Avis clients de Saint Denis La Briche Ts

Evaluations clients Saint Denis La Briche Ts

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  Parfait, j'ai apprécié le confort et la facilité de conduite du camion. Je recommande vivement

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CLAUDINE L. *

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  J'ai fait un trajet unique avec un véhicule utilitaire récent confortable. L'intérieur par contre n'était pas très reluisant. Le personnel plutôt froid, les photos de la carrosserie sont prisent avant d'être présent au véhicule et sans avoir le temps de regarder en détail. Cependant ce mode de trajet unique est parfait avec un prix très attractif sans prise de tête.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par PATRICIA J. *

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  E

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OLIVIER C.

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  Bonjour Puisse que vous me demander mon avis je prends le temps de vous répondre , j ai louer plusieurs fois des véhicules au États Unis ou j habite et dois reconnaître que leur service client est beaucoup plus effectif quand France. J'ai louer un véhicule utilitaire pour la premiere fois en France et fais appel a votre companies , le fait que l on ne peut pas changer une reservation a travers les membres de vos locations et inefficient .Votre service client pourrait être améliorer , envoyer un email et avoir une réponse 2 jours après alors que l on peut avoir besoin d une réponse la même journee n aide pas du tout Devoir appeller un numéro de telephone qui charge a la minute n est pas tres commerçant non plus . Je n ai pas eu personnellement une bonne experience avec votre companie et pense que votre service client pourrait être améliorer et être plus effectif et plus conviviale. En voyant votre questionnaire ci dessous certaines question sont non pertinent . Le personal en agence vous disent qu il ne peuvent rien changer eu meme et qu il faut appelle un numéro special. That's a turn off.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PATRICK T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous comprenons que certaines difficultés rencontrées, notamment pour la modification de votre réservation, aient pu être frustrantes. Le service « Trajet Simple » fonctionne avec des conditions particulières : les modifications doivent passer par notre service dédié afin de garantir la disponibilité des véhicules et le respect des procédures logistiques. Cela peut parfois entraîner un délai dans la réponse, et nous comprenons que cela ne soit pas toujours pratique pour nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de réfléchir à des solutions pour rendre ce service plus fluide et plus réactif à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines locations. Avec toutes nos excuses renouvelées. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  J'avais précisé à la réservation que je souhaitais un 11m3 en aller simple. Je me suis retrouvé avec un 13m3 pour aller dans le centre de Marseille alors que 2 véhicules 11m3 étaient stationnés sur le parking de l'agence. Après quelques échanges et palabres, j'ai finalement obtenu un 11m3. Il est juste dommage qu'on ne puisse pas dès le départ réserver la taille souhaitée.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par THIERRY R.

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  L'enregistrement en ligne avant de retirer le camion n'a pas fonctionné : 45 min d'attente

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ROMEL D.

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  Top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MAXIME L.

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  Très bonne prestation.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARTIN A. *

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  J'ai été obligé de louer un véhicule utilitaire plus gros que mon besoin parce que c'était 300€ moins cher. Ce qui n'est pas très logique… De plus le camion était sale et en plutôt mauvaise état, mais fonctionnel.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BAPTISTE D.

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  Globalement satisfait de cette location de fourgon…,! Mais, il n'y avait pas de roue de secours !! Et au départ je ne suis pas sûre que le plein d'essence est été totalement réalisé, le voyant était correcte mais je ne suis pas certain du plein total,…! A par cela le véhicule était très fiable aucun souci. A bientôt

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DOMINIQUE F.

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  Véhicule qui ne devrait pas être en circulation pneus HS, direction idem plus d'1 million de KM au compteur... 800KM à faire avec un véhicule qui ne devrait pas être en circulation. D'autre part récupération du véhicule peu efficace le pré-enregistrement ne sert à rien vu que tout est refait sur place

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ROBERT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Facilitation, amabilité…

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALEX L. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par BENJAMIN A. *

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  Personnel professionnel aimable que ce soit à la BRICHE ou mandelieu

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par DENIS B.

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  Un très bon rapport qualité prix, des employés aimables et accueillants

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MARIE VERONIQUE A.

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  Interlocuteurs agréables et compétents... Excellent service.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ANTHONY C.

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  Ça fait 5 jours que j'ai rendu le véhicule sans problème et ma caution n'est toujours pas restitué, je trouve le temps long.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ANTHONY D.

