Evaluations clients Saint Nazaire Ts
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bon service a l'aller et au retour
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Le personnel est très compétent et sympathique. Le véhicule était au top . Très satisfait de la prestation. C'était une location en aller simple avec restitution du véhicule sur le lieu d'arrivée. Vraiment très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Je loue souvent en ALLER SIMPLE le problème a chaque prise du véhicule le niveau de gasoil n est jamais plein ,lors de la restitution il faut gérer au mieux pour remettre le niveau de gasoil au plus juste ;alors que si le véhicule est plein au départ plus de problème .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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La location aller simple est très pratique. Juste un reproche, dommage que l'on puisse pas faire une demande directement sur le site sans devoir passer en direct par l'agence. J'ai en effet prévu 4 autres voyages sur ce même principe. Merci au personnel que je trouve très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
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Lors de ma réservation par internet en ALLER SIMPLE je me suis aperçu que je m étais trompé de date ,je demande la modification et non l annulation ,l opératrice me demande 150 euros que je conteste et de suite je passes a 30 euros ensuite je demande a récupérer le camion samedi en fin de journée sans m en servir de façon a partir plus tot le lundi ( jour que je devais récupérer le camion ) encore 150 euros pour la modif ,n ayant pas le choix j accepte . J e prends le véhicule le samedi pas d AD BLUE le réservoir au TROIS QUART et la personne de l agence de ST NAZAIRE pas au courant que je venais chercher le véhicule plus tôt de plus sur le trajet j ai été obliger d acheter un bidon D AD BLUE . Cette réservation est vraiment dommage car j ai déja fait appel a ce service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Lors des modifications de réservation, les frais appliqués peuvent varier en fonction du type de changement demandé ainsi que du délai entre la demande et la date de réservation, ce qui explique les ajustements tarifaires que vous avez observés. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. En ce qui concerne l'AdBlue, n'hésitez pas à nous transmettre le ticket de caisse correspondant. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Anonyme ASignalerBonjour merci pour votre réponse je m apprête à louer 2 camions à RENT CAR CAR ORLEANS pour le 22 novembre et restitution a ST NAZAIRE pourriez vous me faire une bonne proposition. CORDIALEMENT Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant votre demande de devis. Vos devis vous ont été envoyés par mail. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Vous pouvez nous contacter au **03 55 38 84 20 (numéro gratuit),** du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h pour effectuer votre réservation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait, loueur professionnel. Très bon accueil. Cependant, le plein d'essence n'était pas fait juste avant la perception de notre fourgon... Ensuite difficile de compléter à l'identique !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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c'est bien mais très cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très convenable !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Super service, qualité prix imbattable !!!
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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Aucun problème ni au départ ni à l'arrivée. Aucun problème non plus tout au long du parcours avec un 15 m3 confortable et performant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Très bonne expérience avec rent a car, aller simple de 645km rien à redire très professionnel, aucun problème de gestion à l'aller et à la reprise. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Très grande disponibilité et amabilité à l'agence de retour, Toulouse Thibaud.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
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Super accueil dans les 2 agences Rapide et conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.
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Un petit souci pour le dépôt de garantie. J'ai fait des allers retours entre ma banque qui me signifiait que c'était bon et votre site qui ne validait pas
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
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Sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Agence à recommander personnel a l'écoute et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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J'ai eu beau comparer avant de me décider, pas trouvé plus compétitifs en terme de prix. Un aller simple saint Nazaire (44) Perpignan, kilométrage illimité, pour 495€, pack sérénité inclus, assistance aussi. Le 22m3 est très maniable , il manque juste le hayon pour que ce soit optimal. ( ça n'existe pas sur les " one way"). Accueil très sympa de l'agence de départ à l'arrivée. Il y a des tarifs encore plus intéressants aléatoirement, en fonction de l'offre et de la demande, il faut être à l'affût et non contraint par des dates. Mais top sur toute la ligne en ce qui concerne mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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Super ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Super bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.
