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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et professionnel. Les réservations se font rapidement et sans souci, et les prix sont très compétitifs, ce qui contribue à une expérience positive.
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S. N.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnelle génial, véhicule super
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Helena maria G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Guillaume L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTout était conforme et s'est passé comme prévu.
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Arthur L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience très décevante : inutile d'espérer récupérer votre véhicule à 8h, car une seule personne est présente pour gérer toutes les locations de la journée. Résultat : prévoyez au minimum 45 minutes d'attente, sauf si vous arrivez une heure avant l'ouverture. De plus, même si vous avez payé un forfait kilométrique plus élevé, si vous ne parvenez pas à rendre le véhicule avant 18h, vous serez facturé un jour supplémentaire — l'agence étant fermée le dimanche, aucun retour n'est possible ce jour-là.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Celui-ci est précieux pour l'amélioration de nos services. Nous sommes navrés pour le temps d’attente que vous avez rencontré. Concernant la facturation, elle a été appliquée conformément aux conditions de location, notamment en cas de retour au-delà de l’horaire prévu. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAU TOP !!!!!!!
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F. M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon rapport qualité prix
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G. G.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est agréable et j'ai eu les explications nécessaires pour le véhicule de prêt
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C. D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéUne voiture parfaitement entretenue. Acceuil agréable et très rapide
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J. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très pratique d'accès. Camionnette en très bon état et très pratique.
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Aurelie P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe super sympa et professionnelle
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Abdelmon'In Z.
3 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule sale, qui sent mauvais Ancien véhicule de chauffeur VTC ( macaron dessus) avec 100000 au compteur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, prise en charge rapide et efficace. Je recommande cette agence
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Anonyme A.
2 avr. 2025
Avis vérifié.
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Alain F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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P. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, tout s'est déroulé parfaitement pour la location d'un camion avec hayon
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Z. I.
30 mars 2025
Avis vérifiéRéactif, rapide et professionnel
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A. A.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable merci pour tout
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Alain F.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait rien à ajouter
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Anonyme A.
26 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et l'efficacité de la prise en charge et du retour
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