Evaluations clients Beziers Ts
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Expérience positive, personnel efficace, prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Véhicule neutre mais entièrement cabosser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
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Bienveillance et compétences du personnel et camion de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAYNADIES M.
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Très bon accueil et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Inscription pour un aller simple effectuée sur la plateforme par internet, simple et si erreur aide particulièrement efficace et chaleureux par téléphone. Concernant agence de départ (Béziers rue Dimitri Amilakvari) ou agence d'arrivée (Besançon bd Léon Blum) les deux mérites largement en cette période olympique une médaille d'or pour leur accueil, leur amabilité et leur efficacité. Je dois relouer prochainement un nouvel aller simple je sais vers qui m'adresser. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bon accompagnement des équipes tant dans les explications que dans le déroulement de la location et ce jusqu'à la restitution. J'ai pu modifier les dates sans aucun souci. Équipes à l'écoute des attentes. Bravo et merci !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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J'ai loué une utilitaire pour ľallée simple. Tout est bien passé! Je le recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Parfait pour un aller simple, très bien renseigné avant signature du contrat. Je suis satisfaite et recommande ce service.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Parfait pour faire un déménagement aller simple ! Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Le top avec l'aller simple pour un déménagement à un tarif très correct Camion super agréable malgré le volume de 22m3 Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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..
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HALIT MAXIME C.
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…
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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J'avais loué un véhicule du jeudi au lundi, j'ai pu le déposer sans problème finalement le samedi vu que j'avais fini mon déménagement. Bon pas de remise sur le prix c'est dommage mais bon. Personnel disponible et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Que ce soit à l'aller comme au retour, nous avons été très bien accueillis. Merci à rentacar Béziers et Dijon. Nous recommandons cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Très satisfait de la location rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.
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Très bonne agence en terme de compétitivité et qui propose un service sans retour du véhicule ce qui sur une longue distance est irremplaçable. A part l'état extérieur du véhicule (comportant de nombreuses et profondes rayures) mais dont on sait qu'il n'est pas le fait de l'entreprise mais de clients maladroits ou indélicats, un point très négatif à signaler avec un réservoir de gazole quasiment vide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
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Service ideal
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE M.
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Superbe !!!je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Excellente site web mobile, réservation rapide, personnel accueillant et véhicule très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Parfait autant à l agence de départ de Béziers qu'à l'arrivée à Romans sur Isère, un personnel très pro, disponible et courtois. Et un rapport qualité prix imbattable 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par REMI T.
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Pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
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Tout s'est très bien passé, prix défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Très bonne communication. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Acceuil très sympaet pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Départ à Beziers j’ai du demander de regonfler les pneus du véhicule. Arrivée Rennes ouest une demoiselle charmante jusqu’à ce que son collègue prennes la suite. Désagréable les yeux gonflés Mal’t’éveilles je suppose. Et d’une impolitesse comme jamais. Parle très mal. Bref accueil à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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TBonne prestation, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND J.
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Conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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tout s'est bien passé, de la réservation au rendu du véhicule. Tous les gens avec qui j'ai été en contact étaient serviables, gentils et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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tres bon accueil tant au niveau de la centrale qu'au garage
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Je recommande vivement la location aller-simple avec Rent-a-car. Services de qualité et personnels très efficaces. Très pratique. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LISE B.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Location avec aller uniquement, pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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J’ai eu affaire à des gens professionnels et d’une grande amabilité merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Accueillant et prix de location camion raisonnable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.
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Très satisfait de RENT A CAR BEZIERS ET ANGLET
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.
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Top, juste une bricole sur la préparation et un niveau de carburant bas.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Excellent service d'un bout à l'autre, de Béziers à Nantes ! Véhicule adapté à mon besoin (déménagement / 22 m3). Je recommande et retournerai chez Rent A Car si À nouveau besoin.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Rien a redire de cette location trajet simple
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Bon accueil et véhicule correct
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Conforme à mon attente et à ma réservation, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.
