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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"Entreprise sérieuse, explications claires, le personnel est compétent."
"Personnel très professionnel et très sympathique"
"Très bien renseigné et bonne ambiance professionnelle"
Expertise des équipes
"Bonne entreprise avec des tarifs très raisonnables ! Je recommande à 100%"
"The Service is very professional and nice."
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
Réactivité
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
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C. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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D. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel chaleureux et cordial, en sus d'un côté professionnel rigoureux
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B. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéaccueil très sympa et serviable
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J. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en main du véhicule ainsi que la remise de celui-ci. Le personnel est très professionnel et sympathique à l'aéroport de Bastia.
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D. M.
19 sept. 2024
Avis vérifié10min de marche pour trouver cette agence de bastia Aucun panneau à la sortie de l'aéroport Accueil tout à fait inamical moi qui réserve tj chez rentacar Ajaccio ( incomparable)
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récente location à l'agence de Bastia. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à localiser notre agence en raison de l'absence de signalisation, ainsi que pour l'accueil qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons à offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos observations à l'équipe concernée afin d'améliorer la signalisation autour de l'aéroport et de sensibiliser nos collaborateurs à l'importance de l'accueil client. Nous avons également à notre agence de vous envoyer la facture de location conformément à votre demande. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine location et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou assistance. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
S. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPrix attractifs, équipe sympa et rapide. Arrangeant sur l'heure de retour. Je recommande
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B. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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F. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait Gentillesse du personnel
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Y. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès ravi d'être passé par Rent A Car. En plus d'être à 5 minutes à pied (à peine) de l'aéroport de Bastia, les employés sont adorables. Les explications et la remise des clés/papiers sont très concis et clairs. Nous avons loué une Ford Puma, la voiture était quasi neuve (7000 km) et de ce fait, en excellent état. La restitution s'est très bien passée, sans aucune complication.
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E. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture réservée conforme , personnel accueillant
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéService de qualité voiture très correcte
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien , voiture propre
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPremière expérience très satisfaisante
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService au top ! Sur un simple appel téléphonique, une personne est venue immédiatement nous chercher à l'aéroport. Dans le quart d'heure nous avions un véhicule de location récent, propre, fonctionnel pour un tarif plus bas que la concurrence. Pour 40 € de plus il est possible d'ajouter un deuxième conducteur. Le rachat de franchise est à un prix dérisoire et pas nécessaire si l'on paye avec une carte Gold ., le personnel est aimable, gentil, serviable, service, parfait. À la restitution du véhicule. La caution nous est restitué dans les cinq minutes, après un rapide tour du véhicule… Puis on nous ramène immédiatement à l'aéroport. Je conseille chaleureusement cette entreprise. C'est le service de location de véhicules le plus parfait de toute ma carrière y compris professionnelle. .
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPrix convenable, très accueillant, et véhicule top
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois, temps d'attente raisonnable, tarifs intéressants
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Juste un petit bémol... Lors des retours, s il y avait un comptoir dédié
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