Evaluations clients Narbonne Ts
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Bonjour, Le véhicule avais des essuie-glaces périmé donc inefficace est mon trajet été sous la pluie donc très mauvaise expérience et très en colère de plus le système de navigation étais en panne aléatoire le système d'aide à la conduite ne fonctionner pas! bref une mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Personnel sympathique et professionnel Camion ras -prix correct Dommage de ne pas démarrer avec le plein de carburant car plus facile à rendre avec le plein !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Accueil très agréable à Narbonne. Réception tout aussi agréable à Hyères.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *
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Véhicule parfait , équipe au top , merci .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
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Nous recommandons vivement. Facile, rapide et efficace. Rapport qualité prix excellent pour un trajet aller. Le personnel sur Narbonne et Le Haillan très chaleureux et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Dommage qu'on soit obligé de passer par internet pour louer un véhicule en aller simple. Il est aussi dommageable que le no d'appel d'une aide soit payant. Pas de.reponses à nos demandes par mail. Les accueils en agence sont bien plus simples et plus explicites.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Pour une première utilisation je suis très satisfait de vos services pas de mauvaise surprise 👍
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE O. *
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Pratique, bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Sérieux et personnel agréable pour ceux que nous avons vu. Dommage que la réserve s'allumė !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Facilité à réserver un aller simple en ligne. Suivi du dossier sans aucun problème. La prestation correspond à ce que j'avais réservé en ligne. Pas de problème à la prise du véhicule à Narbonne, ni à la restitution à Villeurbanne. Bref, si je dois relouer un véhicule, je repasserai par Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très professionnelle ...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Tout c’est bien passé. Juste le voyant d’ad blue qui c’est allumé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Personnels à l'écoute et souriants. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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Très bon accueil à Narbonne et à saint Martin d’Heres.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Vous avez tardé trop de temps à la cancellation de la caution
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car
Réponse de Jérôme CSignalerJ'ai retourné ma voiture, en parfait étât, le 28/11/18 et on m'annoncé la cancellation de la caution ¡¡¡ le 04 Décembre ¡¡ , en annonçant un délai supplémentaire bancaire. Ça aurait dû être inmédiat ¡¡¡ ¡¡ C'est excessif ¡¡
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Au départ, j'ai apprécié que la personne m'aide à sortir le véhicule en faisant la circulation compte tenu du stationnement du véhicule (sortie en marche arrière). Forfait km illimité très rassurant même si au final, on ne roule pas plus pour autant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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