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  1ère fois rent a cars ,parfait .continuez merci .

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par SUZANNE B. *

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  Réservation en ligne très simple Personnel au départ comme au retour très correct Tarif correct face à la concurrence

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CAROLINE G.

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  Tout s'est très bien passé! J'ai loué un camion de 13m3, véhicule moderne et bien équipé, facile à conduire. Dommage que des sangles et tapis ne soient pas fournis gratuitement mais ils sont disponibles à la location, les tarifs sont transparents.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par KATHARINA B.

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  Accueil parfait que ce soit à Saint Denis à la prise du véhicule ou à la restitution à Villeurbanne. Très gentil, réactif et très arrangeant.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARC L. *

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  Location facile et service aller simple très pratique. L'équipe de Romans sur Isère ont été très sympathiques et disponibles !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par YOHANNA A.

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  Un parcours parfait,une équipe disponible,un camion quasiment neuf,un aller simple,un super service.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par MARYSE F. *

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  La location s'est bien passée

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANÇOISE M. *

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  Super service

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par AURORE N. *

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  C'est la troisième fois que nous utilisons rentacar pour un trajet Paris / Montpellier . C'est les seul à avoir des prix aussi compétitifs, en aller simple . Les démarches sont faciles , la prise et le rendu du véhicule va très vite . Honnêtement rien à redire.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ADRIEN P. *

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  Location d'un 10m cube « aller simple » entre Paris et Grenoble. Impeccable. Personnel très sympa à l'agence de St Denis et Grenoble. Facilités de réservation en fournissant les documents en avance. Le toit est très pro. Le camion était quasi neuf et mon déménagement s'est déroulé comme sur des roulettes. Suggestion d'amélioration : proposer la location de chariots en aller simple.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par OLIVIER L.

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  Réservation en ligne rapide, le service client téléphonique sympathique et efficace, enregistrement et caution payée. Récupération du véhicule rapide (tour du camion avec prise de photos de TOUT). Remise du véhicule avec même vérification. Toutes les personnes ont été polies et courtoises !

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par THÉODORE L. *

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  Comme toujours Rent a car est disponible, j'ai au dernier moment dû prolongé ma location et c'est sans problème que j'ai pu réaliser cela par téléphone. Encore merci pour cela

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par LUC P. *

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  Accueil agréable, simple et rapide. Super pratique en aller simple.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GUILLAUME N. *

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  Tout s'est bien passé, j'ai été très bien accompagnée par le service téléphone, tout était géré en amont du déménagement et tout s'est bien déroulé par la suite.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par LEA B.

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  rien a dire

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SEBASTIEN C.

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  Ne changez rien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FREDERIC F.

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  Personnel professionnel, aucun problème à signaler

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par JEAN LUC V.

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  Impeccable

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JEAN MARC G.

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  Très bon accueil lors de la réservation téléphonique, explications claires, livraison du véhicule au point de départ très confortable, convoyeur à l'écoute. Seule petite contrariété, la distance à parcourir pour la restitution du véhicule (toutes les agences ne prenant pas en charge tous les types de fourgons)

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par AUGUSTE C. *

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  Nous avons réservé plus d'un mois à l'avance un camion de 22 m3 pour notre déménagement en aller simple, nous devions récupérer le camion le samedi à 8h30 et à notre surprise pas de camion disponible soit disant que le client d'avant n'a pas rendu les clés (agence de Saint Denis,93), aucun autre camion disponible donc attente de presque 2h dans l'agence avant qu'un autre client arrive pour déposer un autre camion!!!!!!! Quelle organisation plus que médiocre, résultat un retard pour un déménagement de casi 3h pour aller au bout de la France Un personnel bien évidemment qui n'y pouvait rien et qui manquait de professionnalisme à notre égard, nous voyant tourner en rond à attendre !!!!!!

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ALAIN G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de mieux comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne afin de sensibiliser l'ensemble de nos équipes à l’importance du service que nous nous devons d’offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Pour témoigner de notre engagement envers votre satisfaction, nous souhaitons vous offrir une remise de 10 % sur votre prochaine location. Dès que vous souhaiterez en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant la référence **40750**, afin que nous puissions vous appliquer cette réduction. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et espérons avoir l’opportunité de vous démontrer la qualité de notre service lors de vos prochaines interactions avec Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Malgré un temps d'attente un peu long (une heure pour récupérer le véhicule) l'accueil était cordial et la vérification de l'état du véhicule était satisfaisant.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par NADINE G.

