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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne se distingue par un excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et une équipe dynamique et professionnelle. Les véhicules sont récents, propres et faciles à conduire, avec des démarches simples et rapides.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéNormal et sans plus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLe service de location en ligne est très mal fait, pas d'informations claires sur une location au-delà de 300 kms et sans indications tarifaires. Et pourtant, nous étions 2 à réaliser cette réservation, ce n'est pas de la mauvaise intention... J'ai donc téléphoner le lundi après ma réservation dans le weekend. L'accueil téléphonique était catastrophique, j'avais l'impression de me faire gronder après chacune de mes questions! Heureusement, l'accueil physique fut bien plus chaleureux.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire c’est agréable
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiééquipe super très bien reçu
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation, prix correct.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTous c'est très bien passé
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPratique, rapide, accueillant !
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service Le Monsieur de l agence et très pro et sympa !
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéServi professionnel mais un peu cher même si les prix correspondent à la concurrence. Quand on loue un véhicule le vendredi soir, Il devrait y avoir une location week-end sans facturation du dimanche.et restitution du véhicule le lundi matin.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBonne relation dans l'ensemble
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiébon service très pro
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un problème au retour du véhicule. Comme nous le faisons habituellement quand nous louons une fourgonnette, nous avons fait le plein avant de rendre le véhicule et nous sommes aperçus que les litres consommés ne correspondaient pas du tout avec les kms que nous avions parcourus (20,28 euros pour à peine 30 kms parcourus). Nous avons très vite compris que le précédent loueur n'avait pas fait le plein au rendu du véhicule et l'avons signalé à la personne de l'accueil pour qu'un contrôle soit fait sur le précédent dossier et qu'un remboursement de la différence nous soit fait. On nus a embrouillé avec des explications incohérentes et nous n'avons pas eu gain de cause même en portant réclamation auprès du service client de la Société nationale. Nous estimons que cette Société manque de sérieux et nous a arnaqué sans aucune scrupules. Donc, nous n'aurons plus affaire à RENTACAR et ne le conseillerons pas !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétres bien rien a redire très bon professionnel
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéService pro et parfait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, aimable et disponibilité.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRas
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