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Société
RENT A CAR SA
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Description
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
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Adresse
21200 BEAUNE
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Website
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Catégorie
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Evaluations clients Beaune Ts
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3 / 5Modifier Signaler
J ai récupérer un véhicule déplorable intérieurement et surtout extérieurement qui a mon avis donne une très mauvaise image de votre marque.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le véhicule ne répondait pas à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir nos véhicules en bon état et à offrir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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3 / 5Modifier Signaler
Le camion est arrivé en agence 2h30 après le début de la réservation, c'est dommage qu'on ait pas pu être prévenu à l'avance. Le reste s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le camion n’a été mis à votre disposition qu’avec un retard de 2h30 par rapport à l’heure de votre réservation. Nous comprenons combien cela a pu être gênant pour l’organisation de votre journée, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous prévenir en amont de ce contretemps. Ce délai résulte de circonstances imprévues, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la communication avec nos clients dans ce genre de situations. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que le reste de votre location s’est bien déroulé et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous nous engageons à renforcer notre suivi et à vous informer plus efficacement à l'avenir en cas de retard éventuel. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus fluide. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Conforme aux attentes et besoins
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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5 / 5Modifier Signaler
Bon état du véhicule, propreté du véhicule. Inspection du véhicule sérieuse. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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5 / 5Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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5 / 5Modifier Signaler
Très bon accueil, à l'écoute du client,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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5 / 5Modifier Signaler
Agréablemême surpris par la location chez RentA Car . Je conseille!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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5 / 5Modifier Signaler
Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ULI R.
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5 / 5Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.
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5 / 5Modifier Signaler
RDV rapide et simple d'accès pour la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE F.
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4 / 5Modifier Signaler
Location pour un trajet simple : rapide, efficace et kilométrage illimité. Véhicule correct avec cependant quelques soucis (fuite du toit et bandeau LED toujours allumé...) qui n'ont pas été signalés au départ.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE N.
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5 / 5Modifier Signaler
Ras11
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.
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4 / 5Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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5 / 5Modifier Signaler
Prise en charge sur 2 sites avec des personnels efficaces et à l'écoute. Le seul bémol est de ne pas avoir le plein à l'aller, sur des journées de déménagement grande distance c'est un temps précieux et une tâche supplémentaire à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE H.
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4 / 5Modifier Signaler
Aucun soucis particulier concernant la location, le véhicule était propre, disponible facilement. Seul bémol, le précédent locataire qui n'avait pas fait le plein complètement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique