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Résumé des avis
L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéA fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top et super arrangeant, malgré le monde en agence !
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, arrangeant, professionnel et très aimable
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueille
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSuper expérience merci
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSuper équipe jeune et dynamique
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon contact téléphonique ainsi qu'à l agence , explications claires ,personnel très pro et reactif, tarifs compétitifs, véhicule parfait état
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil particulièrement aimable. Outils digitaux avec gain de temps
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil !!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPas de soucis particulier pour la location, personnels compétents, agréables, et à l'écoute du client. Je reviendrai.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon véhicule, le personnel est très pros . Impeccable merci.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil a Chassieu. Personnel à l'écoute.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéMerci a vous...
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil aimable, simplicité et transparence de la démarche.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçues. Tout a été rapide malgré le monde qui attendait pour récupérer des véhicules.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAt pick up of the vehicle pictures was took poorly. When we return the véhicule it was charge damage already existing directly to my credit card without reaching out to us! Despite we took a full insurance coverage it was still charge $50 of repairs for damage we did not made to the vehicle! This is scandalous!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéL'équipe est au top !
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