L'agence Rent A Car à Chassieu offre un accueil chaleureux et professionnel, facilitant les réservations et la récupération des véhicules. Les clients apprécient la propreté des voitures et la compétence de l'équipe, qui se montre attentive et efficace. Les prix sont jugés attractifs, et l'ensemble des services est bien évalué.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéservice au top particulièrement louis
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe jeune, sympa, agence de proximité, mais voiture non conforme.pour une location ( témoin pour révision de la voiture ( vu après 50 km) manque liquide pare-brise..
Réponse de CHASSIEU - Lyon
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLoueur efficace...!
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéaucun
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéMon expérience à été plutôt agréable dans l'ensemble, il y avais malheureusement juste une information qui ne m'a pas été communiqué et qui me semble très importante de nos jour.. La consommation du véhicule, qui était pour le moin très importante et qui m'as malheureusement coûter très chère. Si j'avais été au courant j'aurais probablement pris un véhicule plus petit et je me serais adapté. En temps que professionnel du bâtiment, mon déplacement n'as malheureusement pas été rentable à cause de ce point précis.
Réponse de CHASSIEU - Lyon
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro et dispo même en plein mois de août. Merci à vous de m'avoir permis d'avoir 1 véhicule pr partir en vacances au dernier moment
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiébonjour, dans l ensemble la location c est très bien passer , mais une différence de prix et de catégorie par rapport a internet ..
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil vehicule propre et tres agreable à conduire
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon service, bon prix Top
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiévéhicule neuf, plein fait, accueil parfait. seul bémol : pas de place de stationnement sécurisée pour laisser le véhicule personnel.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil efficacité
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAvis a été faux j’ai pris un véhicule 1 journée tout était propre on me dit que la voiture était moyen hors que je n’ai noz manger ni rien dans la voiture ma voiture était là même avant et après la prestation donc mensongère . Sur le dossier en ligne il on mit le passeport d’une autre personne facile d’usurper l’identité de quelqu’un si on a tous ces documents sur mon dossier personnel
Réponse de CHASSIEU - Lyon
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifié.....
Réponse de CHASSIEU - Lyon
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéEfficaces et sympas
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de CHASSIEU - Lyon
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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