Evaluations clients Limoges Ts
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Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Accueil et personnel performant ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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Très bien il il de vu
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Parfaitement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LEON-MICHEL S.
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Je suis très satisfait l'accueil et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Agents accueillant rapides et efficaces Pas de pertes de temps. Une réservation par internet qui fonctionne malgré quelques petits couaques
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
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Simple efficace amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *
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Bien pas cher
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Très bon service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Rapide et efficace camion endommagé quand récupéré pas de retour pour levé caution...
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
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Très bien, équipes sympathique et efficaces. Peux un peu élevé mais véhicule très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE-MARINE G.
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Très bonne réception dans les locaux départ et arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Accueil agences et état du véhicule parfait. Un bémol : sur la flotte nationale le véhicule n'est pas livré avec le plein de carburant ce qui est surprenant car non renseigné sur les conditions de location.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Camion impeccable. Très bon rapport qualité prix. Personnel très pro et aimable au départ de Limoges et à l'arrivée à Ivry-sur-Seine. Un bémol : agence d'Ivry pas pratique du tout pour stationner avec un camion.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Xxbn
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Camion très bon état. Bon accueil, très satisfait.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Seul bémol camion avec 50000 km a peu près. J ai du rajouter plus de deux litres sur 400 km
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Quelques jours avant mon départ on m'a annulé ma location de 6 m2 et remplacé si je le voulais bien par un 12 m2 au même prix. Malgré le fait que j'ai expliqué à l'opératrice qu'un 12 m2 me couterait plus cher en gazoil, en péage d'autoroute ou encore que je roulerais pas à la même alure ce qui entrainerait aussi un complément de prix, rien n'y a fait. Je me suis tout d'abord résolu à accepter ce changement de véhicule. Quelques jours avant mon départ, j'ai eu la chance d'avoir au téléphone le responsable de l'agence de Limoges qui a compris mon souci et qui a trouvé une solution. J'ai donc pu partir avec un 6 m3 largement suffisant pour satisfaire mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Personnel à Lons très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE G.
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Impeccable, personnel aimable et disponible. Nous avons apprécié la prise en charge rapide et les explications données au moment de la prise du véhicule. Remise du véhicule a été aussi simple et rapide . Top top , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.
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Très bon accueil et prise en charge au départ (à Limoges) et à l'arrivée (à St Nazaire)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Seul bémol, j’ai rendu le véhicule un jour plus tôt , un geste commercial aurait été bienvenu !
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
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Prise et remise du véhicule sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.
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Superbe expérience de location d’utilitaire. Tout était bien organisé. Rapport qualité prix imbattable. Bravo RentaCar Je renouvellerai l’expérience sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA T.
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Efficaces et professionnels autant au départ qu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Au service du client
Avis du , suite à une expérience du par AMAR C.
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Une formule de mobilité parfaite, sans avoir de faire des voyages a vide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC K.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait de A à Z !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMA H.
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Parfait, a l'arrivée , comme au retour. Simple remarque : pb du réservoir difficile de maitriser la jauge: on a pris réservoir à 50% rendu 100% Comment t se faire rembourser la différence ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Les démarches et le fonctionnement aller simple très faciles et sans encombre du départ au dépôt à la réception du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Bien efficace pas cher
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL J.
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Véhicule avec un gros manques de puissance, j'ai du couper la clime pour gagner de la puissance. Je rouler la plus part du temps en 5éme au lieu de la 6éme.(Mercie l'écologie ainsi que mes économie) Le véhicule était un 22 m2 rempli a moitié de par des objet qui n'était pas non plus extrêmement lourd (salon jardin, chaise, un frigo, un lit, des habilles). Avoir fait l'impasse sur le système hifi est une honte, réduire le coup d'achat sur ça. Alors que les gents vont faire de la bornes avec vos véhicules, le sont saturé des l'approche du niveau sonore de l'autoradio 15 sur 30. Au niveau sonore 15 je n' entendais rien. Au niveau sonore de l'autoradio 20 ou 25 le son n'était pas agréable du tout j'entendais un brouhaha. Voyage très désagréable, très mécontent, j'en suis sortie dégouté, fatigué. C'est dommage!
Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Aller simple est un service excellent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL J.
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service fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Véhicule loué pas de clignotants pas de feux stop enfin une fois sur deux j’ai écrit au service client aucune réponse à ce jour !!??
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable Trajet Simple afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Très bonne expérience. Personnel très agréable et aimable. Camion quasi neuf et puissant. Manquait juste un hayon pour que l'expérience soit parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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bonne expérience dommage l'agence pour le retour du véhicule était très éloignée de chez nous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Equipe très efficace et professionnelle, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Retard lorsque nous sommes allés chercher le camion qui en plus n'avait pas été nettoyé. Arrivés à destination, l'agence ne comprend pas pourquoi le camion n'a pas été nettoyé et en plus les photos du camion ne correspondent pas avec celle du départ, des coups ont disparu. Grosses discordes entre les 2 agences qui visiblement ne s'entendent pas, dommage ça ne donne pas une belle image de cette société. En dehors de ça, le camion était identique à celui réservé, le plein d'essence était fait. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Une ampoule était grillee. Le clignotant arrière droit ne fonctionnait pas. La grande porte arrière était difficile a ouvrir Le voyant adblue s est allumé alors qu il restait la moitié Le camion est bruyant mais agréable a conduire Le personnel est sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Les nouveaux tarifs de caution sont compliqués suivant les différents plafond de certaines banques.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Satisfaite de la qualité et du confort du camion toutefois j'ai trouvé que la courtoisie au niveau de l'accueil à Aix-en-Provence (les milles) n'a pas été des meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Le principe de l'aller simple est super et les camions sont très propres et très pratiques. Par contre tous les salariés ne sont pas agréables et les règles de l'entreprise pas toujours compréhensibles (pourquoi imposer l'original du permis de conduire alors qu'on a une déclaration de perte réalisée par l'état ?!)
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Trajet Simple, à vous en remercier pour vos compliments. Concernant l'accueil, vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Quand aux documents à présenter en plus d'une pièce d'identité, ceux faisant foi sont le permis de conduire et en alternative une attestation ANTS. Effectivement la déclaration de perte est insuffisante, elle peut être faite ou contrefaite trop facilement sans avoir nécessairement le permis ce qui est indispensable pour la location. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car et nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Location effectuée sans souci avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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Très bon accueil dans les agences de Limoges et Caen. Véhicule en parfait état. Le service d'aller simple est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Super bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très bonne relation, accueil et prestation. Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Dommage qu il n'y ai pas plus de possibilités pour restituer un véhicule loué pour 1 voyage simple
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Société serieuse je la recommande J ai pris à deux reprises des aller simple sans jamais avoir de probleme
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Personnels qualifiés et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Facilité de réservation et de prise en charge du camion
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Très bon accueil dans les deux agences de départ et d'arrivée. C'est pratique de pouvoir faire un aller simple avec le véhicule loué.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Professionnel, accueillant, simplicité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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La caution au départ a été enregistrée comme un débit et je remercie le service en central pour avoir pu annuler cette opération rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Très bon accueil lors de la prise du véhicule à limoge trajet sans encombre. Retour du véhicule à Bussy saint Georges accueilli par une ravissante et très sé souriante hôtesse. Très pro. Merci Rent a car 😉👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Rien de particulier à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réactif agréable compétent (merci)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC W. *
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Service très intéressant avec le véhicule allez simple . Attention cependant à insister sur tous les petites rayures qui ne sont pas notées au départ . A l’arrivée celui qui réceptionne ne veut rien savoir et au prix des réparations !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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aucune possibilité de négociation ni de geste commercial suite à une restitution du camion plus tôt pour cause de covid. Et des frais supplémentaires en prime! Inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple et efficace maintenant dommage de ne pas avoir été prévenu de la subtilité delà jauge d'essence
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Impeccable sauf qu’on m’a donné le véhicule vide et pour jauger le retour pas évidant du coup j’ai du perdre 40e de gasoil, étonnant qu’une société comme la vôtre puisse donner une voiture avec 0 gasoil dedans, j’avais plus d’autonomie dedans
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucune mauvaise surprise Personnel compétant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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pris le camion a limoge pour agen tres tres deçue je me suis fait envoyer balader par limoge pour un renseignement et par agen aussi car il vs donne un numero payant et debrouillez vs avc c numero
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Très content du service et de l'accueil téléphonique, que se soit sur le site de location ou bien chez Rent A car.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Service rapide et efficace Prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon service de location en aller simple pour un prix concurrentiels
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très sérieux et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Bonne expérience Rapport qualité prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très bon accueil, tant à Limoges qu'à Reims. Camion bien équipé et en bon état. Prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Bon accueil, personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Personnel compétent et aimable dans les 2 agences
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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pratique Je regrette simplement d'avoir eu un problème de batteries qui m'a obligé à faire appel à l'"assistance et je dois dire que le chauffeur qui est venu était un peu particulier !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Rien à redire, simple-efficace-compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Je suis très déçu du service trajet simple, ils n'ont rien entendu à ma réclamation, et pourtant cela est juste du bon sens, tout ça pour escroquer les gens. C'était la deuxième fois que je louai, il n'y aura pas de troisième.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Le personnel autant téléphonique que ceux que j'ai eu physiquement on étais très sympathique et compréhensible sur plusieurs points sachant que c'était la première fois que je louer un camion sur un site comme celui ci. Merci a vous et je le recommande fortement, et de plus le prix es convenable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Ras. Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Location sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Super satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de vos prestations de votre dévouement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Tout était très bien. Depuis la prise en main à limoges jusqu’à la restitution. Merci aux équipes Rent à Ca.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Simple, sans surprise! Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Pas de retour pour la cotion.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *
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Tout le personnel était très serviable et sympathique, en particulier Bruno au bureau de Limoges.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Très bon accueil Arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Besoin d'un camion en allée simple. Pris sur la région voulu et déposer dans la région d'arrivée. Pas d'aller retour donc un gain d'argent important. De plus, j'ai fait toutes les démarches par téléphone pour mon fils qui devait prendre cette location sans ma présence et franchement nickel. Mon fils a récupéré le camion sans attendre, tout était déjà fait. De plus camion qui consomme peu. Non franchement au top !!!! Efficace, rapide et excellent accueil. Si besoin je n'hésiterais pas. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Prendre 150 euros juste parce que nous nous sommes trompés de date alors que le camion était disponible est exagéré.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Vous nous spécifiez avoir réglé 150 euros supplémentaires suite à une modification de votre réservation. En effet, toute modification en trajet simple entraîne un coût car il s'agit d'un service ayant une flotte unique. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien pas cher
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS, sauf les 40 minutes d'attentes pour la remise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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no comment
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Courtoisie Amabilité Sourire Disponibilitė Tarification Service... tout y est.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Très bon accueil, professionnalisme de la prise en charge et restitution Camionnette en super état qui correspond pleinement aux termes de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Le véhicule que j'ai loué était neuf, très facile a conduire. J'avais réservé par internet donc quand j'ai pris le véhicule cela a été très rapide. La restitution du véhicule a été très rapide. Le seul bémol c'est le dépôt de garantie qui est très élevé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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RANTaCAR est pour moi une entreprise sérieuse que je conseille sans retenue.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très gentil. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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J'avais réserver le camion a 8h30 hors le camion que j'ai loue est arrivé à 9h30
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restitué le véhicule à l’heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prestation , et une explication simple , et nette . Très cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Bonjour, Je suis mécontent car rentacar m’as mis à disposition un véhicule avec des pneus lisses De plus, on m’as dit que je pouvais rendre le véhicule le lendemain matin (étant coincé dans les bouchons ) mais personne ne m’as indiqué qu’il y aurait des frais supplémentaires alors que le véhicule était stationnée sur les places de parking privées de rentacar.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pratique le faîte de pouvoir louer en aller simple
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
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Location facile et rapide pour un déménagement de 700km, et très abordable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Extra cette réservation en aller simple. Gain de temps appréciable sur parcours long.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Tout c'est bien passé mais le véhicule n'était pas en très bon état (rétroviseur cassé et le GPS ne fonctionnait pas;
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Superbe expérience, mais l'agence a notre arrivée pour restituer le véhicule, ouvre tardivement 16h00 ou 16h30 pour rendre le véhicule à 17h00 sachant qu'à Paris les places de parking se font rares. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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le service Aller Simple est très utile pour les déménagements longues distances- l'offre rent a car y répond bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Je connaissais pas du tout rentacar, c'est ma soeur et des amis qui ma parler de cette agence et je suis bien contente d'avoir choisi rentacar, je le recommenderait à des amis et mon trajet c'est bien passé aussi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Excellente expérience avec Rent a car. Service très professionnel du départ jusqu'à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Location aller simple très pratique et économique . Personnel téléphonique très compétant et très agréable , pour avoir des renseignements sur la location et la réception . A l agence de départ personnel peu explicite sur le contrat , un peu expéditif pour la reception du véhicule , Car il a du rectifier le contrat donc ça prend plus de temps !!! Il y en a d autre qui attendent !!!!. Véhicule agréable à conduire , Pour finir à l arriver agence disponible .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Je trouve super la possibilité d'avoir un trajet aller simple quand on déménage!!!!.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Très satisfait de cette formule de location
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Personnel très compétent, sérieux et efficace. Tout a été parfait ,j'ai déjà fait de la publicité autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Très bon service, à l'écoute, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Heure de réception du véhicule non respectée Au final 2h de retard. Pas d’aide pour un déménagement...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *
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Personnels impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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personnel serieux et materiel en bon etat:ras merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Bonjour, je n'ai pas eu de mail confirmant l'état du véhicule restitué en l'état, seul petit bémol. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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RDV comme prévu, accueil très sympathique, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Accueil cordial et professionnel. Manque peut-être un peu chaleur humaine
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Agréable à conduire Économique Meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Tout s’est très bien passé pour un aller simple province Paris. Aucune surprise. Je renouvellerai cette expérience si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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J'ai loué un 11m2. récent de conception..! .un plaisir à conduite ..personnel aimable .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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facile de réservation et économique pour un seul trajet
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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dommage que les portes fermaient mal , radio inutilisable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Enseigne sérieuse et qui en cas d’erreur sont capables de corriger vite le problème
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Super. Agréable, à l écoute des clients. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Simple et fiable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Super ! Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Difficile de donner son avis sur une enseigne. Car se sont les équipes, qui en dehors de toute contingences pécuniaires et logistiques, sont au cœur même de l' expérience du client. Dans mon cas j'ai vu le meilleur lors de enlèvement de la voiture à Limoges et le pire à Anglet lors de la restitution. C'est dommage, car sans aucune hésitation j'aurais mis un 10(niveau de recommandation) pour la personne qui a procédé à la mise à disposition de ma voiture. Cette expérience s'est déroulée dans le cadre d'un dossier d'assistance de mon assureur. Faire preuve d'humanité devrait être un minimum afin de respecter les personnes qui existent derrière le client. Je n'ai retenu à la question 5 que la prestation déplorable de la personne qui m'a accueilli à l'agence d'Anglet. Tout les bon efforts d'une équipe sont massacrés en un seul instant par une seule personne, et l'on reste sur ce goût amer.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel, dommage d'avoir eu un interlocuteur impoli et pas sympas
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réservations en ligne simplifiée, véhicule correct, pour les locations en aller simple, c’est l’option que je conseille... après en avoir essayé d’autres...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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professionnel, fiable, facile.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Super service, véhicule très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Bon accueil mais les véhicules sont très endommagés...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service et prix impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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nous avons utilisé plusieurs fois les services de rent a car ,nous avons toujours été satisfait des prestations , avant pendant et après
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Parfait ! Aussi bien bien au départ qu’à l’arrivée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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experience satisfaisante, compte tenu des circonstances (vehicule reserve en urgence)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique