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Résumé des avis
Chez rentacar à Juvisy sur Orge, l’accueil revient comme un vrai point fort et plusieurs clients disent s’y sentir à l’aise dès l’arrivée. L’équipe est décrite comme sympathique, à l’écoute et compréhensive, avec une prise en charge rapide du véhicule et un retour simple.
Accueil et amabilité
"Service impeccable et professionnel"
"Très bon accueil"
"Personnel agréable. Reservation et restitution rapide. Véhicule en super état. Je recommande cette agence."
Expertise des équipes
"Client satisfait je recommande fortement ??"
"Conseiller disponible et à l'écoute. Service au top"
"Personnel à l'écoute pour satisfaire son client Je recommande vivement"
Réactivité
"Des gens fort sympathiques très accueillants, une très bonne équipe,"
"Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en…"
Bon accueil bonne réactivité voiture prêtée plus d'options que la voiture proposée par l'assurance Voiture propre mais révision proche et pneus en cours de changement
"Service impeccable, z l'écoute et prestation financière parfaite"
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L. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité de la part du personnel par contre certains ne semblent pas informés des conventions avec par exemple Fidelia assistance qui a pris en charge ma réservation et qui prend en charge éventuellement les petits bobos qui pourraient se produisent sur le véhicule. J'ai été obligé d'appeler Fidelia pour connaître exactement les closes mais dans l'ensemble tout s'est bien passé.
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A. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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O. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture adaptée à mes besoins
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Y. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBien mais je préfère la boîte mécanique...
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M. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSérieux - Respectueux
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C. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, que ce soit sur place ou par téléphone. Véhicule impeccable. Grande gentillesse et souplesse de mes interlocuteurs.
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T. T.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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B. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence
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L. S.
27 déc. 2024
Avis vérifié.
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M. V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPare brise av/ar sale , pour la conduite c'est pas top sachant que je ne vois pas bien la nuit , de plus il n'y avait même pas de lave glace c'est abusé
Réponse de JUVISY SUR ORGE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. S.
20 déc. 2024
Avis vérifiéjuvisy difficile d'accés
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M. M.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès aimable, professionnel, courtois. Voiture excelente, très belle, facile à conduire.
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C. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé ….
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M. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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S. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé mais il est vraiment extrêmement dommage de devoir laisser une empreinte de 1200 euros qui fait monter de façon importante le plafond de votre carte bancaire !! Ou de demander un chèque de caution avec 15 euros de frais supplémentaire qui n'est pas rendu quand on ramène le véhicule. C'est purement et simplement du vol ...
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A. V.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois
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A. A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, agence avec personnel sympathique. Difficile pour se garer
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M. B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSuper gentil
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J. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. A.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci de la réservation à la restitution : tout à été conforme à ce qui était indiqué sur le devis
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