Avis clients de Orval

Evaluations clients Orval

• 5 / 5

  

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  Voiture loué par le garage tierce à sancoins. Personnel agréable et arrangeante. Je recommande.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SARAH C.

• 4 / 5

  

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  Le personnel d'acceuil était très bienveillant et efficace en dépit du grand nombre de tâches à accomplir et du nombre de personnes présentes ce jour là. La personne de l'accueil était très disponible et a été aidée par une de ses collègues compte tenu de l'affulence.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  mise a disposition du véhicule simple et facilement

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ETIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité amabilité professionalisme

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SYLVIANE B.

• 4 / 5

  

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  RAS....Première rencontre par rapport à mon assureur....Mais trop cher pour moi

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  À recommander

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Des chocs en bas de caisse avaient été oubliés de signaler, le disque de stationnement manque. Tout est rentré dans l'ordre. Un vrai pro. Personnel très bien.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MARIA D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MELISSA V.

• 5 / 5

  

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  Adorable ! Équipe, très réactive, gentille et efficace ! Je recommande vivement !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JEAN CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et réactif. Merci.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Récupéré véhicule sale , redonné idem.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par EVELYNE T.

• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil voiture de prêt très propre et ressente je recommande vivement

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de votre service

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par RAVAKINIAINA R.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MADELEINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CENTRE T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable ras

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FRANCIS V.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l'ecoute du client et très humain. Merci pour tout

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par SID-ALI M.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  L'agence nous a proposé un véhicule rapidement, pour partir en week-end. Le véhicule était propre. Nous avons été très bien accueillis

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NATHALIE J.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu à faire directement avec votre entreprise, donc je ne peux répondre à certaines des questions suivantes. Mais globalement je suis satisfaite du service.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'expérience c est bien passée un petit bémol pour le pare brise (pété en travers)

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise et personnel au top

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème j'ai eu une voiture rapidement

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SOLANGE D.

• 5 / 5

  

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  Equipe a l ecoute , tres professionnelle et efficace . Je recommande !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MICHELE C.

• 2 / 5

  

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  vehicule pas prepare sale avec le pare brise fele du retro a la porte gauche sans compter l'etat de la carrosserie.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MICHEL B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MICHEL B

  

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  je n'ai pas de reponse à ma question je rejoins mon assureur pour lui faire part de votre lamentable explication .

  Réponse de MICHEL B

  

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  en relisant votre pseudo reponse je pense sincèrement que vous vous moquer de moi je n'admets pas ce ton et cette légèreté

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition n’ait pas été conforme à vos attentes. Un retour a d’ores et déjà été effectué auprès de notre agence afin que les vérifications et réparations nécessaires soient effectués dans les plus brefs délais. Toutefois, un contrôle est systématiquement effectué avant chaque départ, et aucun véhicule ne peut être loué s’il représente un danger pour la sécurité ou la circulation. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et sympathique. Location de voiture sur 4 jours.Tout c est bien passé, aucun problème.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par EDITH G.

• 5 / 5

  

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  Lo ni

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PATRICK W.

• 3 / 5

  

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  Très bon accueil. Le véhicule n'avait pas de l'âge glace et lol n'était pas très propre.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passsé

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MAURICE A.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et arrangeante

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GWENAELLE P.

• 4 / 5

  

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  Très bon véhicule et excellent accueil

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LUCIE D.

• 5 / 5

  

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  **

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon assurance qui a loué pour moi j'ai peiné à avoir Orval car au départ c'était Montlucon

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture de prêt avec plein d'essence, propre,rien à dire .

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié du prêt d'un véhicule récent propre et dans les délais prévus, très satisfaite.J'ai été très bien accueillie.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne prise en charge rien à redire

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle! Bonne expérience.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  bon accueil et bons services

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Très arrivée au garage voiture prête et documents fait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  TRès bon accueil, attention à nos besoins, recherche d'une solution pour faciliter la mise à disposition du véhicule.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHEL W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente accueil. Très professionnel !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience professionnalisme, personnel agréable et disponible.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par EMILIE B.

• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par VALERIE F.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ACJ G.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et bonne réception du véhicule rapides.

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par NOEMIE B.

• 5 / 5

  

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  Vehicul prêt pas d attente

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par HENRI M.

• 5 / 5

  

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  Personne hyper gentil, compréhensible et surtout essaie tout pour vous rendre service. Je vous recommande fortement si vous devez louer un jour une voiture dans le coin, de plus c'est le moins cher des environ, 18200 Orval

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 13/11/2024 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule prêté de suite. Aucun soucis. Merci

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien a reproché a la location que j'ai faite au établissement TIERCE d'ORVAL

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5

  

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  Véhicule avec quelques défauts carrosserie

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par STÉPHANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe très agréable.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à orval 18

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !!!

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CLEMENT B.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que j' ai une voiture de location chez eux .Franchement tout et parfait l accueil tout. Je vous recommande vraiment ce garage

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le garagiste de tierce est très bien. Merci

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  parfait !!!!!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par ANTOINETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout etait ok

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à L'agence AD Tierce a Orval Amabilité, gentillesse et écoute sont au rdv

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Je ne pas grand chose à vous signaler, Que la pile de la carte de démarrage marqué faible, donc à revoir.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARIE FRANCE P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par AIME R.

• 5 / 5

  

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  La location d'une voiture de location s'est bien passée. Nous avons pu facilement réserver une voiture en ligne et la location s'est déroulée sans problème.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ANTHONY A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ÉLISABETH F. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule propre à l'intérieur mais couvert de poussière à l'extérieur.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par CHANTAL D.

• 4 / 5

  

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  Remplacement de voiture suite a un accident Efficace et très sympa

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MELANIE S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHARLOTTE L.

• 5 / 5

  

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  Voiture de qualité propre et econmique

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par THIERRY L.

• 4 / 5

  

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  Voiture pas super propre et manquait de lave-glace.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Des prestations offertes avec un service compétent, efficace, agréable et disponible, j'ai été très satisfaite d'avoir eu recours à ce Rent à car

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillée. Équipe accueillante et à l'écoute de ses clients.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  le personnel du lieu ou j'ai eu le véhicule est très accueillant. Tout s'est bien passé, et oui, je recommande, je suis entièrement satisfaite. Cela n'est pas la première fois que j'ai un véhicule par leur intermédiaire.

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CHARLOTTE L.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence de location extrêmement professionnelle, sympathique et accueillante, sachant faire preuve de sens commercial

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par VICTOR T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe prestation. Véhicule remarquable

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace. Voiture en état.

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, voiture propre, les "agents" de location bien aimable. Très satisfait

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par YANN M.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par LUCAS A.

• 1 / 5

  

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  Voiture sale intérieur comme extérieur. Essuies glasse abîmer avant comme à l'arrière. L'agence a demander la restitution du véhicule 3 jours avant la fin de contrat pour cause pont alors qu'il aurais pu prévenir en prenant le contrat. Le loueur aurais pu proposer d'alternative (décaler la location) ou faire un geste commercial pour prolongation(2jours). Je recommande pas du tout

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par BERNARD G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant l'état extérieur du véhicule loué. Concernant votre contrat, nous vous avions informée de notre fermeture le vendredi 9 mai en raison du pont, et vous deviez voir avec votre assurance pour une prolongation jusqu'au lundi, puis revenir vers nous pour un devis sur une semaine supplémentaire à votre charge. Vous avez rendu le véhicule le mardi 7 au soir, manifestant votre mécontentement, mais sans nous laisser la possibilité de vous faire une offre de prolongation partielle à votre charge, en expliquant que l'assurance allait vous indemniser pour les deux jours non utilisés. Étant donné que le contrat est entièrement pris en charge par votre assurance, nous ne pouvons malheureusement pas répondre positivement à votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien sur tout rapport

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci.

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par CHARLOTTE L.

• 5 / 5

  

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  La voiture mise à la disposition conforme à mon attente

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par NATHALIE B. *

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  Rapide

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEANNE C. *

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  Voiture de bonne qualité et l'équipe est très sympathique.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SÉBASTIEN D. *

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  Prise en charge aimable et professionnelle

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CLAIRE G. *

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  Accueil très professionnel aucune remarque négative tout était parfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par EVELYNE G.

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  Oui bonjour très satisfait du véhicule clio V très bonne voiture

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par GUY M.

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  entreprise sérieuse

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CHRISTIAN D.

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  Très Bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PATRICK R.

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  Loué par ASSISTANCE RENAULT

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ISABELLE G.

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  Bon accueil bon matériel.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par DOROTHÉE T. *

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  Expérience sympa er concluante

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MARGUERITE D. *

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  tout c'est très bien paser

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NICOLAS R. *

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  Satisfaite de cette expérience, prise en charge sérieuse et rapide

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARCELLE P. *

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  une société sérieuse et aux service de ses clients , véhicules propre et en parfait états commerciaux compétent et très aimable a l'écoute des clients

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PHILIPPINE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique