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Résumé des avis
L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéaucun
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéMon expérience à été plutôt agréable dans l'ensemble, il y avais malheureusement juste une information qui ne m'a pas été communiqué et qui me semble très importante de nos jour.. La consommation du véhicule, qui était pour le moin très importante et qui m'as malheureusement coûter très chère. Si j'avais été au courant j'aurais probablement pris un véhicule plus petit et je me serais adapté. En temps que professionnel du bâtiment, mon déplacement n'as malheureusement pas été rentable à cause de ce point précis.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro et dispo même en plein mois de août. Merci à vous de m'avoir permis d'avoir 1 véhicule pr partir en vacances au dernier moment
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiébonjour, dans l ensemble la location c est très bien passer , mais une différence de prix et de catégorie par rapport a internet ..
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil vehicule propre et tres agreable à conduire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon service, bon prix Top
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiévéhicule neuf, plein fait, accueil parfait. seul bémol : pas de place de stationnement sécurisée pour laisser le véhicule personnel.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil efficacité
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAvis a été faux j’ai pris un véhicule 1 journée tout était propre on me dit que la voiture était moyen hors que je n’ai noz manger ni rien dans la voiture ma voiture était là même avant et après la prestation donc mensongère . Sur le dossier en ligne il on mit le passeport d’une autre personne facile d’usurper l’identité de quelqu’un si on a tous ces documents sur mon dossier personnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifié.....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéEfficaces et sympas
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéChassieux binne politesse, tout en ordre, sauf la duree de la location. On avait une panne avec le notre, et j aurai besoin la voiture de la location jusqu au 2.9 Mais par une faute de l assitance a cause d envoye de mail en retard, de la prise en charge, la forme a mis la voiture en location nouveau deja le 29.8 A cause de ce probleme on a persu 2 jours de vacances en 1900km de route plus comme si on aura la voiture location jusqu au 2.9 Le reste une agence bien en ordre
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéToujours très bien accueilli très serviable et souriant
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour accueil, rapidité, disponibilité, etc... Le bémol va pour le véhicule loué en lui même : Consommation énorme et stop and start non opérationnel, ce qui pour un départ en vacances avec 600 km de bouchons cumulés est rédhibitoire !
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéParfait
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