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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un excellent service avec un personnel professionnel et accueillant, des véhicules en bon état et une expérience fluide.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble, c'est bien.etant cliente depuis un bon moment ,je suis bien satisfaite du véhicule loué ainsi l'accueil et le professionnalisme des agents qui est tout juste parfait. Par contre je trouve que le prix de la location pour les clients de longue durée est très élevé! En espérant que cela changera pour que nous puissions rester chez le mlus longtemps possible.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons professionnels
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien. Une équipe au top
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDes collaborateurs consciencieux et pros mais un manque d'infos sur le site : cartes suisses acceptées pour tout les paiements SAUF la caution
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéau top!
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéIl manquait 10 euros pour faire le plein, ils m'ont facturé 41 euros , c'est une aberration.
Réponse de VILLEURBANNE
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service juste augmentation de 40 euros pour livraison/reprise de véhicule,c'est plus cher qu'une course de taxi pour se rendre en agence.
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBien satisfait, un petit problème sur le temps d'attente pour joindre un conseiller !
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBbbbb
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pro, rien a redire. Je recommande vivement !
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéConforme a l'attendu = Conseils pour prendre un véhicule utilitaire adapté au besoin (juste ce qu'il fallait), état des lieux sérieux
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiépre reservation faite sur internet reception du vehicule rapide, explications claires de l'agent. retour idem, rapide, tout s'est bien passé. vehicule neuf, propre, tout confort.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAvec l'assistance dépannage qui avait déjà crée le dossier et la réservation du véhicule, la récupération c'est faite très rapidement, le véhicule est très propre et d'état neuf, le personnel est très à l'écoute et fort sympathique. Pour la restitution, tout a été fait en moins de 10mn.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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