La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne agence Personnel agréable
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa free loc reste un bon compromis de location auto pas cher
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très professionnel efficace
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence "Aubervilliers - 93"
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience je regrette
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAmabilité de l’accueil à l’agence
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, courtois et efficace
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéoui !
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPrix d'appel bas, mais frais cachés à la restitution qui triplent l'addition
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'information concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique, j ai plusieurs fois faiit appel aux services de rent a car. Pas de pb quand tout va bien. Par contre, lorsqu'il y a des dommages, la facture est salée et surévaluée je trouve.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et véhicule en excellent état
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéC'était simple et facile
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès accueillants et prix compétitifs
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéXxxxx
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe reactive et sympathique. Véhicule utilitaire avec boîte auto...sympa.
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état. Tarif excessif et très éloigné du prix d’appel (30€/jour). Même tarif pour quelques heures dans une journée ou 24h complètes.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Concernant les tarifs, nous travaillons par tranche de 24h, non pas par heure ou par demi-journée, c'est pourquoi le tarif reste le même qu'il s'agisse d'une location pour quelques heures ou 24h complètes. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule utilitaire neuf, check in et out rapide, personnel sympathique et aidant
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétout était parfait sauf que j'ai pris le véhicule immédiatement après un autre client et j'aurais apprécié que le volant soit nettoyé du fait du covid Sinon je recommande vivement
Avis affichés par ordre chronologique