Avis clients de Epinal

Evaluations clients Epinal

• 5 / 5

  

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  Aucun problème à signaler, tout s'est très bien passé.

  Avis du 8/15/20, suite à une expérience du 8/1/20 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super en tout point

  Avis du 8/13/20, suite à une expérience du 7/27/20 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne bien accueilli je recommande vivement

  Avis du 8/12/20, suite à une expérience du 7/28/20 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a reprocher

  Avis du 8/12/20, suite à une expérience du 7/31/20 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par des personnes très disponibles et comprehensives.

  Avis du 8/12/20, suite à une expérience du 8/1/20 par THIBAUT C. *

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• 4 / 5

  

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  Seule ombre au tableau : pas d'information sur l'emplacement du réservoir d'essence de l'utilitaire (difficile à deviner), et donc pas de possibilité de faire le plein à la restitution du véhicule et surcoût de 5€ en plus du coût de l'essence.

  Avis du 8/12/20, suite à une expérience du 7/29/20 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable,

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/22/20 par NATHALIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Agence efficace à EPINAL,seule difficulté,l'absence de place de parking permanente pour les véhicules

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/13/20 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tb ras

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/25/20 par JÉRÔME N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/20/20 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/22/20 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune protection covid 19 c est vraiment regrettable

  Avis du 8/5/20, suite à une expérience du 7/20/20 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel. Véhicule récent et conforme au besoin

  Avis du 8/2/20, suite à une expérience du 7/15/20 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE AGENCE MONSIEUR EST TRES COMPETENT ET SERIEUX PARFOIS IL COURT PARTOUT CHERCHER LEZ VEHICULE CAR IL EST TOUT SEUL MERCI

  Avis du 8/2/20, suite à une expérience du 7/17/20 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prestation. Merci

  Avis du 8/2/20, suite à une expérience du 7/15/20 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et tout correspondait à mes attentes

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/6/20 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, véhicule propre, je recommande!

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/9/20 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/6/20 par NICOLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Agence dirigée par u mn professionnel à l écoute et très sympathique

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/9/20 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/11/20 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 7/28/20, suite à une expérience du 7/10/20 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympathique

  Avis du 7/16/20, suite à une expérience du 7/2/20 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5

  

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  LOCATION A L HEURE SUPER PRATIQUE ET PAS CHER ! PAS D ARNAQUE ET PAS DE SURPRISE AU RETOUR DU VÉHICULE ! JE CONSEIL !!!!

  Avis du 7/9/20, suite à une expérience du 6/22/20 par LAURE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif

  Avis du 7/8/20, suite à une expérience du 6/22/20 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Contact serviable, arrangeant et sympathique

  Avis du 7/3/20, suite à une expérience du 6/17/20 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et en très bon état. Personnel avenant et très professionnel..

  Avis du 7/3/20, suite à une expérience du 6/20/20 par ISAAC D. *

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• 4 / 5

  

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  Temps de mise à dispo et de retour du véhicule trop longs. 40mn quand on a 550km à faire c'est insupportable

  Avis du 7/3/20, suite à une expérience du 6/17/20 par LOUISE H. *

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• 5 / 5

  

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  L'ouverture du samedi matin est une excellente idée.

  Avis du 6/25/20, suite à une expérience du 6/11/20 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 6/24/20, suite à une expérience du 6/8/20 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 6/18/20, suite à une expérience du 6/5/20 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil courtois

  Avis du 6/16/20, suite à une expérience du 6/2/20 par EMMANUEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 6/16/20, suite à une expérience du 6/3/20 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur professionnel

  Avis du 6/16/20, suite à une expérience du 6/6/20 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule de remplacement fourni par mon assistance assurance

  Avis du 6/12/20, suite à une expérience du 5/26/20 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, dommage pour le véhicule de prêt endommagé

  Avis du 6/12/20, suite à une expérience du 5/27/20 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 6/3/20, suite à une expérience du 5/20/20 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  prestation correcte

  Avis du 6/3/20, suite à une expérience du 5/22/20 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil _ Locaux conviviaux

  Avis du 6/3/20, suite à une expérience du 5/23/20 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, professionnalisme, dynamisme, sympathie et dans le respect sanitaire actuelle (covid-19) + véhicule en très bon état.

  Avis du 5/30/20, suite à une expérience du 5/16/20 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel trés sympathique.

  Avis du 5/27/20, suite à une expérience du 5/15/20 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité du service et du véhicule. Parfait!

  Avis du 5/27/20, suite à une expérience du 5/15/20 par MARGUERITE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et très professionnel.

  Avis du 5/21/20, suite à une expérience du 5/4/20 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service et très bon véhicule en parfait état.

  Avis du 5/20/20, suite à une expérience du 5/5/20 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  - Bon accueil - Beaucoup de sérieux - Entière satisfaction

  Avis du 5/6/20, suite à une expérience du 4/20/20 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très correcte

  Avis du 4/8/20, suite à une expérience du 3/23/20 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un service excellent. Merci.

  Avis du 4/3/20, suite à une expérience du 3/19/20 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  une voiture très confortable et rien a dit.

  Avis du 4/2/20, suite à une expérience du 3/17/20 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Merci

  Avis du 3/29/20, suite à une expérience du 3/15/20 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, prix corrects

  Avis du 3/25/20, suite à une expérience du 3/12/20 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  agence super bien !

  Avis du 3/25/20, suite à une expérience du 3/9/20 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  Je merci beaucoup pour accueil agréable

  Avis du 3/25/20, suite à une expérience du 3/14/20 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des services proposés par votre agence d'Epinal.

  Avis du 3/22/20, suite à une expérience du 3/6/20 par JEAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 3/19/20, suite à une expérience du 3/3/20 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence ,fait le maximum pour ces clients ! Quand je lis certains avis ,je pense que certains clients devrait se remettre en question et être un plus responsable.... Je recommande vivement RENT A CAR EPINAL ! A bientôt ;)

  Avis du 3/19/20, suite à une expérience du 2/10/20 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 3/18/20, suite à une expérience du 3/4/20 par CORINNE A. *

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• 3 / 5

  

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  Location chère

  Avis du 3/18/20, suite à une expérience du 3/2/20 par GÉRARD P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  BONNE AGENCE CORDIALEMENT MARIE MOREL

  Avis du 3/18/20, suite à une expérience du 3/2/20 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  un tres bon service

  Avis du 3/15/20, suite à une expérience du 2/7/20 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5

  

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  TOP

  Avis du 3/11/20, suite à une expérience du 2/24/20 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et professionnelle. Va même jusqu'à trouver des alternatives.

  Avis du 3/11/20, suite à une expérience du 2/26/20 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, Professionnalisme au top. Nous avions oublié un sac, dans la camionnette et nous avons reçu un coup de téléphone pour venir le chercher. Merci au responsable qui la fait. Si je devais reprendre une camionnette je reprendrai chez Rentacar. Bonne journée

  Avis du 3/11/20, suite à une expérience du 2/24/20 par NATHALIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 3/5/20, suite à une expérience du 2/19/20 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top ! Bon véhicule, prix, correct.

  Avis du 3/4/20, suite à une expérience du 2/18/20 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 3/4/20, suite à une expérience du 2/21/20 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 2/27/20, suite à une expérience du 2/11/20 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service clair et précis.Bonne prise en charge.

  Avis du 2/26/20, suite à une expérience du 2/14/20 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Agence bien placée en face de la gare

  Avis du 2/26/20, suite à une expérience du 2/11/20 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Adapté et efficace

  Avis du 2/26/20, suite à une expérience du 2/14/20 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable d’agence très disponible et enclin à adapter le véhicule à mon rythme de déplacement

  Avis du 2/19/20, suite à une expérience du 2/7/20 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil + véhicule impeccable = parfait je recommande, au top, rien à dire !

  Avis du 2/19/20, suite à une expérience du 2/7/20 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  c'était parfait et l'agent sympathique et compétent

  Avis du 2/19/20, suite à une expérience du 2/6/20 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueil prix et vehicule

  Avis du 2/19/20, suite à une expérience du 2/7/20 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez Rent@car Epinal,malgré un accrochage de ma part sur le véhicule,le responsable m'a bien aider concernant les démarches à suivre pour le remboursement de la franchise via Visa premier. Très bon relationnelle client et trais bon service dans cette agence d’Épinal .

  Avis du 2/13/20, suite à une expérience du 1/15/20 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/27/20 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller Epinal au top. A l'écoute de ses clients.

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/30/20 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons obtenu une location pour la journée,pour seulement 19 euros et sans réservation au préalable .En moins de 30 mn nous avions le véhicule. Super simple Je recommande.

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/29/20 par JOSÉPHINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux: retard dans la livraison du véhicule.non disponible. On me propose un plus gros véhicule alors que j'avais indiqué ne pas vouloir de plus gros véhicule. Je demande à annuler la location et on m'indique que l'on me facturera quand même 30 e de frais . Montant de la caution exagéré : celle d'un 12 m" (1500€)pour un 4-6 m3 (900 €) Facturation d'une demie journée pour une disponibilité de 2h30 !!! pour 46 € Je ne renouvellerais pas l'expérience. J'irai plutôt louer chez Intermarché ou chez ADA dans de meilleures conditions.

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/30/20 par SUZANNE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  Réponse de Suzanne F

  

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  j'ai enfin pu récupérer hier midi le ticket d'annulation de la pre autorisation qui était restée valide pour 1500 € , alors qu'il aurait été normal de me le remettre à la restitution du véhicule . Chez tous les commercant on introduit la carte du client et c'est fait instantanément. l'affaire est réglée mais vous avez perdu un nouveau client. salutations

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est agréable et efficace. Malgré les pannes informatiques de l’enseigne

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/28/20 par CHRISTIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  TOP !

  Avis du 2/12/20, suite à une expérience du 1/27/20 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 2/8/20, suite à une expérience du 1/24/20 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule propre et dans les attentes C’était parfait

  Avis du 1/29/20, suite à une expérience du 1/13/20 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, sérieux et économique

  Avis du 1/29/20, suite à une expérience du 1/17/20 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP !

  Avis du 1/24/20, suite à une expérience du 1/7/20 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel. Rapide. Je recommande RENT A CAR EPINAL sans hésitations.

  Avis du 1/24/20, suite à une expérience du 1/6/20 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,excellent rapport qualité prix, bon accueil et relationnel commercial avec le prestataire de épinal;

  Avis du 1/24/20, suite à une expérience du 1/10/20 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial très agréable. Prix compétitifs et voiture presque neuve

  Avis du 1/24/20, suite à une expérience du 1/8/20 par MARC C. *

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Avis affichés par ordre chronologique