L'établissement Rent-a-car à Rennes Gare est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des véhicules. Les clients soulignent une mise à disposition rapide et un bon rapport qualité-prix, avec une propreté souvent saluée.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéToujours un véhicule propre et quasi neuf, le personnel est sympathique et accueillant, continuez comme ça !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et très aimable. Merci à toute l'équipe
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, l'endroit est très bien situé et je suis très satisfaite de leurs services
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéok
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, et formalité bien rodé
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe souriante , professionnelle
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéRapide efficace et carré
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel réactif, facilité de réservation, flexibilité en cas d'annulation, horaire de l'agence de Rennes gare corrects avec un accueil efficace.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, véhicule nickel et rapidité dans le retrait et dépose du véhicule. Une seule petite remarque: la situation géographique de l'agence, peu de possibilité pour garer le véhicule à rendre.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéEquipe très réactive et sympathique.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil ! Merci à vous
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé Dommage qu'il y ait eu cette odeur de tabac persistante ainsi qu'un paquet de cigarettes vides dans le vide-poche conducteur
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéService très rapide et très simple, la réservation a pris moins de 5 minutes et les états des lieux de départ et d'arrivée fait via une application sont très efficaces également.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLocation facile et sans aucun problème, personnel sympathique, idéalement situé à 1 min de la gare.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiévéhicule choisi au moment de la réservation non disponible le jour j mais sur classement dans la catégorie supérieure mais avec boite automatique ...
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, voiture neuve, accueil très sympathique et arrangeant en agence
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPersonne dans l'agence lors des heures d'ouvertures. Personne ne répond au téléphone.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant notre agence. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience cette fois-ci, mais qui ne suffit pas à elle seule à annuler la bonne image d'avant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Concernant cette réservation, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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