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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est très appréciée pour son personnel accueillant et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnalisme du personnel !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble, tout était bien ! Merci.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonnes prestations, efficace....
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiévraie disponibilité,bon accueil. Quand on est en panne,c'est ptécieux
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAu Top! Super pro ! Bravo!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe fait que la caution de 840€ bloquait cette somme sur le colote bancaire tant que le véhicule n'est pas rendu n'a pas été précisé. L'on m'a dit que l'empreinte ne bloquait pas le compte ce qui est faux.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Une caution n'est pas débité de votre compte, il s'agit d'une emprunte bancaire sur le plafond de la carte, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque afin de vérifier les caractéristiques de votre moyen de paiement. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétres correct
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule neuf. Parfait.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéDélai d’attente pour la restitution du véhicule de plus de 30 minutes car l’agence était fermée malgré des horaires d’ouverture non respectée. Personnel désagréable suite à la contestation de plusieurs devis différents avec le même carrossier pour des estimations de dégâts Personnel non courtois voulant déclarer volontairement un sinistre à l’assurance sans l’accord préalable du client
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil..
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire aimable et très bon service
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillante et aimable.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAccueil souriant, dynamique et efficace !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent 👌🏼
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéÇa s’est bien passé assez Rafi bien accueilli
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéagence sérieuse. Gérant très aimable avec la clientèle
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude.
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