Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Chassieu se distingue par son accueil professionnel et chaleureux, une équipe sympathique et efficace. Les véhicules sont en bon état, et la rapidité des démarches est appréciée.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéIl n' est pas légal de conserver une empreinte bancaire après restitution du véhicule. En cas de contravention vous devez juste déclarer le nom du conducteur grâce au contrat.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute et prise en charge adaptée ;
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa et sérieux
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace. Parfait en ce qui me concerne.
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéC’est la 2eme fois que je loue un véhicule et que l’on m’en donne un autre. La première fois, c’est mon neveu qui s’est retrouvé avec un 20 m3 au lieu d’un 9 12 m3 et cette fois je réserve un SAV allongé 6 à 9 m2 et je me retrouve avec un VITO frein à main avec pied gauche. Facile pour les démarrages en côte. De surcroît je suis petite et donc de grosses difficultés pour monter et descendre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéProfessionnels et efficaces
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ'ai loué sur le site Web et toutes les explications nécessaires y étaient. La perception et la réintégration a été rapide et efficace. Les personnels sont competents et accueillant.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAu top du top
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCôté qualité prix et accueil,très satisfait
-
A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéÉquipe retour fabuleuse.
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas à la hauteur d'un loueur de voitures : carrosserie endommagée - sièges avant tâchés - décalage du volant par rapport aux roues qui laisse à penser que le véhicule a dû heurter souvent des trottoirs...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéservice correct
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Véhicule en parfait état
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace et réactif Bon accueil Ras
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture très sale intérieur et extérieur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil efficacité et rapidité
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf. personnel compétent et sympa
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéFluide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
