Avis clients de Bastia Aeroport

Evaluations clients Bastia Aeroport

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  Parfait agence arrangeante, bon véhicule, personnel sympathique et serviable tres sérieux, je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GILLES P. *

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  très satisfait de l'agence se trouvant a l'aéroport de Bastia

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par HONORÉ J. *

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  Très satisfait du véhicule fourni.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par THIBAULT G. *

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉDOUARD L. *

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  TOUT A ETE TRES BIEN

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ISABELLE G. *

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  The personelle was fine but the agency and policies are not good. Currently filing a dispute becauce charged a wrong amount of money. I will never again book with this company.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANDRÉE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Hello, We are sorry to see that your rental experience is not giving you full satisfaction. Did you contact our customer service? if not, we would like to know more about your experience to see how we can help. You can write to us at: service-clientele@rentacar.fr and if you can enclose the contract it will be good. We are working every day to provide a good customer service and we take every complain seriously. Regards, Rent A Car

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  Équipe extrêmement professionnelle et serviable Voiture très propre Service de navette sur demande

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CLÉMENCE A. *

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  Accueil et amabilité au top...

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HÉLÈNE V. *

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  Personnel aimable et serviable

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par VALÉRIE D. *

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  Trop de marche à pied pour aller chercher la voiture.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BERNADETTE E. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien, avec un surclassement !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PIERRE G. *

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  ALLEZ Y SANS HESITER VEHICULE IMPECCABLE PERSONNEL COURTOIS

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence , prix correct. Déçu de ne pas choisir une voiture (on choisi une catégorie). Tout le reste rien à dire.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Voiture neuve, amabilité, facilité de check un/out

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique voiture en bonne état parfait.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LUC M. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon acceuil mais attention au retour du vehicule si petit dommage

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres pro

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel, prise en charge rapide, nous avons loué 3 voitures toutes très propres. Merci encore pour votre accueil souriant la prochaine fois nous passerons à nouveau par vos services.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé. Un peu déçu sur le niveau des options du véhicule. Prévoir une allée bétonné car pas pratique les cailloux avec les valises

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très facile et bien, une bonne expérience

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence en cours de fabrication (local dans un préfabriqué). Sol à l’arrivée en terre très salissant et attente sous le soleil. Au retour: amélioration déjà avec gravier. Personnel efficace et gentil. Proximité et navette proposée. Prix un peu élevés vs concurrent célèbre.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe agréable et très sympathique à conseiller

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Arrives en sueur chez le loueur car absence de navettes ce jour là à priori. Quelques heures de perdues car la clim de notre véhicule ne fonctionnait pas. Retour chez le loueur 3 heures plus tard, complément d’essence à faire etc. Heureusement le salarié a testé et confirmé le défaut. Changement de véhicule rapide

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , tout était parfait et la gentillesse du personnel.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARGAUD M. *

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  Très bon accueil avec un personnel sympathique et serviable 👍 Le véhicule est vraiment nickel

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  La location c'est bien passé, nous avons eu la chance d'être surclassé avec un véhicule de la gamme supérieure.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, véhicule neuf, professionnalisme et rapidité de l'équipe. Je recommande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DANIELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Location de voiture très bien positif à nos attentent

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ARNAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut bien lire pour trouver le lieux où se situe rent a car. Sinon tout est ok.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, bien reçu. Véhicule top, je ne peux que recommander. En plus, on nous a ramené à l'aéroport gratuitement. Vraiment top à 100%

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top nous sommes venu en plein mois d'août à Bastia sans de réservation à l'avance !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence est un peu loin de l’aéroport et il n’y a pas de moyen mis à notre disposition pour s’y rendre.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante, consignes claires, véhicule propre et entretenu. Tout c'est bien passé.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par SABINE G. *

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  Très bien 👍

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par GABRIEL J. *

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  Très bon accueil, bon prestataire

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Equipe au top ! Très sympathique et à l écoute en.plus de l efficacité !! Un grand merci pour votre accueil !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis à la récupération de la voiture ou à la restitution. Petit détail, la voiture n'était pas sale à l'intérieur !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande à 100 pour 100

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez rent à car pour une 1ère location

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par RÉMY K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux.interlocutrices d'une grande amabilité et professionnelles.Je recommanderai votre société et reprendrai contact lors de notre prochain périple.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence , extrêmement moins cher que les concurrents pour les moins de 25 ans

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MAURICE V. *

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  Tout s’est bien passé!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉLODIE P. *

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  Loueur qui remet à neuf ses véhicules au frais des clients, dès la moindre très petite griffe !!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PAULETTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas eu le vehicule loué (mais bien remplacé par similaire). Personnel sympathique. Agence pas dans le terminal, alors que indiqué comme tels sur le site internet, mais prise en charge tres rapide par une navette à l aller. Bon point pour le retour rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JÉRÔME M. *

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  Voiture conforme à la réservation, prête à notre arrivée. Prise en charge et retour rapide. Personnel très sympathique. Il faut marcher un peu (5mn) en sortant de l'aéroport.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ÉMILE L. *

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  L'agence n'est pas encore construire. Le personnel était dans un bungalow. Les questions sur l'agence du coup, n'en tenez pas compte

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ÉLISABETH P. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JACQUELINE C. *

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  Parfait pas trop de monde ni à l aller ni à au retour Et en plus on nous a proposé de nous déposer à l aéroport avec bagages et sous la chaleur c était fort appréciable !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GILLES G. *

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  À l’arrivée à Bastia tôt s’est bien déroulé.mais au retour la personne était très désagréable

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par BERNADETTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne communication. Agence un peu éloignée de l’aéroport mais une navette assure la liaison.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARCEL H. *

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par OLIVIE F. *

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  Très Correct mais peut faire mieux sur les tarifs pour les rendre plus attractifs

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LAURENT G. *

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  Ils sont tatillons sur l'état de propreté de la voiture. Il est vrai qu'il y avait un peu de sable après être allé à la plage mais le gars de rent-a-car m'a dit "nous avons 5-10 min" pour nettoyer les voitures. Il a donc fallu retourner et trouver une station de lavage et faire le boulot. Pour une location à 800€ pour 10j, je trouve cela mesquin

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARTHE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Il vous a été proposé de nettoyer le véhicule ce qui a très certainement réduit le montant pour vous pour ce nettoyage. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MAURICE D. *

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  Si le coût de la location était attractif, le reste était moins positif : - attente de la navette 25 mn à l'aéroport pour aller à l'agence, - il a fallu 30 mn pour récupérer le véhicule car le tour du véhicule par le personnel a été très long à la prise en charge, - le véhicule était endommagé, - le tour du véhicule par le personnel à la restitution a été très long également, - j'ai été débité de 5€ pour la restitution de la caution alors que je n'avais pas été informé de cette dépense lors de la location, - enfin, le personnel n'a pas pu m'accompagner l'aéroport car il y avait des clients : j'ai donc dû aller à pieds avec les valises à l'aéroport.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JULIEN S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre réseau n'ait pas été satisfaisante. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous remercions de votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car

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  Equipe au top, très humain et accessible. Rapide et efficace, tout ce que l'on attend d'un service de location.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MICHEL V. *

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  Very poor service.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. This helps us to make our teams aware of the need to improve our services. Unfortunately, your comment does not allow us to understand whether or not you were satisfied with your stay in our establishment. Please do not hesitate to leave us a comment next time so that we can do everything possible to ensure that you are fully satisfied with your next visit. Thank you in advance for your understanding. Yours sincerely The Rent a Car team

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  Amabilité rapidité fiabilité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LAURE P. *

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  Rapide et efficace, au top👍

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DENISE A. *

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  Personne a l’arrivé de bastia , pas de prise en charge malgré appel tél , pas de message sur nos tél , caution débité, sommes rendu a pied dans l’algeco, l’agent nous laisse en plan en plein dossier pour chercher des clients , pas possible de mettre 3 valises dans coffres , bref lamentable

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par CORINNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil à l arrivée et au départ. véhicule propre et bien entretenu. nous referons appel à leur services.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VALENTINE N. *

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  agence pas facile à trouver et à bonne distance de marche

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALEX H. *

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  Service parfait à l'arrivée comme au départ . Merci pour l'upgrade :-)

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par THÉODORE V. *

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  Sérieux et compétent

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANOUK M. *

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  Ras

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par BERNARD P. *

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  Agence sympathique, véhicules impeccables et service de navette gratuite 👍. Seul bémol, manque d'appels téléphoniques pour avoir de vrais conseils sur les véhicules (capacités du coffre, nombres de personnes, ...)

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par HENRI G. *

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  Une équipe dynamique et au service de ses clients. Je recommande fortement !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ADÉLAÏDE V. *

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  Aimable, sérieux et disponible.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AMÉLIE B. *

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  You are the best in my opinion

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PIERRE M. *

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  Equipe jeune, pro et sympathique. Tarifs ok. Tout sera encore mieux quand l'agence sera installée a l'aeroport de Bastia et non a 15 ´ de la.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LÉON G. *

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  Merci pour la rapidité et l'efficacité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CHARLES H. *

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  Excellent service

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LAURE V. *

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  Très bonne agence. Prix compétitifs. Nous avons même eu droit a un surclassement sur la catégorie de voiture. Je recommande fortement

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GUY A. *

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  On avait pas le véhicule demandé à notre arrivée

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CHARLOTTE A. *

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  Professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARCELLE M. *

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  Monsieur de l’accueil super sympa rapide bref au top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULES R. *

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  Nous sommes totalement satisfaits de la location du véhicule en Corse alors que comme Belge, nous ne connaissions pas cette Société ! Nous avons bénéficié de surcroît d’un Upgrade pour une voiture hybride de très peu de kilomètre (Toyota Yaris Aircross) de faible consommation d’essence. Le personnel jeune est disponible et efficace, très heureuse expérience.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ROBERT B. *

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  rapides, efficaces, aimables

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARC L. *

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  Très bien. Dommage que l’agence ne soit pas directement à l’aéroport mais il y a des navettes organisé pour combler cela.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THÉRÈSE J. *

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  Un responsable d'agence à l'écoute de ses clients et de leurs besoins. Une gestion agile répondant aux imprévus de ses clients: contrainte médicale. Je recommande cette agence de Bastia. Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AIMÉE R. *

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  Bonne prise en charge

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARCELLE F. *

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  Parfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RAYMOND P. *

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  Très mauvaise expérience, location prévue initialement à l'aéroport de Bastia, finalement réalisée sur un terrain vague à distance de l'aéroport à l'aller et dans une autre agence à 20 min de navette au retour, sans avoir été prévenue auparavant (mise devant le fait accompli lors de la récupération de la voiture!)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GRÉGOIRE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Aucun panneau signalétique pour trouver l'agence quand nous arrivons à l'aéroport employés sur place très bien je suis passé par BSP

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ARTHUR M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  A l'arrivée, le logiciel informatique ne fonctionne pas, 2h d'attente. Au retour à 6h du matin, Personne n'est présent dans l'agence alors que le retour était prévu depuis 1 semaine. Personne ne répond aux numéros de téléphone indiqués sur la devanture de l'agence de FURIANI. Constat de retour du véhicule exagéré

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par COLETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Dommage que l'agence ne soit pas accessible directement à pied depuis l'aéroport et pour le retour à plus de 10 minutes également

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MANON R. *

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  Personnel tres professionnel. Accueil et retour a l'aeroport, tres bien organisé. Vehicule tres propre et en bon etat. Je felicite toute l'equipe de FURIANI. Je recommandewsans hesiter rentxa car

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ÉLISABETH J. *

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  Nous avons été très bien accueillis à l’agence de Furiani. La personne qui s’est occupée de nous (Franklin) était vraiment très agréable et serviable. Nous gardons un très bon souvenir !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par EUGÈNE E. *

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  Accueillant, consciencieux, ponctuel

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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  L'agence de l'aéroport de Bastia n'est pas indiquée, perte de temps pour la trouver et terrain en terre avec des trous. Du coup le retour c'est fait depuis Furiani.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Manque de communication, la voiture n’était pas disponible dans l’agence demandée, il a fallu payer 40€ de taxi supplémentaire pour au final faire demi-tour.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par NATH P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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