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  J'ai été déçu par l'état du pare-brise qui n'avait pas été lavé au départ. Il était rempli de moucherons...! C'est pourtant un élément essentiel dans l'état d'un vehicule

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JEAN T. *

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  Aucun souci pour un aller simple sur 700km.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par DANIEL L. *

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  Rapport qualité prix au top

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JÉRÔME B. *

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  Rapidité de location Rapport qualité prix correct Véhicule correct, quelques dégradations de carrosseries

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BAPTISTE B.

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  Service rapide,contact sympathique

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par LAURENT D.

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  Personnel efficace et agréable

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MARIANNE J.

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  Facilité de réservation Bon accueil

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NICOLAS T.

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  Je fais confiance depuis des années a rent a car, là, ma camionnette est tombée en panne au bout de quelques kms, cela arrive, mais la prise en charge a été inexistante. Je me suis promenée au tél pendant plusieurs heures entre l'assistance, mon agence et l'agence "trajet simple". A l'arrivée, j'ai juste eu une dépanneuse au bout de deux heures et on m'a dit de me debrouiller sachant que ma camionnette etait pleine, que je ne pouvais pas la vider seule et que je n'avais pas de camionnette proposée apres. Indifférence totale de mes interlocuteurs de vant ma situation..... heureusement que j'ai de bons amis ! cela m'a couté une journée sur paris pour rien, j'attends le remboursement pour voir si au moins ce coté là fonctionne !

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, À la suite de votre mail, nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et pour l’absence de prise en charge satisfaisante lors de cette panne. Nous comprenons parfaitement les conséquences que cela a pu engendrer, d’autant plus dans un contexte de déménagement. Nous vous confirmons que le véhicule a subi une panne d’émetteur d’embrayage totalement indépendante de votre utilisation. À ce titre, un remboursement de votre location en intégralité sera effectif sous un délai de 30 jours maximum.. Nous espérons que ce geste sera à la hauteur des désagréments subits. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bonne expérience je recommande

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par TOM Z.

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  Très facile à récupérer et un super camion pour faire un déménagement

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par KAMIS B.

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  Bonjour, Je n'en suis pas à ma première location (7 en 18 mois) et cette fois ci j'ai rencontré des difficultés sur la réservation : Obligé d'aller chercher le véhicule à St Denis (dept 93) pour un départ depuis Monthlery (91) soit 90 km aller/retour. Ok, il semblait que tous les véhicules étaient réservés dans le 91 ... en fait pour avoir vu le stock de véhicules dispo à St Denis je pense qu'il s'agit d'une mauvaise gestion. Lors de la restitution sur Nîmes (dept 30) mauvaise surprise ... l'adresse de restitution (non indiquée sur le contrat) avait encore changée ( 2 fois en 18 mois ... ) Lors du dernier changement d'adresse de l'agence sur Nîmes j'avais la nouvelle adresse sur le contrat et une alerte mail m'avait informé qu'il y avait eu un changement ... là rien ... zero info Sinon Véhicule ok ... pas de problèmes lors du voyage ... mais je trouve que le service réservation/restitution se dégrade

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GUY B.

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  J ai eu un problème avec la jauge essence du camion qui était en panne et du coup j ai rendu le camion avec un réservoir rempli au trois quart ce qui est tres supérieur à ma prise du véhicule j ai expliqué au service client et demande le remboursement des 20 euros mais rien n'y fait dommage

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BRUNO R.

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  Le prix en aller simple est fort. La camionnette n'avait pas le plein au départ. Très bonne prise en charge.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par OLIVIER M.

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  Prise en charge très bien passée, sauf que le réservoir était vide, il a fallu que je fasse le plein et bien sur que je le rende vide aussi, beaucoup plus compliqué.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PATRICK P. *

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par NATHALIE P. *

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  Bon service et très pratique de pouvoir prendre un véhicule à un endroit et le rendre à un autre

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN-FRANCOIS A.

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  Tres bon accueil location parfaite

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHRISTIAN H.

