Epinal

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 avenue du Général de Gaulle 88000 EPINAL

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Epinal

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    Excellent,à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Super lieu de location , très bonne prise en charge et accueil très bon et chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    tres bon service

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  • 5 / 5 1
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    Agence de grande qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil !

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que l'agence soit tenue par une seule personne sinon sympa et très compétant merci à lui

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  • 5 / 5 1
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    Ravi :) suoer expérience

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET PAS CHER ,C EST RENT@CAR ÉPINAL QUE JE PRÉFÈRE !!!! .)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de bout en bout .

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  • 4 / 5 1
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    Bien rien a redire . Véhicule propre et 5000 km de dire de plus . Pour un retour maison dur de réintégré le véhicule au point de depart !donc avantage ,,,

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  • 5 / 5 1
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    Responsable très accueillant et agréable. Rationalise au maximum ses déplacements.

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  • 5 / 5 1
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    trés bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    mon commentaire je vois pas pourquoi on m as refusé le premier ............je le refais pour la derniére foi

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympa. Le seul soucis que j’ai eu : fermé le samedi et le soir à 17h30. Pas pratique pour les personnes qui travaille de journée.

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  • 5 / 5 1
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    Super agent, agréable, très bon service, je reviendrais chez rent à car pour une prochaine location.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne accueil ,le gérant professionnel .

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bien. Location dans le cadre d'une voiture de prêt par l'assurance automobile car ma voiture m'avait lâchée

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  • 5 / 5 1
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    Parfait , rien a redire , un petit café offert pendant les papiers , un commercial sympa et une voiture nickel

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    Parfait ! Personnel accueillant et chaleureux. Vehicule propre

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  • 5 / 5 1
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    Service au top ,l'agent m 'a amener jusqu'au garage récupéré mon véhicule ! Agence bien situé(Face à la gare et proche arrêt de bus ) . Véhicule neuf et entretenue,très bonne agence de location sur Épinal !

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  • 4 / 5 1
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    pas de commentaire

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  • 1 / 5 1
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    Sur l'agence d'Epinal trés compliqué pour reciupere et rendre un vehicule, une seule personne à l'agence, mais lors des deux passages cette personne était absente, (en livraison) passe pour une fois mais pas au retour nous avions convenu d'un rendez vous vers 11h30 mais l' agence était vide. voiture laissée sur une place payante à proximité de l'agence et clé remise à l'hotel à proximité (demande de l'employé rent car) donc pas d'etat des lieu de retour.. Bref je ne reviens plus nul !!!!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire ! Je suis surprise quand je lis les commentaires abusifs concernant des soit disant frais supplémentaires,les gens sont parfois de mauvaise langue .... Je recommande cette agence de location ,allez y vous jugerez par vous mème ;)

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  • 5 / 5 1
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    Efficace avenant et rodé, de manière très appréciable dans un contexte de sinistre

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    accueil et service de qualité.

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    TRÈS BONNE EXPÉRIENCE !

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    très bien à Epinal et aussi à Dax que je connais aussi

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    très fiable

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  • 1 / 5 1
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    Facture de carburant alors que je dépose le véhicule avec le plein ayant fait à peine une dizaine de km de mon domicile au centre. Je dépose le véhicule un soir le lendemain l’agebce Le réceptionne avec soit disant une barre en moins ! Une barre d’essence équivaut à 20€ de carburant ? Professionnel hautin au téléphone. Pour une responsable d’agence la relation client n’est pas son fort.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. Nous en faisons part à nos équipes en vue d'une adaptation au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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    rien a dire nickel

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  • 5 / 5 1
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    La seule personne a l'accueil lors du départ semblait un petit peu débordée et l'agence ėtait fermée au retour, mais la prestation a été globalement satisfaisante.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Proximité ,prix et service !

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  • 1 / 5 1
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    Plus d'une heure et demi d'attente Tarif élevé Tentative pour relouer auprès d'un autre vendeur le samedi 31 août mais amabilité plus que suspecte.. nous avons fui

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d’agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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    Parfaitement satisfaite !!!

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    top !

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    Bon service de qualité, professionnel et disponible

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    Très bonne agence.

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    C'était parfait merci beaucoup

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    Super voiture

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    Service au top :)

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    Rapide,efficace, dommage que les prix et les possibilités de location (location à la demi-journée, à l'heure) sur le net soient différents de ceux en agence

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    competence et amabilite

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    En dépannage mais tarif location une journée trop élevé et supplément dépassement 100 km vite atteint à nos frais

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    Bonne agence de location à Epinal.

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    Bon service, personnels agréables et professionnels.

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  • 3 / 5 1
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    A l'agence d'Epinal, le seul employé était efficace mais débordé si bien que nous avons attendu une heure pour récupérer le véhicule utilitaire réservé sur internet et nous avons été surclassé mais cela ne nous arrangeait pas du tout. Enfin, le véhicule était sale à l'intérieur.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    trés bien rensaigner et trés acceuillies

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ex cellente

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    Au top ! Je recommande !

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    Très contente de Rent Car Voiture en bon état Agent efficace agréable et compétent

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    Très bon accueil, service rapide et fiable, demande de prix rapide, Très efficace, Seul détail est l'absence de parking mais ce n'est pas bien grave car le service à été irréprochable

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    super pour la location et rapide du fait qu'il j'ai eu besoin d'un véhicule rapidement. Par contre des frais supplémentaire du fait du retour du véhicule avant l'heure,sur parking payant et la personne de l'agence en livraison.je recommande cette agence.

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    Merci à Olivier de l'agence d'Epinal.

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    Parfait

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    Tout très bon accueil prix et voiture

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    Au-dessus de tout éloge.

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    super

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    Très aimable et a l écoute du client .vraiment pas déçu par l'interlocuteur.

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    Super accueil

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    Tout s’est parfaitement bien passé : tres bon accueil, la categorie de voiture que je souhaitais etait disponible, et les modalités de retour tres simples malgré l’horaire un peu tardif.

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    Impeccable

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    Très bon accueil. Bonne voiture

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    a recommander

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    ok

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    parfait

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    Bof bof

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Parfait..!!

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    L’agence d’Epinal est super, encore merci !

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    Professionnel et efficace

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    Ca va

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    Parfait merci

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    J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel à Epinal. Je recommande !

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    Super top

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    Bonne expérience véhiculer prêter clio 4 petit moteur je n’ai pas l’habitude de conduire ça mais dans l’ensemble nickel

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    Très bonne accueil et bons explications sur l'utilitaire

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    Un super accueil, très professionnel et aimable, je recommande

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    personnel sérieux, conditions de location bien expliquées, véhicule bien adapté aux besoins

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    Convivialité,qualité et sens du service !

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    Nous avons enormement apprécié qu'on vienne ouvrir exprés pour nous l'agence à epinal après 20h, avec beaucoup de gentillesse! Sinon nous étions sans moyen de transport à 600km de chez nous!! Bonne agence

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