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Une équipe de professionnel tant au téléphone, qu'à l'accueil au départ et à l'arrivé. Des personnes professionnelles et des conseils de qualité bravo pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Excellent, rien à redire. Je recommande Rentacar.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO R.
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L'ensemble, réservation, réception, retour, véhicule et prix compétitifs étaient conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Pour un aller simple prix les moins chère et très bon service client. Rapide et honnête.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Rien à signaler. Tout a été simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Expérience à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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Il est anormal selon moi en 2023 de devoir donner son numéro de carte bancaire par téléphone. Vous devriez mettre en place un système sur internet avec l’envoi d’un simple lien sur une adresse e-mail.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Tvb merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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J AI APPRECIE la venue de votre collaborateur pour me montrer le chemin venant en velo
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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J’ai pris un aller simple entre Béziers et Colmar Camionnette 12 m3 impeccable Super service Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Just le loquet de la port secondaire de casser et qui m'aurai bien été utile mais en sois c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Récupérer à bezier pour allez simple pas de roue de secours et pare brise casser . Bussy St Georges je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Service de qualité et prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Agence de location sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Offre commerciale très bien Feu arrière cassé, mauvaise maintenance, ces éléments de sécurité des usages doivent être réparé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Dans l'ensemble assez satisfait, seul bémol étant que j'ai pris une option supplémentaire et que je me suis retrouvé très en retard pour mon déménagement avec un pneu à plat car réparé au préalable avec une cheville..donc un peu déçu et partagé car même pas de geste commercial !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que votre RIB, À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable trajet simple afin de vous apporter une réponse pour un geste commercial. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide, efficace et professionnel. Pour un aller simple, d'une agence à une autre, c'était le plus économique et pratique. Déménagement avec un véhicule de 22m^3 confortable avec une consommation correcte.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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Très pratique comme agence de loueur de véhicule pour aller simple
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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location fourgon qui cest tres bien passer
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Très bon persionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Aller simple est vraiment une super solution et très économique. Merci à l agence de Brest ,au top pour nous avoir arrangés après le rallongement de la location .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Satisfait de la prestation à beziers,pas de soucis avec le véhicule, mais le retour à Brest plutôt Compliqué, stationnement difficile personne absent ,guichet fermé cause convoiturage. Je suis dans l'attente de la restitution de ma caution.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Concernant votre dépôt de garantie, une demande d'annulation a été envoyée et vous aurez un retour par mail de votre annulation. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement,
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Bon rapport prix/location Gros Gros avantage de l'aller simple ......
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Nous avions choisi RENT a CAR pour un déménagement longue distance il ya 3ans et en avions été satisfaits à tous points de vue aussi nous n'avons pas hésité le mois dernier à retourner dans cette Agence de Location de véhicules où nous avons eu le même accueil et toujours les informations utiles pour le voyage, et les Agents n'hésitent pas à répondre aux questions posées .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Un service digne d'un VIP Véhicule impeccable (1.000km au compteur). Personnel au départ et au retour exemplaire. Location sans accroc, sans frais supplémentaire ni arnaque à la franchise. Lors du retour, j'avais oublié la télécommande du portail de ma résidence. Un employé est passé me la déposer le soir même à 50km de l'agence. Service exceptionnel digne de ceux proposés aux VIP. Pour moi, le meilleur réseau de location de véhicules de France.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réservoir plein au départ serait mieux !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de Béziers, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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L’accueil a été très bon. La réservation sur internet simple et un bon rapport qualité /prix. Facile sur tous les plans. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Personnel agréable et compétent. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Bonne expérience. Le niveau de carburant à la prise du camion était trop faible.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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La location s' est passée sans aucun problème tant au départ de Béziers qu' au retour à Lille. A noter la gentillesse de tout les agents.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY E. *
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Véhicule parfaitement adapté au déménagement Problème de stationnement à la restitution à cause des travaux sur voirie
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Très bon camion