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Accueil et explications détaillés, personnels souriant et attentif à nos questions. Je recommande les deux agences de St Nazaire (départ) et Ivry sur seine (arrivée). Ce fut parfait en tout points.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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Très bon relationnel et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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l'agence ouvrant à 8h nous avions souhaité récupérer le véhicule la veille au soir pour gagner du temps mais facturation de 200€ supplémentaires Arrivés à 8h nous avons attendus presque 1/2 h (et après 2 appels à la centrale de location) le personnel de l'agence . Arrivé en retard, pas un bonjour, pas un mot d'excuse pour ce retard la politesse et l'éducation ne doivent pas faire partie des critères de recrutement des employés Véhicule de 50000 kms fonctionnel mais comprenant de multiples chocs sur toute la périphérie et sur les rétroviseurs Véhicule livré avec un plein pas totalement fait: vous remettrez au même niveau à la remise du véhicule pas facile à réaliser sans photo de faire un pas tout à fait plein mais au premier plein et au calcul de la consommation, nous avons bien vu que le plein était loin d'être rempli A l'arrivée , nous avons été retoqués car le plein ne correspondait pas à la photo (que nous n'avions pas eu ) donc obligés de retourner compléter au risque d'être facturés une fortune pour quelques litres manquants C'est vraiment très pénible d'être pris pour des vaches à lait et accueillis sans aucun respect du client
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car
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Nous avons bien apprécié le fait de pouvoir louer à un endroit et ramener à un autre endroit. La camionnette louée était en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Location en allé simple super pratique!! 👍
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Staff pro, sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Accueil dans l'agence de Saint-Nazaire très sympathique mais roue de secours inexistante le pneu avait éclaté, plus de liquide dans lave-glace, essuie-glace endommagé, pas d'explication technique pour le remplacement d'une roue par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L a secrétaire de ST NAZAIRE( 44 ) est très professionnelle et très a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Prestation de qualité et pratique les allers simples
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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bon service dans l'ensemble, attention à l'état des véhicules utilitaires lors d'une prise en charge qui risquerait de stresser le client au retour !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Service et tarifs compétitifs sont au rdv
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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La récupération de la voiture était très rapide et l'agent avait réponse à toutes mes questions, l'agence à Paris 12 était un peu compliquée à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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RAS, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Très bon accueil, camion propre, explications claires, récupération et retour du véhicule très facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Personnel très sympa camion au top et prix imbattables, vraiment ravis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Très bon accueil, récupération du véhicule rapide et surtout possibilité de redeposer dans une autre agence. Q
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Vraiment excellent , camion propre, a l'heure au rdv , le simple aller c'est veaiment bien . merci a vous et à votre équipe de Saint-Nazaire44600
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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La réservation est rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Pas cher. Personnel aimable et sérieux. Si besoin, je reviendrai vers vous les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Personnel trèes aimable, poli et courtois tant a St Nazaire qu'a Paris Bercy. Service très efficace pour noter tous les accrocs sur la camionnette à la prise du véhicule. Ne pas faire payer une journée car l agence est fermée le dimanche quand on fait un aller simple a été vraiment appréciable. Il me manquait juste 1H pour la rendre le samedi soir. Réservation faite sur internet. Seule surprise , se faire appeller avant la location par un numéro inconnu pour l'empreinte de CB de la franchise et devoir donner son numero de CB au téléphone. Ne pas avoir réussi à faire le pté enregistrement en ligne 2 jours avant. Il est préférable de le faire dès la réservation finie. par contre vue que la camionnette avait été rendue en retard par le prédécesseur, la personne n a pas eu le temps vu qeu j etais pressé de proposé sangle ou tendeur ou couverture
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Pratique de prendre le véhicule dans une ville et de le rendre dans une autre pour un prix très attractif. Véhicule en parfait état. Prise et restitution du véhicule rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Je suis contente,merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Parfait. Service "aller simple" super pour un déménagement Manquait les documents du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Personnel très sympathique surtout la jeune femme de tarbes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
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Globalement la location s’est bien passé sauf que la radio fonctionnait pas. C’est dommage pour un trajet de 1000km.. c’était vraiment très très long ..
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Bon accueil en agence mais très gros bémol au niveau de l'usure des pneus et donc au niveau sécuritaire : véhicule loué avec des pneus lisses
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pratique et abordable pour déménagement allé simple. Par contre, véhicule donné sans le plein et très difficile de rende avec Le meme.niveau d'essence.... 2 bars d'essence en trop lorsque je l'ai rendu soit environ 40 euro cadeau en ces temps la... Etat des lieux a la récupération était très rapide, il faut rappeler au agent de prendre le temps de montrer les defaut et photos avant de signer.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bon rapport qualite /tarif
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Les locaux de restition à Marseille plan de campagne sont INTROUVABLE ! Si on ne connais pas les lieux
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Parfait. Les interlocutrices des agences étaient très serviables et sympas. Très satisfaite de mon expérience avec rent a car
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Très bon accueil à St Nazaire et Angoulême, très bonne formule
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE O. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Je recommande car pleinement satisfaite par cette location. L'accueil tant à la prise du véhicule qu'à sa restitution, a été parfaite. L'utilitaire de 12 M3 loué est très confortable et facile à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Meilleur rapport qualité prix concernant la location d'utilitaire en aller simple. Véhicule utilisé : renault master 20m3 avec seuil de chargement bas. Super pratique, très facile à conduite, confortable sur autoroute.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Très pratique en trajet aller simple et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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L'agence l'agence de Saint-Nazaire plus l'agence de Chilly-Mazarin aucun problème super arrangeant réactif professionnel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Service confirme au départ et à l'arrivée !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE E. *
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Très bien du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Globalement satisfait du service. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Véhicule conforme au véhicule réservé. Bon accueil et explications claires Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Bon accueil, bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Expérience parfaite. Nous avons eu la chance de louer un utilitaire (quasi) neuf. Aucun problème particulier. Service client disponible et agréable pour répondre à nos question. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Très bon service et tarifs très intéressants !!! Personnel agréable. Seul bémol j'ai récupéré le camion sur la réserve niveau essence.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Je suis satisfaite de la prestation de location aller simple. J’ai été très bien accueillie dans les 2 agences et le véhicule était très bien. Le seul bémol est l’accessibilité de l’agence d’Aix en Provence.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Je recommande cette enseigne pour un aller simple camion...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Le fourgon que nous avons loué avait 6000 km ! Excellent matériel, très bon rapport qualité/prix, personnel compétent. Très bien et surtout l'aller-simple est réellement un plus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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étonnant la prise de véhicule au 1/3 de carburant et l'Adblue limite réserve ???
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Service impeccable dans les 2 agences visitées. Personnel efficace et professionnel, prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Bien indiquer la presence du triangle et gilet jaune. Proposer un.kit demenagement sur vehicule sans retour. Pour l essentiel bon rapport qualité prix. Accueil trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Tres bien très serieux
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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service sérieux et pratique du fait d'un aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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Notre camion a prit l'eau par la capucine. Plusieurs de nos affaires ont été endommagées
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Pratique et surtout pas excessif dans les prix comparé à d'autres
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Tout c’est bien passé. RAS Très bon système Weproov
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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TRES PRATIQUE DE POUVOIR LAISSER SUR LE LIEU DE DESTINATION LE VEHICULE, CELA NOUS A DECIDE à vous choisir , inspection via photo bien aussi , et aussi super d'avoir un GPS embarqué ! c'est un vrai plus en terme de service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bien mais reste un peu Cher au niveau du prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Du départ à l'arrivée, vraiment un sans faute pour ma location de camionnette en aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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on a apprécié la location aller simple !!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE W. *
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Efficace et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bien ! Rapide et facile, je recommanderai rentacar à mon entourage !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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l'agence d'Olivet dans le Loiret était assez difficile à trouver. il n'y a pqs de station de lavage à proximité de de station essence. le GPS du vehicule be fonctionnait pas.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Le concept de lieu de départ différent du lieu d'arrivée est une excellente prestation surtout à ce prix. Cependant, le véhicule devait être nettoyé et désinfecté or ce n'était pas le cas puisqu'il y avait des toiles d'araignées à l'intérieur ainsi que des insectes morts. De plus le gps ne fonctionnait pas mais également la machine a carte bleu par conséquent le dépôt de caution s'est effectué par téléphone et je n'ai pas eu de justificatif. De plus le véhicule n'avait pas le plein (il était au 1/4). La prestation est au rendez-vous mais quelques points peuvent être à mon sens améliorés.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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