L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Anonyme A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel simpa
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M. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil Voiture prête Vérifications précises Amabilité au retour Parfait
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M. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace, tarifs à voir...
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Elise B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéL'agence de Toulouse Labège m'a loué un camion avec un rétroviseur droit dont la vitre était cassée, ce qui m'a posé problème pour conduire le camion de Toulouse à Strasbourg.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 27481. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Elise B.
Bonjour, Je vous remercie, mais je ne sais pas du tout si je vais avoir besoin de relouer un camion dans les 2 ans. Donc je ne vois pas trop à quoi cela me sert. Vous pourriez faire une réduction sur le camion que je viens de louer, ce serait plus correct. Bien cordialement, Élise Bain.
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Jean-Philippe W.
29 nov. 2024
Avis vérifiépas de probleme vehicule en etat respect des horaires
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Jean luc B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule de remplacement / assistance
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Jacques D.
29 nov. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
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Marie-Christine S.
29 nov. 2024
Avis vérifiéUn accueil si chaleureux par Marina à la gare de Nice!!!
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S. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTres bonne relation maif rent a car
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Marc D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, bonne écoute !
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J. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBuena atención, recomendable
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P. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience du personnel très sympathique
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S. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre acceuil
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Christophe F.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide. J'ai eu la chance d'avoir une voiture avec 0km au compteur.
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G. A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Jonh cliford B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait du liquide de lave vitre
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Jean-Paul L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top
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Adrien D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéL'employé qui a récupéré le véhicule à essayé de me facturé un accrochage sur le pare choc arrière qui était visible sur les photos de l'état des lieux de départ, mais même avec ces photos, cet employé niait en boucle. Résultat je reçoit une facture de 272 €. Après un mail de réclamation, la responsable d'agence a elle été honnête et a décide d'annulé cette facture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Robert P.
29 nov. 2024
Avis vérifiévery pleased with the vehicle and the staff
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P. N.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil aimable et professionnel
Avis affichés par ordre chronologique