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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tarif correct.vehicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très bien très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Très bon accueil, finalisation du dossier par téléphone et la personne a été très agréable tout comme le personnel en agence.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Merveilleux service avec un personnel très sympathique et professionnel. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon service dans l'ensemble hormis: -le réservoir était sur la réserve -oubli de laisser la carte grise et l'assurance au départ
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Personnel très courtois, agréable et surtout très professionnel au départ comme à l arrivée .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Très professionnel, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Parfait accueil camion nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *
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Site et entreprise pratique quand il s’agit de déménager en aller simple , tout est clair facile et très attractif en terme de prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience, bon échange
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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L'atout majeur est la ,location en aller simple avec la prise en charge et la restitution du véhicule sur deux agences différentes.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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La location s'est faite comme prévu dans le contrat
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Disponible, permet l'aller simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Très bon service de location en trajet unique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Je pas à plaindre d’eux
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Très bien rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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trés mécontent car j'ai été obligé de déplacer ma location de quelques jours à cause de notre notaire (j'ai prévenu plus d'une semaine avant la date) et on m'a facturé 150€ en plus!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Les frais de modifications que vous évoquez sont appliqués d'après les conditions générales de location qui stipulent qu'en cas de modification, de nouvelles conditions tarifaires seront proposées, vous pouvez les accepter ou les refuser. En Trajet Simple, une modification de jour, d'horaires, de cubage, etc impacte l'ensemble du planning logistique, c'est pourquoi lorsque le changement est possible, il est facturé. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience je conseil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Service très très bien , pratique (location en aller simple : Beziers/Lyon) Personnel accueillant, professionnel et sympathique dans les deux agences.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Location de 2 camions pour un déménagement entre Beziers et Orleans, véhicules loués par internet, tout s'est parfaitement passé. Prix très compétitifs.vehicules récents, clim, bluetooth. Seul petit bémol un des véhicules n'avait pas le plein à la réception (2/8 du plein) donc difficile de le restituer avec la même Quantité de carburant au retour....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bonne entreprise ! Service client agréable, à l’écoute , très satisfaite de ma location !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Propose la location en aller simple avec une bonne présence sur le territoire, un meilleur accompagnement et moins de contraintes que la concurrence pourtant spécialisée.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Le moins chère du marché
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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rent a car ! je recimmande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Simplicite,rapidite,vehicule recent.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide efficace et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ! Pratique , accessibilité financièrement Camion propre et sur Organisation pour un Aller simple très facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience à refaire si besoin..
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Reservation facile, véhicule très bien et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Comme je vous l ai signalé : prix honteux et une grande différence si j avais réservé plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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FRANCHEMENT NICKEL DE LA RECEPTION A LA LIVRAISON, BRAVO L'EQUIPE!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Personnels très pro et très sympa. Fourgon de bonne qualité et très propre. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Parfaitement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Accueil à beziers déplorable. Aucune information. Le personnel absent 4 sur 5 et surtout motivé à partir à 11 h50. Vous restez seul avec le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Location en aller simple très économique. Personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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le plus économique
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Tarifs intéressants. Très bon service (en particulier agence de Beziers) Suite à une panne du camion quelques jours avant le debut de ma réservation, le service client m’a trouvé une solution et c’est occupé rapidement du problème pour me permettre de réaliser mon déménagement dans les temps. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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tout etait parfait personnel tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Parfait
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Personnels très pro et simpa.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Bonjour, j'estime que quand on loue à un certain prix et à l'avance un véhicule de location, il se doit d'être en bon état. Je me suis retrouvé avec un camion au rétroviseur droit cassé avec un miroir en miette. Alors pour conduire y a rien de plus dangereux que de ne rien voir de dans. La cabine arrière était sale, avec des lames posé au sol car elles étaient arraché des côtés. Pas de feu anti brouillard, pas d'éléments de sécurité type gilet et triangle... Le véhicule a était loué pour un trajet simple... Il serait correct que vos équipes face les vérifications et remette en état les véhicules. J'aurai apprécié qu'en contre partie on m'offre la demie journée surtout quand on me dit de venir à la fermeture prendre le camion.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l?image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait.
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sans
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Très bon rapport qualité/prix, le personnels est au top,je recommanderais autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Tarifs décents, personnel courtois et efficaces, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Très bien rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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agence de location compétitive, bonne répartition sur le territoire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Entièrement satisfait, société sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Nous avons connu 2 agences au départ à Beziers on ne trouvait plus les clés du camion et mon fils quand à lui a eu des problemes pour son camion à Nice.caution payée à distance avec difficultés il avait un camion Mercedes tôut cabossé.l'interieur quand à lui etait nickel mais donner une caution de 1500 euros pour un poubelle pareille en plus j'avais pris l'assurance pour 3 jours.si j.avais vu l'état du camion je vous jure que je n'aurais pas pris l'assurance. Il a fait plus de 800 kms et je vous assure que j'avais peur en le suivant,peur qu'un pare choc se détache tellement ça bougeait.il y avait des morceaux qui étaient scotchés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Personnel efficace, véhicule correspondant au volume demandé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Excellent accueil au départ de Béziers. Personnel très accueillant, prends le temps de faire le tour du véhicule avant le départ.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Très bien. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE E. *
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Bon accueil et bon matériel Pas de stationnement à l'agence de Juvisy
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Le top en aller simple , diminue les frais, personnel accueillant et très pro. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Je suis satisfait de la prestation dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Bonne organisation, personnel aimable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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BIEN MAIS POURQUOI PAS LES MÊMES TARIF A 25 km D ÉCART
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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au retour, le terminal avait un problème de connexion, dommage car la personne a été obligé de le faire sur papier car j'avais également un problème avec mon téléphone. Ensuite tout est rentré dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Dossier traité par beaucoup trop d'agents en même temps qui ne se transmettent aucune informations.. Résultats : Des appels nombreux et inutiles, des problèmes lors de la réception du camion ( Problème sur la caution, pas de carburant pour le départ,...). En bref je ne recommande pas du tout cette société pour un aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Très bonne location pour le camion de 22m je suis très satisfaite de rentacar
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Qualité de l'accueil, respect du client, conseils, disponibilité. Fonctionnement du système (aller simple)au top.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Très très mauvaise communication sur l'agence d'arrivée (départ Béziers, qui n'a pas signalé la fermeture de l'agence de Agen, agence de retour). Très mauvaise communication ensuite sur l'adresse, quasi impossible à trouver si on ne connaît pas, à laquelle nous avons finalement pu rendre le véhicule. Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule : le gps et la radio notamment.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule trop lent pas de reprise sur autoroute et j’ai eu 1h de retard j’ai du payé 150€ en plus je devais rendre le véhicule à 11h je suis arrivé à 12h05 et fermeture 12h donc j’ai attendu jusqu’à 14h à l ouverture pour payer 150€ en plus....
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de Joséphine PSignalerMerci pour votre geste commercial 😏
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Service "aller-simple" très pratique
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bon.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Il n'y a eu aucun soucis avec le véhicule par contre je tiens à soulever certains points : - pas de roue de secours ni de crick - pas de sangles ni de couvertures pour le déménagement de meubles - bac situe en-dessous des sièges rempli de crasses - j'ai dû retourner à l'agence pour faire le plein de l'ADBLUE Quand j'ai restitué le véhicule on m'a conseille6de vous signaler ces points car je devrais être dédommagé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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super prix efficace et pro. Camion nikel et sans probleme technique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Je ne mets pas une note supérieure à cause de l'accueil très limite effectué dans l'agence de Châteauroux. Remarques inappropriées de la personne à l'accueil, récriminations de sa part concernant votre système informatique. L'accueil à Béziers était par contre parfait.
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Serviable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Personnel competent et très sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Sérieux,prix compétitifs seul bémol le plein de Adblue m'a pas été effectué. Réservoir vide à la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Expérience positive, a refaire
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Excellent en tous points: accueil, résolutions des pb ou réclamations.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique