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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bel accueil je reviendrai certainement
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible en agence et de bon conseil. Ce serait bien cependant de préciser lorsque l'on loue sur internet s'il s'agit d'une boite automatique ou non.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prestations
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès belle expérience Une équipe au top
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL’équipe est compétente
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel arrangent et au service du client. Un côté humain agréable qui a tendance à se perdre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéVoiture très sale sui empestait le tabac pour la 2 ème fois ! Même voiture que lors de ma dernière location ... j'espère que ce sera la dernière car , en dehors de ça, je suis très satisfait de cette agence ( personnel et accueil top )
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Impeccable le service la réactivité et avec le sourire top
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfait.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProblème de démarrage sur le véhicule.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiél'espace à l'arrière de la camionnette n'était pas propre. il y avait de la poussière blanche sur toutes les surfaces et des morceaux de plaques de plâtre de l'utilisateur avant moi. Je ne voulais pas avoir cela sur mes vêtements et autres effets personnels que je déménageais ! j'ai dû passer l'aspirateur partout puis essuyer toutes les surfaces avec une éponge humide votre personnel était très bon, serviable et bien organisé, bons communicateurs, réponses rapides
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait des services fournis par l'agence d'Issy-les-Moulineaux, auprès de laquelle j'avais déjà effectué une location. Je n'hésiterai pas à y recourir à nouveau.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa et efficace
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper contact avec l'agence. Personnel compréhensif, disponible et à l'écoute.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil long et restitution idem. commande Hayon intérieur ne fonctionne pas Pas de sangle pour fermer la partie supérieure du hayon Pas de liquide de lave glace
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, voiture ok
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute
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