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  Tout s'est très bien déroulé, du retrait du véhicule à sa restitution et le véhicule était en très bon état de marche.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VIRGINIE R. *

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  Super experience, le camion etait facile a conduire et confortable.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LOUIS C. *

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  RAS

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par THIERRY P. *

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  Prix imbattable, personnel efficace, je recommande

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JÉRÔME M. *

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  voiture exellente pour autoroute.Confort avec les siéges passagers.Vplume satisfaisant ,utile .Merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARCEL L.

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  Camion perse devant donc pas très profissionelde louer en camion pour un déménagement ou l'eau elle rentre et abîme les choses stockées à l'intérieur

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PHILIPPE B. *

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  Elle est très bien,juste un bémol pas de clignotant arrière gauche,en nuit pas top our le dépassement,sinon bon

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ÉDITH L. *

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  Très bonne expérience. Service réactif et très pro. Le prix pour un aller simple est assez élevé avec des typologies de véhicules assez limités et le nombre d'agences qui assurent des aller simples qui se font rares mais c'est un phénomène général. Un petit hic sur le site web et le suivi tout au long de la prestation: le contrat se trouve sur une autre plateforme. Mais le suivi par mail est efficace.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ANONYME A.

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  Bon accueil, véhicule fiable et propre

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANTONIO P.

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  Bon accueil ,bonne explication avec le personnel , à l'écoute de nos questions

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEAN PASCAL M.

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  Super !

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par PAUL F. *

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  Parfait, tout comme prévu et un camion en parfait état. Petit point d'amélioration : fournir des sangles.

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par NOËL C. *

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  Quand recevrai-je un code réduction ...

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GILLES M.

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  Nous avons été très bien accueilli lors de notre passage chez Rent A Car et le véhicule était très agréable à rouler

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par LOUIS L. *

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  Très bien accueillie allez comme au retour

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil à l agence St Denis la Briche

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par MOHAMED T.

• 5 / 5

  

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  Location en aller simple très pratique et plus économique. Équipe à l'écoute au départ de Saint Denis comme à l'arrivée à Aix-en-Provence Camion en très bon état. à l'arrivée

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  location facile, pas de surprise un état du véhicule avec photo, ce qui m'a bien aidé à la restitution. je referai appel à cette société en cas de besoin sans hésiter.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par GUILLAUME F.

• 5 / 5

  

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  Les camion aller simple sont pratiques mais en mauvais état par rapport aux prix pratiqués...

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule (13m3). Équipes sympas et surtout arrangeantes pour le retour car malheureusement pas de boîtes à clés. Merci!

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JEROME F.

• 4 / 5

  

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  Equipe pro avec le sourire

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité Personnel très agréable C'était parfait

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par XAVIER W.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise respiration du véhicules à Perpignan pour le contrôle mauvaise notes MR YAMA JEAN CLAUDE

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par GILLES D. *

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  Réponse de Gilles D

  

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  Rectification mauvaise réception du véhicule à Perpignan MR AYMA donc très mauvaise note

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir donné votre avis. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Bien à vous, L'équipe Trajet Simple Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très professionnel à la prise comme au dépôt.

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par PIERRICK G.

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  Bonne 1ere expérience. Dommage de communiquer par téléphone ses coordonnées bancaires pour le dépôt de garantie. Pas très rassurant avec toutes les arnaques actuelles.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par JEAN-LOUIS A.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par LAURENT Q.

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par JULES C.

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  Tout a été parfait du début à la fin rien à dire

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par LEONIE J.

• 4 / 5

  

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  Camion en mauvais état Difficultés à réserver le camion ah bonne date Personnel en agence très gentil et compétent

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Utilitaire loué pour un déménagement, aller simple, tout était très fluide. J'ai du confirmer au téléphone les infos de la réservation car il y avait quelques décalages dans le mail reçu mais finalement tout allait bien. L'enregistrement de la caution se fait par téléphone aussi, ce qui m'a bien surprise, mais bon, tout va bien. Je recommande !

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bon service. Je recommande pour un aller simple.

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Personnel d accueil toujours professionnel et preagmatisue.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CHOUKRI D.

• 4 / 5

  

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  Le plus de "l'aller simple", un site intuitif, des équipes en station aimables et très pro... mais un matériel souvent sale et dégradé et un véhicule remis sans le plein (ce qui oblige à souvent s'arreter peu de temps apres être parti).

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, de l'accueil et service

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par YASMINA G.

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  Super location

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par LUC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prise en charge du véhicule et retour sans problème. J'attend toujours la confirmation de l'annulation du dépôt de garantie comme cela m'a été promis. Pour appeler le service "aller simple" le téléphone est payant : quel dommage !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MICHEL B.

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  Bien et le personnel est vraiment sympa

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Location satisfaisante.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par LAURENT G.

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  Expérience fluide et conforme aux attentes

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par ÉRIC R. *

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  Tres bon service, personnel agréable, camion propre et très fonctionnel

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par FRANCK B.

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  Service impeccable, véhicule très agréable à conduire, seul bémol : un peu cher pour une location en aller simple sur une journée.

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par SÉBASTIEN R. *

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  Parfait à refaire si il le faut

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par MOHAMED T.

• 5 / 5

  

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  Content de ma location, véhicule en très bon état (neuf avec très peu de kilomètres) quelques détails viennent cependant ternir l'expérience, propreté du véhicule mais surtout le remplissage du réservoir à carburant, le véhicule n'est pas donné avec le plein ce qui n'est vraiment pas pratique pour la restitution (il faut réussir à calculer au plus juste), j'ai rendu le véhicule avec plus de carburant qu'au départ faute d'avoir réussi à calculer l'autonomie (vous facturer quand il en manque mais vous ne faites rien quand il y en a plus, c'est dommage, surtout vu le volume du réservoir de ces camions.) Sinon j'ai été très satisfait de cette location en aller simple.

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par GABRIEL B. *

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, j'ai loué un camion de déménagement à La Briche St Denis et restitution à Avignon. Rapport qualité prix et service vraiment top.

  Avis du 29/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Check-in et check-out rapides et efficaces. Véhicule en très bon état. Rien à dire.

  Avis du 29/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par HÉLÈNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Location du camion c'est très bien passé mais dommage que l'on ma pas expliqué que je pouvais fermer à clé les portes arrière.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par PASCAL C.

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  Bonjour Récupérer un véhicule en réserve pour un aller simple. Pas top Rouler avec un véhicule en aller simple avec des pbs de gros pbs de vibrations a 90 km . Un peu peur de la panne pour un aller simple.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par CHRISTOPHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  RAS

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par WILLIAM B. *

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  Globalement très satisfait de cette location (utilitaire 20m3). Le seul point d'amélioration serait de mettre en copie l'utilisateur d'un état des lieux manquant (clé hayon cassée) adressé à l'agence de retour.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par PIERRE-MARIE B.

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  Cela fait la 2e fois que je passe par rent a car en allé simple pour mon déménagement et a chaque fois le personnel est accueillant, le véhicule en bon état.

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MANON C.

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  Toujours parfait, je recommande

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par PHILIPPE J.

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  Bien Mais j avais reservé pour un 20m3 avec hayon À la prise en compte j ai un camion sans hayon On me dit que sur les allé simples , c est sans le hayon Chose qui n est pas précisé sur le site quand on reserve

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant la réservation d'un véhicule de 20m3 avec hayon et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion rencontrée lors de la prise en charge du véhicule. Nous comprenons votre déception et regrettons que l'information concernant les allers simples sans hayon n'ait pas été suffisamment claire sur notre site. Toutefois, il est bien précisé que les utilitaires de 22m3 disponibles pour les allers simples ne sont pas équipés de hayon. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la clarté des informations sur notre site afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  excellente organisation tres efficace vehicule au top

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par CARMINE D.

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  Très satisfait, que ce soit pour récupérer ou pour rendre la camionnette. Les procédures sont très fluides.

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par THOMAS R.

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  L'équipe a été rapide avec un excellent service

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par WILLIAM I.

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  tout c'est très bien passé .

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par PATRICK N.

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  Rien à signaler, personnel compétent

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par ASTRID P. *

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  En tous points parfait

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par HASSAN L.

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  Merci

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par JEAN BAPTISTE D.

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  Bon accueil, précisions des infos, carrosserie détériorée, pneumatique en fin de vie.

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cette location en « l'aller simple » m'a permis d'économiser un retour à vide de 750 km ! Solution parfaite pour moi avec le véhicule idéal (un 22 m3).

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CHRISTIAN B.

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  Bon accueil, personnel très professionnel, je recommande Rent a car pour vos futurs locations de véhicules.

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par PATRICK B.

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  Un site clair, une prise en charge et une restitution rapide !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par PASCAL D.

Avis affichés par ordre chronologique