Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence de location aux Ulis se distingue par un accueil chaleureux, un service efficace, et des véhicules confortables et en bon état. Les clients y expriment une grande satisfaction, soulignant la compétence et la disponibilité du personnel. De plus, la propreté et la conformité des voitures louées complètent cette expérience positive.
-
S. D.
27 août 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
-
Anonyme A.
24 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, accueil très bien et vehicule sans problème.
-
Christophe V.
24 août 2024
Avis vérifiéT Bien
-
C. R.
23 août 2024
Avis vérifiéL amabilité et la grande disponibilité de l accueil rattrape des processus que vous pouvez améliorer. En tant que cliente, ma voix est: - plage horaire couvrant le créneau du midi et plus étendue le soir compris les hours fériés. - plus d impression - acculturer vos équipes à l efficacité opérationnelle car ils ont tendance à justifier ce qu'un ne marche pas et l organisation actuelle Pbs rencontrés : retard de 10mn empêchant la validation bancaire intégrale. Caution ok mais lien de validation contrat non reçu obligeant l employé à valider à ma place. Impression redondante. Perte de 30mn Tenez compte de la concurrence faites des benchmarks
-
F. H.
22 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. du début à la fin. état véhicule impeccable. très bon acceuil.
-
F. C.
22 août 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passe
-
M. R.
21 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble. Personnel pro Un véhicule prêté un peu abîmé mais il s'agit principalement de carrosserie.
-
Thomas R.
21 août 2024
Avis vérifiéJante rayer
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Y. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTop
-
Manaelle N.
20 août 2024
Avis vérifiépersonnel agréable accueillant au service du client rapidité réactivité
-
M. R.
20 août 2024
Avis vérifiéToujours là pour bien nous conseiller, tout est simple
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellente société de location de véhicules. Agence des ULIS avec personnel accueillant et compétent. Explications du contrat claires avec relecture commune
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéQuand le personnel est en vacances et que vous tomber sur l'équipe de remplacement, bon courage. Faire le nécessaire pour perdre des clients ils sont au top!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifiétt a été parfait
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.Conseillés au top.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à nos attentes. Très bon accueil à l'agence des Ulis.
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil et bons renseignements Camion touché de tout côté
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéUn contact humain très bon. Le prix est un peu cher mais surtout le véhicule était dégradé.
-
A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSatisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
