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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux et un personnel bienveillant. Les véhicules sont propres et en bon état, offrant une location satisfaisante. Les conseils fournis lors de la réservation contribuent à une expérience positive.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéExperience extraordinaire grasse à leur professionnalisme nous avons pu vivre un moment en famille inoubliable merci pour leur compréhension merci merci merci
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéFausse declaration emplacement et des charges pour nettoyage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience : personnel agréable et professionnel
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très gentil et compétent
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai rencontré dans les deux agences du personnel très à l'écoute et bien sympathique. Agence à recommander sans problème
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil du personnel et du manager
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule propre, prise en charge et réservation rapide. Nb: J'ai été informé qu'il fallait faire le plein lors de la remise du véhicule pas lors de la prise en charge, j'aurais préféré recevoir l'information dès le départ.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait à recommander
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai renouvelé ma location à plusieurs reprises et, incroyablement, la société maintient le même nombre de km contracté lors du premier contact. Une pratique super abusive et de plus, avec un manque d'honnêteté de la part de la société, car à aucun moment je n'ai été informé que je garderais le même nombre de km... 15 jours avec à peine 500km, c'est surréaliste.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon service et personnel très aimable rien a redire
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJe remercie RENT A CAR AGEN et en particulier Enzo et Alicia pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et pas onéreux
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Très réactive et sympa !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRéservation faite et reglee à l'avance. Véhicule pas disponible car soit disant nous aurions annulée la réservation par téléphone, sans trace. 35 minutes perdues avant d'avoir accès au vehicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, prix correct
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