Vous pouvez vraiment faire confiance. Ce qui fait toute la différence quand vous avez à vous préoccuper d'un déménagement. Merci.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Manque la pression aux pneus.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique