Rentacar.fr
4.6 (313 585)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 313 585 avis depuis 13/02/2016

4.6

Basé sur 55 893 avis des 12 derniers mois

  • 80%
  • 13%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 80%
  • 13%
  • 3%
  • 2%
  • 3%

  • Anonyme A.

    30 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel simpa

  • M. P.

    30 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil Voiture prête Vérifications précises Amabilité au retour Parfait

  • M. M.

    30 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide et efficace, tarifs à voir...

  • Elise B.

    30 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'agence de Toulouse Labège m'a loué un camion avec un rétroviseur droit dont la vitre était cassée, ce qui m'a posé problème pour conduire le camion de Toulouse à Strasbourg.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 27481. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de Elise B.

    Bonjour, Je vous remercie, mais je ne sais pas du tout si je vais avoir besoin de relouer un camion dans les 2 ans. Donc je ne vois pas trop à quoi cela me sert. Vous pourriez faire une réduction sur le camion que je viens de louer, ce serait plus correct. Bien cordialement, Élise Bain.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Jean-Philippe W.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de probleme vehicule en etat respect des horaires

  • Jean luc B.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule de remplacement / assistance

  • Jacques D.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon accueil

  • Marie-Christine S.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil si chaleureux par Marina à la gare de Nice!!!

  • S. D.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne relation maif rent a car

  • Marc D.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact, bonne écoute !

  • J. M.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Buena atención, recomendable

  • P. J.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience du personnel très sympathique

  • S. D.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre acceuil

  • Christophe F.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, prise en charge rapide. J'ai eu la chance d'avoir une voiture avec 0km au compteur.

  • G. A.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Jonh cliford B.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manquait du liquide de lave vitre

  • Jean-Paul L.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service au top

  • Adrien D.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'employé qui a récupéré le véhicule à essayé de me facturé un accrochage sur le pare choc arrière qui était visible sur les photos de l'état des lieux de départ, mais même avec ces photos, cet employé niait en boucle. Résultat je reçoit une facture de 272 €. Après un mail de réclamation, la responsable d'agence a elle été honnête et a décide d'annulé cette facture.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • Robert P.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    very pleased with the vehicle and the staff

  • P. N.

    29 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil aimable et professionnel

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Rentacar.fr

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

icon contact Contact

1 quai Gabriel Péri , Joinville le Pont 94340

www.rentacar.fr Auto & moto
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

284 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence