Avis clients de Pau Ts

Évaluations clients Pau Ts

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  Réservation d'un utilitaire en aller simple de Pau à Montpellier : top de pouvoir réserver en aller simple et que ce soit au départ ou à l'arrivée la prise en charge a été très rapide et très pro. Prix compétitif !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas trop cher pour de l'aller simple

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon rapport qualité prix et personnel au top

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien le 22 mètres cubes facile à charger sans haillon

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super de passer avec rent a car.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien dirigé pour la réservation parfait pour moi

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipes (que ce soit par téléphone ou physiquement) agréables et à l'écoute.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons récupéré le camion sans escence et le personnel n a pas voulu faire le plein pour un aller simple.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très pro. Manque le diable pour faire rouler les gros objet. L’inclure dans la caution ?

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma location de véhicule en aller simple chez Rent a Car s'est déroulée sans encombre exactement comme prévu.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique / démarches informatiques très simples / prix du dispositif "sans retour" Imbattable (attention aux options).

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien rien a dire sastifait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 Eme location en aller simple aucun probléme avec RENT a CAR.Lors de ma derniére location l' agence de LONS n'avait pas vérifié qu'il ni avait pas de roue de secours sur le 12m3.Sans incidence a mon arrivée a BEZIERS.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, véhicule très bien, personnels très compétant et sympathique, à recommandé vivement

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'emploi via le site Web. Très bien reçu par l'agence de Pau et celle d'Aix en pce. J'avais une question pratique au niveau du service clients qui a su me répondre avec le sourire. Le camion 22 m3 rabaissé était vraiment pratique et facile d'utilisation. Même bien rempli il roule à une vitesse très satisfaisante (j'avais peur de rouler à 90 tout le long mais non). Prix très bien placé.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En allez simple la 1 er personne a contrôler a vu tout les défaut du véhicule et quand je les ramené il a vu les mêmes défaut mais apparemment 3 de cela n était pas marqué

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Expérience aller simple au top ! toutefois il faut être attentif à l’inspection de départ car les agences ne connaissent pas forcément le véhicule emprunté. Prix hyper compétitif pour une excellente prestation.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique pour satisfaire un besoin temporaire concernant un véhicule utilitaire et plus pour des trajets de point A à point B.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. J'ai réalisé 2 locations et tout s'est très bien déroulé. Les véhicules sont confortables et fonctionnels. J'ai même eu la chance d'obtenir un utilitaire quasiment neuf, ce qui était agréable. Je recommande.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Trajet Simple, à vous en remercier. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Après une expérience désastreuse avec le service sinistre Aller Simple de Rent-A-Car: on m'a envoyé un email réclamant un dédommagement deux mois après la location de la voiture sans aucun avis préalable durant les deux mois. La personne qui a traité mon dossier s'est montrée désagréable et pas du tout aidante. Je ne recourrai plus jamais aux services de Rent-A-Car et ne recommanderai pas votre entreprise.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence de réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait...mais une chaise serait la bienvenue au retour dans l'agence pour mieux supporter l'attente ( quand il y en a)...

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, très commode de laisser le véhicule à l'arrivée. Le Renault Master est très agréable à conduire avec une consommation raisonnable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience de location, je recommande,disponibilite, amabilite du personnel.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel professionnel, à l'écoute et serviable.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne idée de louer en aller simple ! Par contre ce serait bien de pouvoir restituer le camion dans une agence plus proche car nous avons dû faire 1h30 de route pour le récupérer et 1h30 pour le ramener à Montelimar alors qu'il y avait une agence plus près mais qui n'acceptait pas le retour à cette date. Sinon très satisfaits

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence de location. Très à l’écoute que ce soit dans l’agence de départ ainsi que l’arrivée. Rapport qualité prix imbattable par rapport à beaucoup d’agences concurrentes. Points négatifs. Pas d’antenne radio et pas de proposition de changer de voiture. Aussi nous avions pris une citadine. Et la franchise était de 1200€ contre 900€ indique dans les closes de location.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Camion 20 m3 adapté à notre besoin. Dommage que des dégradations tel que le rétroviseur droit soit loué cassé.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La catégorie inadaptée à mon besoin a entraîner un surcoût en péage et en carburant.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Préparation du véhicule et accueil irréprochable que ce soit au départ à Pau ou à la réception à Toulouse. Tarif intéressant pour un trajet simple même si un peu plus élevé que la concurrence pour ce type de trajet. C'est largement compensé par la qualité de la prestation.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avec un gros point de negation

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Véhicule pris à l’agence de Billère (64) et déposé à l’agence de Rennes (35). Le personnel de l’agence Rent a Car de Billère est très professionnel.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Horrible que des voleurs

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de manière générale hormis le fait qu’au départ le rétroviseur était cassé et nous avons dû réclamer pour qu’on nous le change sinon nous partions avec un bout de scotch

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique mais un peu cher

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien et je le recommanderais

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis partie de Pau à Narbonne, dommage que j’ai dû rendre le véhicule à Béziers alors qu’il y a des agences sur Narbonne… sinon tout parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil et camion au top. On a fait plus de 900 km et arrivés a destination on nous dit que le camion était pas assurés. On a prit toutes les assurances toutes les options. On espère avoir un geste commercial car on était pas couverts. Heureusement qu'on a pas eu d'accidents et qu'il n'y a eu aucuns controle de gendarmes.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Top Je connais depuis des années Jamais déçue

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et super qualité dans la relation client, à la prise de commande comme à la prise du véhicule

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable sur la plate forme, pour une location en aller simple. Entièrement satisfaite des services .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et véhicule 👍

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la location en aller simple : véhicule récent, propre et conforme à l'attente pour notre déménagement. Le personnel est de très bon conseil et serviable. Tout a été parfaitement clair et de plus, nous avons été accompagnés de manière exceptionnelle ayant eu à faire face à une crevaison dès le départ ! Je renouvellerai l'expérience avec Rent-a-Car sans aucune hésitation !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette location, par contre, j'aurai préféré avoir le plein de carburant au départ de la location, cela m'aurait permis d'éviter une perte de temps pour faire le plein du véhicule et cela éviterait d'avoir un remplissage hasardeux du réservoir lors du retour du véhicule loué...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des voiture de qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été pleinement satisfait de louer en aller simple. les interlocuteurs ont été aimables et explicites.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise, très sérieuse simple et efficace je recommande très fortement pour tout les allé simple !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'�quipe Trajet Simple, � vous en remercier. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car et nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve que ça a été bien passé accueil et service 5/5

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique