Aller sur le site
Résumé des avis
À LAON, l’accueil et la prise en charge donnent surtout le sentiment d’un établissement réactif, disponible et à l’écoute. Les clients décrivent une restitution simple, des explications claires et un contact agréable du début à la fin.
Accueil et amabilité
"De la prise en compte du vehicule et à sa restitution rien à dire agent d accueil à l écoute des clients"
"Très satisfaite, accueil très efficace et agréable. Le véhicule en prêt est très satisfaisant et confortable."
"Très bon contact, explications claires"
Expertise des équipes
"Bon accueil, bien conseillé"
"Très bonne expérience. Ils ont été arrangeants. Personne a l'accueil très agréable."
"L'accueil est particulièrement agréable rapide et professionnel"
Réactivité
"Vehicule en très bon état et propre. Accueil aimable et service serieux."
"Très bonne accueil. Personnel courtois, professionnel."
"Personnel agréable et a l'écoute. De bon conseille"
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture qui consomme
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa première voiture que l'on m'a proposé était parfaite mais trop petite pour notre petite famille mais c'est dû à mon assurance. Parcontre la deuxième était bosselée, rayée et très mal nettoyée à l'extérieur. Pas franchement professionnel... De plus le créneau horaire est fait pour que l'on ait pas le choix de prendre le véhicule dans l'état ! De plus, personne qui répond au téléphone, c'est frustrant et n'aspire pas confiance....
Réponse de LAON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil , professionnel
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité (ouvert le samedi après-midi), affabilité et compétence de la personne de RENT A CAR à SOISSONS
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSuper je recommande
-
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiénous avons eu du mal à trouver sa localisation voiture qui sentais fortement le tabac. lors de la réservation pris pas l'assistance, l'agence n'était finalement pas ouverte suite à un arrêt maladie. j'ai été contactee et une solution à été trouvée, lagent netait pas present a mon arrivee mais mavais contactee. merci
-
A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéBonne 1ere expérience chez vous.
-
A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLocation impeccable, très bien accueilli lors du retrait comme au retour du véhicule, détails de la location bien expliqué. Parfait ! Je reviendrais sans hésiter
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNikel
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPar hasard suite à une panne de voiture
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBoutique pas d enseigne dommage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
